ابتدائی بیانات مَنگَل کو ریاستہائے متحدہ میں میٹا کے خلاف ایک بڑے، ملٹی اسٹیٹ جیوری کے مقدمے میں شروع ہوں گے، جو فیس بک اور انسٹاگرام کی مالک ہے، اور جسے یورپ اور اس سے آگے بہت سے ریگولیٹری اور قانونی کارروائیوں کا سامنا ہے۔
ریاست کیلیفورنیا میں امریکی آزمائشی آغاز، جس میں مبینہ طور پر میٹا کو 1.4 ٹریلین ڈالر کا نقصان ہو سکتا ہے، الزام لگایا گیا ہے کہ سوشل میڈیا کمپنی نے لت لگانے والے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو ڈیزائن کیا ہے جو نوجوانوں کی ذہنی صحت کو نقصان پہنچا رہے ہیں اور اگر یہ پلیٹ فارم کامیاب ہو گئے تو ان کے کام کرنے کے طریقے کو نمایاں طور پر تبدیل کر سکتے ہیں، ماہرین کا کہنا ہے۔
امریکی ریاست کے اٹارنی جنرل جو اس کیس کو لے کر آرہے ہیں ان کا یہ بھی کہنا ہے کہ وہ اس بارے میں فکر مند ہیں کہ چھوٹے صارفین کا ڈیٹا ان کے سرپرستوں کی رضامندی کے بغیر کیسے اکٹھا کیا جاتا ہے۔
کیس ان پلیٹ فارمز کی کئی مخصوص خصوصیات کو اجاگر کرتا ہے جو کہ اٹارنی جنرل کے مطابق، خاص طور پر چھوٹے بچوں کو نقصان پہنچاتی ہیں، جیسے کہ مسلسل اسکرولنگ اور الگورتھم پرامپٹ۔
یورپ اور اس سے آگے ریگولیٹری کارروائی کے ساتھ، ہم دیکھتے ہیں کہ ان معاملات کے سوشل میڈیا جنات کے کام پر کیا اثرات پڑ سکتے ہیں۔
انتیس امریکی ریاستوں نے میٹا پر اپنے پلیٹ فارمز کو ان طریقوں سے ڈیزائن کرنے کا الزام لگانے کے لیے گروپ بنایا ہے جو "نشہ آور رویے کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں، صارفین کی عمروں کی تصدیق کرنے میں ناکام رہتے ہیں، نوعمروں کو والدین کے کنٹرول کو نظرانداز کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، اور نقصان دہ مواد کے خلاف ناکافی طور پر حفاظت کرتے ہیں اور/یا جان بوجھ کر ایپ کے نقصان دہ مواد کو بڑھاتے ہیں اور عدالت میں اس کا استحصال کرتے ہیں"۔ کیلیفورنیا، امریکہ۔
میٹا ان الزامات کی سختی سے تردید کرتا ہے۔
ریاستوں میں سے پہلی چار جنہوں نے 2023 میں میٹا کے خلاف وفاقی مقدمہ دائر کیا تھا – کیلیفورنیا، کینٹکی، کولوراڈو اور نیو جرسی – مَنگَل کو اپنے مقدمات کا خاکہ پیش کرنا شروع کر دیں گے۔
ہرجانے کے علاوہ، کیس لانے والے اٹارنی جنرل عدالت سے یہ بھی کہہ رہے ہیں کہ نوجوان سوشل میڈیا صارفین کے تحفظ کے لیے میٹا کے پلیٹ فارمز میں تبدیلیاں کی جائیں۔
دیگر اقدامات کے علاوہ، وہ مطالبہ کر رہے ہیں کہ Meta نوعمر صارفین کے لیے والدین کی تصدیق کے عمل کو نافذ کرے۔ اس کے "ڈوپامین ہیرا پھیری" الگورتھم کو تبدیل کریں۔ صارفین کی ذاتی تصاویر کے لیے تصویری فلٹرز کو ہٹانا؛ متعدد اکاؤنٹس بنانے سے منع کریں؛ اور "غائب ہونے والے" پیغامات اور پوسٹس کو ختم کریں۔
جیوری کا انتخاب گزشتہ ہفتے مکمل ہوا۔ مقدمے کی سماعت تقریباً سات ہفتوں تک جاری رہنے کی توقع ہے، لیکن اگر غیر متوقع پیش رفت ہوتی ہے تو اضافی وقت درکار ہو سکتا ہے۔
