باکس کے بانی آرون لیوی نے اس ہفتے ہمیں ایک سوشل میڈیا پوسٹ کے ساتھ بات کرنے پر مجبور کیا جس میں بتایا گیا کہ ٹیک سی ای اوز "اے آئی سائیکوسس کا منفرد شکار ہیں۔"
TechCrunch کے Equity podcast کے تازہ ترین ایپی سوڈ پر، Kirsten Korosec، Sean O'Kane، اور میں نے Levie کے تبصرے کو کھولنے کی پوری کوشش کی۔ ایک چیز کے لیے، ہم نے نوٹ کیا کہ وہ AI ٹولز کو مسترد نہیں کر رہا ہے، صرف اس بات پر اصرار کر رہا ہے کہ CEOs کو ان ٹولز کو سمجھنے کے لیے درحقیقت استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ ایک وسیع تر ردعمل کی دوسری علامتوں کے مقابلے میں شکوک و شبہات کا نسبتاً نرم ترین نوٹ ہے، چاہے آپ گریجویٹ ہونے والے کالج کے طلبا کو AI کا ذکر کرتے ہوئے دیکھیں، ٹیک انڈسٹری کی چھانٹیوں کے ارد گرد خراب وائبس، یا سرچ انجن DuckDuckGo پر انسٹالز کا واضح اضافہ گوگل کے اس اعلان کے بعد کہ AI تلاش کے تجربے میں مزید اضافہ ہوا ہے۔
کرسٹن نے مشورہ دیا کہ گوگل کو ایک مخمصے کا سامنا ہے جہاں وہ "اس چیز کا پیچھا کر رہا ہے جیسے اسے برقرار رکھنے کے لیے کرنا پڑتا ہے، لیکن یہ اس چیز کے ساتھ گڑبڑ کر رہا ہے جسے لوگ سب سے زیادہ برانڈ سے منسلک کرتے ہیں، اور یہ اس میں بہتری نہیں لا رہا ہے۔" مزید وسیع طور پر، اس نے سوچا کہ "کیا یہ اینٹی AI لمحہ اسٹارٹ اپس یا کاروبار کے دیگر شعبوں کے لیے ایک موقع ہے۔"
ہماری بات چیت کے پیش نظارہ کے لیے پڑھتے رہیں، لمبائی اور وضاحت کے لیے ترمیم کی گئی ہے۔
انتھونی ہا: AI ناقابل یقین حد تک پولرائز کر رہا ہے۔ اور یہ اس کا حصہ ہے جس کے بارے میں بات کرنا مشکل ہے، آپ تھوڑا سا پاگل محسوس کر سکتے ہیں کیونکہ [ایک ساتھ،] ہر کوئی اسے استعمال کر رہا ہے اور ہر کوئی اسے پسند کرتا ہے، لیکن یہ بھی کہ کوئی بھی اسے استعمال نہیں کر رہا ہے اور ہر کوئی اس سے نفرت کرتا ہے۔ بڑے دستے ہیں جن کے لیے یہ دونوں باتیں درست ہیں۔
صارف کی طرف سے، ایک چیز جو بہت حیران کن تھی، ہم نے [پہلے سے ہی] تلاش کے بارے میں گوگل کے اعلانات کے بارے میں بات کی تھی اور یہ کہ AI کس طرح تلاش کا ایک بڑا حصہ بن رہا ہے - حالانکہ یہ دیکھنا دلچسپ تھا کہ گوگل نے اسے تھوڑا سا پیچھے کرنے کی کوشش کی ہے، یا کم از کم اس لحاظ سے کچھ اہمیت کا اضافہ کیا ہے، اگر آپ چاہتے ہیں کہ یہ 10 نیلے لنکس کا تجربہ آپ کو حاصل ہو، تو آپ کو ابھی بھی یہ 10 بلیو لنکس کا تجربہ مل سکتا ہے۔ یہ مکمل طور پر دور نہیں ہو رہا ہے۔
