گذريل 10 سالن کان، Uber جي سالياني Lost & Found Index ان جي سوارن جي هڪ نرالي انسائيڪلوپيڊيا سنيپ شاٽ مهيا ڪئي آهي - ۽ سماج ۾ پڻ ڪجھ بصيرت. لکين وساريل شيون جو ساليانو ڪيٽلاگ دنيا جي جديد دور جي اوزارن جهڙوڪ اسمارٽ فونز ۽ ليپ ٽاپن کان وٺي، وڌيڪ ابرو وڌائڻ واري شين جهڙوڪ لائيو مڇي، هڪ اينڪل مانيٽر، هڪ ٽوبوگن، زنده تتلين جو هڪ پيڪيج، ۽ هڪ واحد Louboutin جوتا.
هن سال، اوبر رپورٽ استعمال ڪري رهيو آهي ساڳئي پراڻي مسئلي کي اجاگر ڪرڻ لاءِ گم ٿيل شيون هڪ نئين موڙ سان: روبوٽڪسس. ھزارين شيون (اھو لکن لاء ھڪڙو نئون آھي) گذريل سال ۾ اوبر جي سواري-هيلنگ نيٽ ورڪ تي روبوٽڪسس ۾ ڇڏي ويا، ڪمپني اڱارو چيو. فون، چابيون، پرس، پاسپورٽ ۽ هيڊ فونز جا معمولي شڪي هئا، ان سان گڏ ڪجهه شيون جيڪي گمراهه ٿي ويا هي ڪير- ڪير آهي- سواري جي درجي ۾: ڏندن جو هڪ سيٽ، هڪ ”آءِ دل گرم ڊيڊز“ بيگ، ۽ هڪ نيري ٽوپي جنهن تي لکيل آهي ”جذباتي مدد انسان.
هن تفريحي فهرست کان ٻاهر هڪ ڪاروباري موقعو آهي، جيڪڏهن هڪ معمولي. ايستائين جو مستقبل ۾ روبوٽ ٽئڪسين، ڪنهن کي اڃا به واپس ڪرڻي پوندي آهي شيون جيڪي مسافر ڇڏي ويندا آهن.
اوبر گذريل ڪيترن سالن کان خودمختيار گاڏين (AV) ٽيڪنالاجي ڪمپنين سان گڏ ڪيترن ئي ڀائيوارن کي بند ڪري ڇڏيو آهي. پر اهو واقعي مارچ 2025 تائين نه هو، جڏهن آسٽن ۾ ”وائيمو آن اوبر“ روبوٽڪسي سروس شروع ٿي، ته ان جي اي وي ڪاروبار تي ڪمرشل ويلز ڦرڻ شروع ڪيا. ان کان پوء، Uber ۽ Waymo پڻ شروع ڪيو آهي روبوٽڪسي سروس ائٽلانتا ۾. Uber گذريل سال پنهنجي ايپ ۾ ٻين اي وي ڪمپنين کي شامل ڪيو آهي، جن ۾ لاس ويگاس ۾ موشنل ۽ ڊيلاس ۾ Avride شامل آهن، جيتوڻيڪ اهي اڃا تائين انساني حفاظت آپريٽرز جي پويان آهن.
اهو Uber پهريان ئي لاگ ان ڪري چڪو آهي هزارين گم ٿيل شيون صرف 12 مهينن ۾ ڪجهه احساس ڏي ٿو ته ان جي ايپ تي ڪيتريون روبوٽڪسي سواريون مڪمل ڪيون ويون آهن. هتي بنيادي پيغام اهو آهي ته اوبر جو موجوده نيٽ ورڪ اڳ ۾ ئي سيٽ ڪيو ويو آهي سوارين کي انهن جي وڃايل شين سان ٻيهر گڏ ڪرڻ، جنهن ۾ هڪ 15-پائونڊ يو-يو، هڪ وڏو ڪارو ماربل بتھ، هڪ اسڪوش ميلو، ۽ هڪ چارلي XCX پوسٽر شامل آهن.
