جیسا کہ eBay Whatnot اور TikTok Shop جیسے حریفوں کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتا ہے، آن لائن مارکیٹ پلیس ریکارڈ نتائج دیکھنے کے بعد لائیو شاپنگ میں بڑا زور دے رہی ہے۔
بُدھ کو اپنی دوسری سہ ماہی کی آمدنی کال کے دوران، کمپنی نے نوٹ کیا کہ ای بے لائیو کا مجموعی تجارتی حجم (GMV) سات بازاروں میں سال بہ سال تقریباً آٹھ گنا بڑھ گیا، اس کے ساتھ ناظرین، دیکھنے کے وقت اور فروخت ہونے والی اشیاء میں اضافہ ہوا۔ یہ آنے والے ہفتوں اور مہینوں میں ای بے لائیو کو مزید بین الاقوامی منڈیوں تک پھیلانے کا ارادہ رکھتا ہے۔
سی ای او جیمی ایانون نے سرمایہ کاروں کو بتایا کہ "یہ نتائج ہمارے اعتماد کو تقویت دیتے ہیں کہ لائیو مصروفیت کو گہرا کر سکتا ہے، دریافت کو وسیع کر سکتا ہے، اور ای بے کے وسیع بازار میں رفتار کو بڑھا سکتا ہے۔"
تاہم، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ eBay نے درست GMV نمبر کا اشتراک نہیں کیا، جس سے یہ اندازہ لگانا مشکل ہو گیا کہ ترقی کتنی اہم ہے۔
اس نے کہا، ای بے واضح طور پر لائیو کو ایک اہم ترقی کے علاقے کے طور پر دیکھتا ہے، اور بیچنے والوں اور خریداروں کی رائے امید افزا نظر آتی ہے۔ eBay کی رپورٹ ہے کہ 90% سے زیادہ فروخت کنندگان جو باقاعدگی سے اسٹریم کرتے ہیں انہوں نے اپنی GMV کو بڑھتے ہوئے دیکھا ہے، اور جو لوگ لائیو استعمال کرتے ہیں وہ ان لوگوں سے تین گنا زیادہ فروخت کرتے ہیں جو نہیں کرتے۔
خریدار بھی زیادہ خرچ کر رہے ہیں۔ جمع کرنے والے زمرے میں پہلی بار خریدار اپنے غیر لائیو شاپنگ ہم منصبوں کے مقابلے میں تقریباً 70% زیادہ گر رہے ہیں۔
eBay نے 2022 میں امریکہ میں لائیو کو صرف دعوت نامے کے طور پر شروع کیا، پھر 2024 میں U.K میں بیٹا کے ساتھ شروع کرتے ہوئے اسے بین الاقوامی سطح پر پھیلایا گیا، اور اس کے بعد اس نے اسے جرمنی، آسٹریلیا، فرانس، اٹلی اور کینیڈا جیسے ممالک میں متعارف کرایا ہے۔
پچھلے مہینے، کمپنی اپنے صرف دعوت نامے کے ماڈل سے آگے نکل گئی ہے اور اب 300 سے زیادہ زمروں میں اہل فروخت کنندگان کے لیے سیلف سروس آن بورڈنگ کی پیشکش کرتی ہے، جس میں الیکٹرانکس سے لے کر فیشن اور کلیکٹیبل تک سب کچھ شامل ہے۔
کمپنی نے حالیہ پروڈکٹ میں بہتری کی طرف بھی اشارہ کیا، بشمول اس کے ہوم پیج اور موبائل ایپ پر دریافت کی خصوصیات تاکہ لائیو ایونٹس کو تلاش کرنا آسان ہو۔ Iannone نے مزید کہا کہ eBay نے فروخت کنندگان کے لیے ایونٹ کی تخلیق، انوینٹری کی تیاری، اور لائیو آئٹم مینجمنٹ کو بھی آسان بنایا، جبکہ ہموار، تیز لائیو سٹریمز بنانے کے لیے "بولی کے ردعمل" کو بہتر بنایا۔
ترقی اس وقت ہوتی ہے جب یو ایس میں لائیو شاپنگ ایک مخصوص رجحان سے آگے بڑھ جاتی ہے، جس میں مزید کمپنیاں ضمنی تجربے کے بجائے اسے زیادہ سنجیدگی سے لینا شروع کر دیتی ہیں۔ یہاں تک کہ ری سیل وشال اسٹاک ایکس نے حال ہی میں لائیو شاپنگ کی صلاحیتیں متعارف کرائی ہیں۔ Whatnot کامیابی حاصل کرنا جاری رکھے ہوئے ہے، جس کی قیمت $11 بلین سے زیادہ ہے۔ مزید برآں، TikTok Shop مبینہ طور پر ایک بامعاوضہ رکنیت کی جانچ کر رہی ہے جو مفت شپنگ اور خصوصی رعایت پیش کرتی ہے۔