کیس میں فیصلہ کے حتمی ہونے کا امکان نہیں ہے، کیونکہ میٹا سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ کسی بھی فیصلے کے خلاف اپیل کرے گا جو اس کے حق میں نہیں ہے۔
توقع ہے کہ میٹا کے سی ای او مارک زکربرگ انسٹاگرام کے سربراہ کے ساتھ عدالت میں گواہی دیں گے۔ یہ اس سال دوسرا موقع ہوگا جب فیس بک کے بانی نے میٹا کے خلاف اسی طرح کے الزامات پر لاس اینجلس کی عدالت میں فروری 2026 میں پیشی کے بعد گواہی دی ہے۔ Meta نے وہ ملٹی ملین ڈالر کا کیس کھو دیا، جو مارچ میں ایک نوجوان خاتون کے ذریعے لایا گیا تھا جسے KGM کہا جاتا ہے، پلیٹ فارم کی خصوصیات پر جو کم عمر صارفین میں لت سے منسلک ہے۔
سونیا لیونگسٹون، لندن سکول آف اکنامکس کی پروفیسر اور ڈیجیٹل فیوچر فار چلڈرن سنٹر کی ڈائریکٹر نے الجزیرہ کو بتایا کہ یہ کیس انتہائی اہم ہے۔
"ایسا لگتا ہے کہ میٹا کاروباری ماڈل کو مکمل طور پر تبدیل کر دے گا یا فیڈ کو مکمل طور پر دوبارہ بنا دے گا۔ لیکن وہ یقینی طور پر اس مسئلے کو کم کرنے کے لیے کچھ اقدامات کریں گے،" انہوں نے کہا۔
اس کے بجائے، Livingstone نے مزید کہا، ٹیک کمپنی 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کے لیے اعتدال پسندی اور پلیٹ فارم کو موافق بنانے پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے کا انتخاب کر سکتی ہے۔
غیر منفعتی تنظیم 5 رائٹس فاؤنڈیشن، جو ڈیجیٹل سیفٹی پر فوکس کرتی ہے، نے کہا کہ میٹا کے خلاف کیس بچوں کے لیے ٹیک کو محفوظ بنانے کی جانب ایک ضروری پہلا قدم ہے۔ اس نے الجزیرہ کو بتایا، "اس طرح کے مقدمے ٹیک کمپنیوں کے طرز عمل کو تبدیل کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب ان کو واضح قوانین کی حمایت حاصل ہو جو مستقل اور بامعنی طور پر نافذ کیے جاتے ہیں، ان کی نچلی لائن کو متاثر کرنے کے لیے کافی بڑے جرمانے ہوتے ہیں،" اس نے الجزیرہ کو بتایا۔
یہ امریکہ میں میٹا کی طرف سے درپیش مقدمات کے سلسلے میں تازہ ترین ہے۔
اس مہینے کے شروع میں، نیو میکسیکو میں ایک جج نے میٹا کو حکم دیا کہ وہ 567 ملین ڈالر ادا کرے اور اس فیصلے کے بعد کہ کمپنی کو بچوں کی ذہنی صحت کو نقصان پہنچانے کا ذمہ دار قرار دینے کے بعد ریاست میں نوجوان صارفین کے لیے اس کے پلیٹ فارمز کے کام کرنے کا طریقہ تبدیل کرے۔
قانونی ماہرین کا کہنا ہے کہ کیلیفورنیا کیس مزید آگے بڑھ سکتا ہے۔ UCLA انسٹی ٹیوٹ برائے ٹیکنالوجی، قانون اور پالیسی کی ایگزیکٹو ڈائریکٹر جولیا پاولز نے CNBC کو بتایا، "کیلیفورنیا امریکہ میں کسی بھی دوسرے دائرہ اختیار سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں وہ سب سے زیادہ قانونی رسائی کے تابع ہیں، اور یہ ایک ایسا دائرہ اختیار ہے جسے دنیا بھر میں دیکھا جاتا ہے۔"
مزید 14 امریکی ریاستیں فروری 2027 میں میٹا کے خلاف ایک الگ ٹرائل شروع کرنے والی ہیں۔ جہاں امریکہ میں سوشل میڈیا جنات کے خلاف کارروائی زیادہ تر قانونی چارہ جوئی کی شکل اختیار کر رہی ہے، دوسری جگہ یہ ریگولیٹرز ہیں جو الزام کی قیادت کر رہے ہیں۔