جڏهن هڪ Uber سوار سامان وساري ٿو هڪ روبوٽڪسي ۾، انهن کي بحال ڪرڻ جو عمل ڪنهن ٻئي Uber سواري وانگر آهي: ايپ کوليو، ڪلڪ ڪريو سرگرمي ٽيب، سفر کي چونڊيو جنهن دوران شيون گم ٿي وئي، ۽ ڪسٽمر سپورٽ سان رابطو ڪريو. رائڊرز وري پيغام ڏيڻ، چيٽ ڪرڻ، يا سپورٽ ايجنٽ کي ڪال ڪرڻ جي قابل هوندا آهن. جيڪڏهن شيون موجود آهي، انهن وٽ ٻه آپشن آهن: ادا ڪريو $15 هڪ Uber ڪوريئر ڊرائيور لاءِ ساڳئي ڏينهن جي مقامي ترسيل مهيا ڪرڻ لاءِ، يا ذاتي طور تي هڪ AV ڊپو مان سامان کڻو، جتي گاڏيون محفوظ ۽ خدمت ڪيون وينديون آهن.
Uber Courier Uber Connect جو هڪ ريبرانڊ آهي، جيڪو 2020 ۾ شروع ٿيو ۽ صارفين کي مقامي پتي جي وچ ۾ پيڪيجز ۽ ذاتي شيون موڪلڻ جي اجازت ڏني وئي. پر اوبر جو چوڻ آهي ته ان جي روبوٽڪسي سپورٽ نيٽ ورڪ لاءِ وڌيڪ آهي موجوده خدمتن کي ٻيهر ترتيب ڏيڻ کان.
"هر سال اوبر تي لکين لکن گم ٿيل شيون رپورٽ ڪرڻ سان، اسان گذريل ڏهاڪي جي تعميراتي نظام کي گذاريو آهي جيڪي سوارين کي جلدي ۽ بغير ڪنهن حد تائين انهن جي سامان سان ٻيهر گڏ ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿا،" ايمي سٽروم، اوبر ۾ خودمختيار مدد جي عالمي سربراهه، هڪ بيان ۾ چيو. "جيئن ته خودمختاري سواريون Uber تي پيماني تي جاري آهن، اسان AVs تي ساڳي مهارت آڻي رهيا آهيون - اسان جي فليٽ آپريشنز، سپورٽ ٽيمن، ۽ هائبرڊ نيٽ ورڪ کي گڏ ڪري گم ٿيل شيون واپس حاصل ڪرڻ آسان بڻائي ٿي، جيتوڻيڪ جڏهن سائيڪل جي پويان ڪو ڊرائيور ناهي."
فيبروري ۾، ڪمپني جو اعلان ڪيو Uber خودمختيار حل، هڪ نئون ڪاروباري ڊويزن جيڪو ڊرائيور جي بغير ٽيڪن جي چوڌاري پنهنجي وڏي عزائم کي پهچائي ٿو. ڊويزن ڪمپنيون مهيا ڪري ٿي خدمتن جو هڪ سوٽ جيڪي هڪ روبوٽڪسي، خود ڊرائيونگ ٽرڪ، يا سائڊ واڪ ڊليوري روبوٽ ڪاروبار هلائڻ سان لاڳاپيل سڀني ڪمن کي سنڀاليندا آهن، بشمول سافٽ ويئر ۽ سپورٽ خدمتون.
۽ اوبر واضح طور تي AVs کي هڪ وڏو آمدني ڊرائيور بڻائڻ جو مطلب آهي. ڪمپني سال جي آخر تائين دنيا جي 15 شهرن ۾ پنهنجي ايپ ذريعي روبوٽڪسي سواري پيش ڪرڻ جو ارادو رکي ٿي ۽ چيو آهي ته اها 2029 تائين دنيا ۾ AV سفرن جو سڀ کان وڏو سهولتڪار بڻجڻ جو ارادو رکي ٿي.