لیکن مجھے لگتا ہے کہ بہت سارے لوگ گوگل کی طرف جا رہا ہے اس کے بارے میں پرجوش نہیں ہیں۔ اور اس طرح آپ دیکھیں گے، مثال کے طور پر، DuckDuckGo نے کہا کہ انسٹالز 30% بڑھ گئے ہیں، جو کہ ایک بہت بڑی چھلانگ ہے۔ اب، یقیناً، DuckDuckGo گوگل کے مقابلے میں بہت چھوٹا پروڈکٹ ہے۔ مجھے نہیں لگتا کہ گوگل فوری طور پر کسی پریشانی میں ہے، لیکن مجھے لگتا ہے کہ یہ اس بات کی علامت ہے کہ ایک بہت اہم سامعین ہے جو موجودہ AI سمت کو پسند نہیں کرتا ہے۔
شان او کین: میں ایک بات کہوں گا کہ جب میں ان تمام سرکردہ AI لیبز یا ٹیک کمپنیوں کو دیکھتا ہوں جو واقعی AI خصوصیات اور مصنوعات کو آگے بڑھا رہی ہیں - میرے نزدیک ایسا لگتا ہے کہ یہ انتھروپک کے نقطہ نظر کی طرف منہدم ہو رہا ہے، یہ خیال واقعی سمجھنے کی کوشش کر رہا ہے کہ آپ لوگوں کو کیا پیش کرنا چاہتے ہیں اور اس پر قائم رہنا چاہتے ہیں۔
اور گوگل ان میں سے ایک ہے جس کے بارے میں میں کہوں گا کہ حقیقت میں اب بھی دوسری سمت کو آگے بڑھا رہا ہے۔ وہ بہت سی مختلف چیزیں کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن اس کے بارے میں اتنا مبہم ہو کر وہ خود کوئی احسان نہیں کرتے۔
میرا اس سے کیا مطلب ہے، جب گوگل IO میں اسٹیج پر جاتا ہے اور اس طریقے کے بارے میں بات کرتا ہے جس کے بارے میں وہ سوچتا ہے کہ یہ تلاش کو تبدیل کرنے والا ہے، جس کے بارے میں وہ بات کر رہے ہیں، وہ شاپنگ یا ایسی چیزوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں جو تجارتی لین دین میں ختم ہوتی ہے۔ اور مجھے لگتا ہے کہ ہم گوگل کے بارے میں جو کچھ سوچتے ہیں وہ اجتماعی طور پر، خاص طور پر وہ لوگ جو اسے دو یا تین دہائیوں سے استعمال کر رہے ہیں، معلومات کی بازیافت کے نظام کے طور پر ہے۔
گوگل اس کے ساتھ کافی جدوجہد کر سکتا ہے، جہاں انہیں رد عمل کا خوف آتا ہے کہ وہ چیزوں کے معلومات کی بازیافت کو کس طرح نقصان پہنچا رہے ہیں، اور ان کا جواب ہے، "ہاں، لیکن یہ اب بھی موجود رہے گا۔ آئیے اس پر توجہ مرکوز کریں کہ یہ آپ کو فلائٹ یا اس جیسی کوئی چیز بک کرنے میں کس طرح مدد دے گا۔"
اور پھر وہ بھی چلے جاتے ہیں اور چھوڑ کر اپنے آپ کو پاؤں میں گولی مار دیتے ہیں - ان سسٹمز کو ٹیسٹ کرنا بہت مشکل ہونا چاہیے، لیکن وہ باہر جاتے ہیں اور وہ اس چیز کو چھوڑ دیتے ہیں اور وہ انہی مسائل سے دوچار ہیں جن کا وہ برسوں سے سامنا کر رہے ہیں۔
کرسٹن کوروسیک: ہمارے پاس ایک بہت اچھا مضمون تھا جو ابھی شائع ہوا تھا کہ گوگل اپنے نام کی ہجے کیسے نہیں جانتا ہے۔ اگر آپ اس سے پوچھتے ہیں، "Google میں کتنے P ہیں؟" یہ دو کہتے ہیں.