EU میٹا کے خلاف متعدد قانونی اور ریگولیٹری مقدمات کی پِیروی کر رہا ہے، جس میں ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کے تحت واٹس ایپ پر مصنوعی ذہانت (AI) کے لیے عدم اعتماد کے قوانین، بچوں کے تحفظ کے تحفظات اور لت پلیٹ فارم کی خصوصیات شامل ہیں۔
2024 میں، EU کے ریگولیٹرز نے اپنے Facebook اور Instagram پلیٹ فارمز پر بچوں کی حفاظت سے متعلق آن لائن مواد کے قوانین کی ممکنہ خلاف ورزیوں کے لیے Meta کے خلاف باقاعدہ تحقیقات شروع کیں۔
یورپی کمیشن (EC) نے کہا کہ اسے تشویش ہے کہ مقبول سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی جانب سے ویڈیوز اور پوسٹس کی سفارش کرنے کے لیے استعمال کیے جانے والے الگورتھمک نظام بچوں کی "کمزوریوں اور ناتجربہ کاری سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں" اور "نشہ آور رویے" کو تحریک دے سکتے ہیں۔
پچھلے مہینے، EC نے میٹا میں دو سالہ تحقیقات کے ابتدائی نتائج شائع کیے، یہ کہتے ہوئے کہ کمپنی DSA کی خلاف ورزی کر رہی ہے۔ اس نے میٹا سے مطالبہ کیا کہ وہ "جبری استعمال" کو روکنے کے لیے ڈیزائن میں کئی تبدیلیاں نافذ کرے۔
یورپی یونین نے خاص طور پر فیس بک اور انسٹاگرام کو ڈیزائن کرنے والے گروپ پر "نشہ آور" ہونے کا الزام لگایا، اور خبردار کیا کہ اگر وہ DSA کے تحت بلاک کے قوانین کی خلاف ورزی جاری رکھے تو اسے بھاری جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس نے یہ بھی کہا کہ میٹا انسٹاگرام اور فیس بک کے صارفین کی جسمانی اور ذہنی صحت کو لاحق خطرات کا مناسب اندازہ لگانے میں ناکام رہی ہے۔
جولائی میں، فرانسیسی قانون سازوں نے ستمبر سے 16 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے سوشل میڈیا پر پابندی لگانے کے منصوبے کی منظوری دی تھی، لیکن ملک کی آئینی کونسل نے گزشتہ ہفتے یہ کہتے ہوئے پابندی کو ختم کر دیا تھا کہ اس سے آزادی اظہار پر اثر پڑے گا۔ حکومت اب نئی قانون سازی کرے گی جس میں اس کو مدنظر رکھا جائے گا۔
اس سال جون میں، برطانیہ کی حکومت نے اگلے سال سے 16 سال سے کم عمر کے لوگوں کے لیے سوشل میڈیا پر بڑے پیمانے پر پابندی لگانے کا اعلان کیا۔ نیز سائٹس جیسے کہ TikTok، Snapchat اور Instagram پر پابندی کے ساتھ، حکومت نے کہا کہ وہ گیمنگ اور لائیو اسٹریمنگ سروسز کے خلاف کارروائیوں کا ارادہ رکھتی ہے جو بچوں کو اجنبیوں سے بات کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ پابندی کو منظور کرنے کے لیے درکار ضابطہ دسمبر میں متوقع ہے، جبکہ برطانیہ راتوں رات کرفیو اور 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے لامحدود اسکرولنگ کو روکنے کے طریقوں پر بھی غور کر رہا ہے۔
