TikTok اور اس کی بنیادی کمپنی، ByteDance، امریکی محکمہ انصاف (DOJ) کے ساتھ ان الزامات کو حل کرنے کے لیے $400 ملین کا معاہدہ کر چکے ہیں کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم نے بچوں کی آن لائن پرائیویسی کے تحفظ کے لیے بنائے گئے وفاقی قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔
یہ مقدمہ بائیڈن انتظامیہ کے تحت DOJ کے ذریعہ 2024 میں پہلے دائر کیے گئے مقدمے سے پیدا ہوا تھا۔ DOJ نے الزام لگایا کہ TikTok نے 13 سال سے کم عمر کے لاکھوں بچوں کو پلیٹ فارم استعمال کرنے کی اجازت دے کر چلڈرنز آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (COPPA) کی خلاف ورزی کی، جبکہ والدین کی مطلوبہ رضامندی کے بغیر ان کی ذاتی معلومات بھی اکٹھی کیں۔
$400 ملین کی ادائیگی کے علاوہ، تصفیہ میں ایسے اقدامات شامل ہیں جن کا مقصد نوجوان صارفین کے تحفظات کو مضبوط کرنا ہے۔ ان تبدیلیوں میں عمر سے متعلق مضبوط کنٹرول، بچوں کے لیے اضافی تحفظات، اور والدین کو ان کے بچوں کی سرگرمیوں اور ذاتی معلومات کی بہتر نگرانی دینے کے لیے بنائے گئے اقدامات شامل ہیں۔ تاہم، معاہدے کے تحت TikTok یا ByteDance کو غلط کام کا اعتراف کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ Axios نے سب سے پہلے خبر کی اطلاع دی۔
2024 کے کیس میں الزام لگایا گیا تھا کہ TikTok نے 2019 میں بچوں کی رازداری پر وفاقی کارروائی کا سامنا کرنے کے باوجود بڑی تعداد میں بچوں کو برسوں تک پلیٹ فارم پر رہنے دیا۔ اس معاہدے کے حصے کے طور پر، کمپنی نے 13 سال سے کم عمر بچوں کو اکاؤنٹس بنانے سے روکنے کے لیے اقدامات کرنے کا عہد کیا۔
الزامات کے مطابق، تاہم، TikTok کم عمر صارفین کی شناخت اور انہیں ہٹانے کے لیے جدوجہد کرتا رہا۔ کیس میں الزام لگایا گیا ہے کہ کمپنی نے بچوں سے متعلق معلومات کو برقرار رکھا اور استعمال کیا، بشمول وہ ڈیٹا جو ٹارگٹ ایڈورٹائزنگ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، اس کے بعد بھی جب ملازمین نے پلیٹ فارم پر نوجوان صارفین کی موجودگی کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا۔
اس نے یہ بھی الزام لگایا کہ TikTok نے اپنی رجسٹریشن پالیسیوں کے پہلوؤں کو ان طریقوں سے تبدیل کیا جس کی وجہ سے یہ طے کرنا مشکل ہو گیا کہ آیا صارفین سروس میں شامل ہونے کے لیے کافی بوڑھے ہیں۔
یہ معاہدہ اس وقت سامنے آیا ہے جب TikTok کو صارف کی حفاظت سے متعلق اپنے نقطہ نظر پر مزید جانچ پڑتال کا سامنا ہے۔ تصفیہ سے چند دن پہلے، بلومبرگ نے رپورٹ کیا کہ ٹِک ٹِک نے ایک تجربے کے حصے کے طور پر تقریباً 10 فیصد امریکی صارفین کے لیے الگورتھمک تحفظ کو جان بوجھ کر غیر فعال کر دیا تھا۔ حفاظتی تدابیر اس امکان کو کم کرنے کے لیے بنائی گئی تھیں کہ صارفین نقصان دہ یا ممکنہ طور پر نقصان دہ مواد سے مغلوب ہو جائیں گے۔
رپورٹ پر قانون سازوں کی جانب سے تنقید کی گئی۔ ٹینیسی کی ریپبلکن سینیٹر مارشا بلیک برن اور کنیکٹی کٹ کے ڈیموکریٹک سینیٹر رچرڈ بلومینتھل نے ٹک ٹاک کے سی ای او شو چیو اور کمپنی کے امریکی کاروبار کے چیف ایگزیکٹو ایڈم پریسر کو ایک خط بھیجا، جس میں اس فیصلے پر سوال اٹھایا گیا۔