یہ اس کے درمیان تناؤ ہے: گوگل اس چیز کا پیچھا کر رہا ہے جیسے اسے برقرار رکھنے کے لئے کرنا پڑتا ہے، لیکن یہ اس چیز کے ساتھ گڑبڑ کر رہا ہے جسے لوگ برانڈ کے ساتھ سب سے زیادہ منسلک کرتے ہیں، اور اس میں بہتری نہیں آ رہی ہے۔ میں جو سوچ رہا ہوں وہ یہ ہے کہ، ہم نے پہلے ہی لوگوں کی انگلیوں کے ووٹنگ کرنے یا ان کے لیے چلنے کے کچھ ابتدائی شواہد دیکھے ہیں، لفظی طور پر کسی دوسری خدمت میں جا کر۔ لیکن مجھے حیرت ہے کہ کیا وہاں دوسرے اسٹارٹ اپس کے لیے مواقع موجود ہیں یا ثقافتی طور پر، اگر یہ اینٹی AI لمحہ اسٹارٹ اپس یا کاروبار کے دیگر شعبوں کے لیے ایک موقع ہے جس کے بارے میں ہم نے واقعی سوچا بھی نہیں ہے۔
انتھونی: بالکل۔ ایک بار پھر، یہ شاید ایک چیلنج ہے کیونکہ اس طرح کی رائے کی ایک حد ہے۔ اور اگر آپ کوئی ایسی چیز بناتے ہیں جو کسی ایسے گروپ کے لیے تیار کی گئی ہو جو AI کے بارے میں شکوک و شبہات رکھتا ہو، تو آپ شاید دوسرے صارفین کو الگ کر دیں گے جو اس کے بارے میں بہت زیادہ انجیلی بشارت یا گنگ ہو ہیں۔ لیکن مجھے لگتا ہے کہ یہ وہ لمحہ ہے جس میں ہم رہ رہے ہیں۔
اور آپ دیکھ سکتے ہیں کہ DuckDuckGo کس طرح خود کو پروموٹ کر رہا ہے، کہ وہ اینٹی AI ہونے کے اس خیال پر بہت زیادہ زور دے رہے ہیں، جو مجھے بہت حیران کن لگتا ہے کیونکہ میں نے پہلے بھی ذکر کیا ہے، [میں] خود گوگل سے دور جا رہا ہوں، دوسرے سرچ انجنوں کو آزما رہا ہوں۔ اور میں یہ کہوں گا کہ ایک سال پہلے، جب میں نے اس کی تلاش شروع کی تھی، یہاں تک کہ یہ متبادل سرچ انجن اب بھی AI خصوصیات کے ساتھ تجربہ کرنے کی کوشش کر رہے تھے، کچھ حد تک AI پر زور دے رہے تھے کیونکہ وہ بھی سوچتے تھے کہ انہیں یہ کرنا ہے۔
اور اب مجھے لگتا ہے کہ وہ دیکھ رہے ہیں کہ حقیقت میں اس طرح کی ایک لین موجود ہے، "نہیں، ہمیں اس چیز میں بالکل بھی دلچسپی نہیں تھی۔ یا جیسا کہ ہم یہ کر رہے ہیں، ہم اسے ایک الگ سینڈ باکس میں ڈال رہے ہیں جو آپ کے بنیادی تلاش کے تجربے کو متاثر نہیں کرے گا۔"
کرسٹن: مجھے لگتا ہے کہ ہم بعض اوقات غیر منصفانہ طور پر تمام ٹیک سی ای اوز کو زبردستی کھانا کھلانے والے لوگوں کو AI کے طور پر درجہ بندی کرتے ہیں۔ اور کم از کم ایک ٹیک سی ای او ہے جو سامنے آیا ہے اور کہا ہے، "مجھے لگتا ہے کہ AI کے ارد گرد دیگر ٹیک سی ای اوز کے درمیان تھوڑا سا سائیکوسس ہے۔"
میں باکس کے بانی آرون لیوی کے بارے میں بات کر رہا ہوں، جو کئی بار ڈسپرپٹ کرنے آئے ہیں اور یقینی طور پر TechCrunch کے دوست ہیں۔ اس نے یہ تبصرے اس بارے میں کیے کہ کس طرح سی ای اوز منفرد طور پر AI سائیکوسس کا شکار ہیں کیونکہ وہ کافی ہیں، اور میں یہ پڑھ رہا ہوں، "کام کے آخری میل سے دور جو کہ AI کے ساتھ زیادہ سے زیادہ قدر پیدا کرنے کے لیے ابھی باقی ہے۔"
میں نے سوچا کہ یہ واقعی دلچسپ تھا۔ اور میں حیران ہوں کہ کیا وہاں دوسرے سی ای او موجود ہیں جو اس سے متفق ہیں۔ میں یہ بھی سوچتا ہوں کہ سب سے زیادہ قیمت پیدا کرنے کے لیے کیا ہونا ہے، اگر وہ اس بارے میں بھی سوچ رہے ہیں کہ ان کی افرادی قوت کس طرح تبدیل ہو رہی ہے، جو آج ہمارا دوسرا موضوع ہے — [نہیں] صرف AI تقسیم کے بارے میں، یہ بھی ہے کہ AI کس طرح کام کو تبدیل کر رہا ہے۔ اور ہم نے دیکھا ہے، یقینی طور پر، اس کی کچھ بری خبریں ہیں، اور یہ بہت سی چھانٹی ہے۔