مَنگَل کو، انگلینڈ کے بچوں کے کمشنر، ڈیم ریچل ڈی سوزا نے حکومت سے مطالبہ کیا کہ وہ مزید آگے بڑھے اور 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کے لیے مزید پابندیاں متعارف کرائے۔ بچوں کے سوشل میڈیا کے استعمال کے جائزے کے بعد، جسے اس نے ایک رپورٹ میں شائع کیا ہے، اس نے کہا کہ برطانیہ میں بچے "انتہا پسندی کے نشے میں دھت ہو رہے ہیں" اور یہ کہ حفاظتی ماہرین بچوں کو آن لائن تشدد اور آن لائن تشدد کی طرف راغب کیے جانے کے بارے میں فکر مند ہیں۔
ڈی سوزا کرفیو، اشتہارات پر پابندی، سکرولنگ کی حدود اور اجنبیوں کو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، گیمنگ پلیٹ فارمز اور AI چیٹ بوٹس پر بچوں سے رابطہ کرنے سے روکنے کی سفارش کر رہا ہے۔
گزشتہ سال دسمبر میں، آسٹریلیا نے دسمبر 2025 میں 16 سال سے کم عمر کے بچوں پر سوشل میڈیا پر پابندی عائد کر دی تھی۔ لیکن اس ماہ کے شروع میں، ملک کے انٹرنیٹ ریگولیٹر کی ایک تحقیق میں یہ بات سامنے آئی کہ 10 میں سے آٹھ سے زیادہ آسٹریلوی نوجوان اب بھی سوشل میڈیا پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں۔
ایک اہم مسئلہ، جس نے آسٹریلوی حکومت کو میٹا اور دیگر سوشل میڈیا جنات پر پابندی کو برقرار رکھنے میں ناکامی کا الزام لگانے پر اکسایا، یہ تھا کہ عمر کی جانچ پڑتال کام نہیں کرتی۔
اپنے اکاؤنٹس کو برقرار رکھنے والے تقریباً نصف بچوں نے کہا کہ پلیٹ فارمز نے ان کی عمر کی جانچ نہیں کی ہے، جو کہ سب سے عام وجہ تھی کہ وہ خدمات پر قائم رہنے کے قابل تھے۔ دوسروں نے کہا کہ ان کے اکاؤنٹس نے انہیں 16 سال یا اس سے زیادہ عمر کے طور پر درج کیا ہے، یا کہ عمر کی جانچ پڑتال کے نظام نے غلط طور پر تعین کیا ہے کہ وہ اہل ہیں۔
پابندی سے پہلے، سروے کیے گئے تقریباً 86 فیصد بچوں نے کم از کم ایک عمر کی پابندی والا پلیٹ فارم استعمال کرنے کی اطلاع دی۔ تین ماہ بعد، یہ تعداد 81 فیصد سے اوپر رہی، آزاد آن لائن حفاظتی ریگولیٹر eSafety کی ایک رپورٹ میں پایا گیا۔
برازیل میں صارفین کے حقوق کی ایک ممتاز تنظیم، کلیکٹو ڈیفنس انسٹی ٹیوٹ نے اکتوبر 2024 میں برازیل کے ماتحت اداروں Meta, TikTok اور Kwai کے خلاف 3 بلین ریئس ($525m) کے ہرجانے کے لیے جڑواں مقدمہ دائر کیا۔
دیگر شکایات کی طرح، مقدمات میں گروپوں پر الزام لگایا گیا ہے کہ وہ بچوں اور نوعمروں کی طرف سے نشے اور استعمال کے خلاف حفاظتی اقدامات کو نافذ کرنے میں ناکام رہے ہیں۔
ان مقدموں میں اہم الزامات یہ ہیں کہ پلیٹ فارمز کے الگورتھم 18 سال سے کم عمر کے صارفین کے ذریعے "مجبوری لوپ سکرولنگ" کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ کہ دماغی صحت سے متعلق کوئی مؤثر انتباہات نہیں ہیں۔ کہ عمر کی تصدیق کے اقدامات غیر موثر ہیں؛ اور یہ کہ ڈیٹا کا تحفظ ناقص ہے۔ برازیل میں بھی ریگولیٹری اقدامات نافذ کیے گئے ہیں۔ اس سال مارچ سے، پلیٹ فارمز کو بچوں اور نوعمروں کے ڈیجیٹل قانون کے تحت 16 سال سے کم عمر بچوں کے اکاؤنٹس کو قانونی سرپرستوں سے منسلک کرنے کی ضرورت ہے۔
گزشتہ سال جون میں، برازیل کی سپریم کورٹ نے فیصلہ دیا تھا کہ ٹیک کمپنیاں اپنے پلیٹ فارمز پر تیسرے فریق کے ذریعے پوسٹ کیے گئے غیر قانونی مواد کے لیے ذمہ دار ٹھہرائی جا سکتی ہیں اگر وہ اسے فوری طور پر نہیں ہٹاتے۔
اس مہینے، برازیل کے ریگولیٹری حکام نے ملک بھر میں Discord کی "Go Live" لائیو سٹریمنگ اور ویڈیو شیئرنگ کی خصوصیات کو معطل کر دیا۔ خبروں کے مطابق، یہ کارروائی ایک 13 سالہ لڑکی کی موت کی تحقیقات کے بعد کی گئی جسے مبینہ طور پر براہ راست نشریات کے دوران خود کو نقصان پہنچانے اور خودکشی پر مجبور کیا گیا تھا۔
اپریل 2025 میں، کینیا کی ہائی کورٹ نے فیصلہ دیا کہ اس کے پاس میٹا کے خلاف $2.4bn کا ایک تاریخی مقدمہ سننے کا دائرہ اختیار ہے کیونکہ کمپنی نیروبی میں مقامی مواد کے اعتدال کے ٹھیکیداروں کو ملازمت دیتی ہے اور یہ کینیا کے قانون کے تابع ہے۔ اس فیصلے کے بعد کیس کو کینیا کے چیف جسٹس کے پاس بھیج دیا گیا تاکہ مکمل آئینی ٹرائل کی نگرانی کی جا سکے۔
مقدمہ، جس میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ فیس بک کے الگورتھم نے نفرت انگیز، پرتشدد اور اکسانے والے مواد کو بڑھایا جس نے 2020 سے 2022 تک ایتھوپیا کی جنگ کے دوران نسلی تشدد کو ہوا دی، ایتھوپیا کے محققین ابراہم میریگ اور فسیہا ٹیکلے نے کینیا کی انسانی حقوق کی تنظیم کتیبا انسٹی ٹیوٹ کے ساتھ مل کر درج کرایا ہے۔ وہ چاہتے ہیں کہ عدالت میٹا کو اپنے الگورتھم کو تبدیل کرنے کا حکم دے، افریقی مواد کی اعتدال میں بھاری سرمایہ کاری کرے، اور تشدد کے متاثرین کے لیے $2.4bn کا معاوضہ فنڈ قائم کرے۔
یہ واضح نہیں ہے کہ یہ کیس کب شروع ہوگا۔
میٹا کو کینیا میں دیگر سول مقدمات کا بھی سامنا ہے۔ 2023 میں، کینیا کی ایک عدالت نے فیصلہ دیا کہ اس کے پاس میٹا اعتدال کے مرکز میں سابق کارکنوں کی طرف سے دائر کیے گئے مقدمے کی سماعت کا دائرہ اختیار ہے، جس میں کام کے استحصالی حالات اور یونین سازی کی کوششوں کے بعد غیر قانونی طور پر برطرفی کا الزام لگایا گیا تھا۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی طاقت کو مکمل طور پر کم کرنے کے بجائے، اس بات کا امکان ہے کہ قانونی کارروائی انہیں بعض خصوصیات میں اصلاح کرنے اور زیادہ سخت عمر کی جانچ پر عمل درآمد کرنے پر مجبور کرے گی۔ ان کا کہنا ہے کہ یہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی شکل و صورت کو نمایاں طور پر تبدیل کر سکتا ہے۔
لیونگ اسٹون نے کہا کہ جب تک پلیٹ فارمز اپنے ڈیزائن کو ایڈجسٹ کرنا شروع نہیں کرتے، عوامی رواداری اپنی حدوں کو پہنچ جائے گی اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے خلاف مزید سخت پابندیاں نافذ کی جا سکتی ہیں۔
اس نے پیش گوئی کی کہ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ مارکیٹ مزید متنوع ہو سکتی ہے۔ "یہ سوشل میڈیا کو ترک کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ ایسے پلیٹ فارمز کو کھولنے کے بارے میں ہے جو ذاتی نوعیت کی الگورتھمک فیڈز پر کم بنیاد رکھتے ہیں، جو کہ نشہ آور اور نقصان دہ ہے۔"