لیکن مجھے یہ بھی لگتا ہے کہ ہم لوگوں کے کام کرنے کے طریقے میں بڑی تبدیلیاں دیکھ رہے ہیں۔ میں ان شعبوں میں حیران ہوں جن کا آپ دونوں احاطہ کرتے ہیں، اگر آپ کو اس کا ثبوت نظر آ رہا ہے، کیونکہ مجھے نہیں لگتا کہ یہ صرف اقتباس "AI سٹارٹ اپ سیکٹر" یا بڑی ٹیک کمپنیوں میں ہے۔
شان: جہاں تک ان کمپنیوں کا تعلق ہے جن کا میں احاطہ کرتا ہوں، ان میں سے بہت سارے کام کرتے ہیں، اگر جسمانی نقل و حمل نہیں، تو اس سے ملحق چیزیں۔ اور یہ وہاں سے کہیں زیادہ سست لگتا ہے، حیرت کی بات نہیں، چیزوں کے سافٹ ویئر کی طرف۔
ہم اس میں سے کچھ تبدیلیاں دیکھنا شروع کر رہے ہیں۔ ہم نے شو میں مائنڈ روبوٹکس کے بارے میں تھوڑی سی بات کی ہے، جو ریوین کے سی ای او آر جے سکیرینج کی طرف سے اسپن آؤٹ ہے۔ اور، آپ جانتے ہیں، یقیناً فزیکل انفراسٹرکچر اور مینوفیکچرنگ اور روبوٹکس اور سیلف ڈرائیونگ پر مزید AI کا اطلاق ہوتا ہے۔
میرے خیال میں سافٹ ویئر کی طرف وہ جگہ ہے جہاں واقعی چیزیں بدل رہی ہیں، جہاں آپ کے پاس ایسے لوگ ہیں جن کا کام براہ راست کوڈ تیار کرنے سے منسلک ہے۔
انتھونی: سوال کا ایک حصہ، میرے خیال میں، کمپنیوں میں AI کو اپنانا اور پھر AI سے چلنے والی برطرفیوں میں [شامل ہے] - وہ کس حد تک اوپر سے نیچے یا نیچے تک ہیں؟
کیونکہ میرے خیال میں پچھلی دو دہائیوں میں افرادی قوت میں بہت سی دوسری تبدیلیاں کم از کم، کسی حد تک نیچے تک ہوئی ہیں: یہ وہ ٹولز ہیں جنہیں لوگ اصل میں استعمال کرنا پسند کرتے ہیں، وہ انہیں لاتے ہیں، اور پھر ایک خاص مقام پر، ایگزیکٹوز اور آئی ٹی مینیجرز اسے قبول کرتے ہیں۔
ایسا لگتا ہے کہ بہت سارے [یہ یقین ہے کہ یہ ہونے والے ہیں] AI پیداواری فوائد کو ایگزیکٹوز کے ذریعہ قبول کیا گیا ہے - یا، اگر آپ اسٹارٹ اپ پر ہیں، شاید VCs جو آپ کو فنڈ فراہم کررہے ہیں - جو اس خواب کو پسند کرتے ہیں کہ آپ کے پاس صرف ایک چھوٹی ٹیم ہوسکتی ہے اور آپ ایک بڑی ٹیم کے ساتھ ایک کمپنی کی طرح موثر ہوسکتے ہیں۔ اور مجھے نہیں لگتا کہ یہ ضروری طور پر ناممکن ہے، لیکن میں سمجھتا ہوں کہ ہارون کا نقطہ بنیادی طور پر یہ ہے کہ اگر آپ واقعی کسی بھی کام کو نہیں چھو رہے ہیں، تو آپ کو کیسے پتہ چلے گا؟ وہ کوئی ایسا شخص بھی نہیں ہے جو کہہ رہا ہو کہ ہمیں صرف تمام AI ٹولز کو باہر پھینک دینا چاہیے، لیکن وہ کہہ رہا ہے کہ آپ کو درحقیقت ان ٹولز کو استعمال کرنا ہوگا اور یہ سمجھنا ہوگا کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔ آپ صرف ایک سلائیڈ کو نہیں دیکھ سکتے اور اس طرح نہیں بن سکتے، "ہاں، ناقابل یقین کارکردگی، چلو چلتے ہیں۔"
کرسٹن: ٹھیک ہے، مجھے لگتا ہے کہ وہاں بہت سے حقیقی ثبوت موجود ہیں کہ یہ کمپنیاں ان ٹولز کا استعمال کر رہی ہیں، اور یہ براہ راست ملازمین کو برطرفی کی صورت میں، اور ان کے کام کرنے کے طریقے پر بھی اثر انداز ہو رہی ہے۔ یہاں دو سچائیاں درست ہیں۔
