کلاؤڈ فلیئر جمعرات کو ٹیک کمپنیوں کی بڑھتی ہوئی فہرست میں شامل ہوا - بشمول میٹا، مائیکروسافٹ، اور ایمیزون - جنہوں نے بڑے پیمانے پر چھانٹی کے ساتھ ساتھ آمدنی میں اضافے کی اطلاع دی ہے، دونوں رجحانات کو ان کے AI کے استعمال سے منسوب کیا ہے۔
کلاؤڈ فلیئر، جو دنیا بھر میں لاکھوں ویب سائٹس کو انٹرنیٹ سیکیورٹی اور کارکردگی کی خدمات فراہم کرتا ہے، نے اعلان کیا کہ وہ اپنی افرادی قوت میں تقریباً 20 فیصد کمی کر رہی ہے، جو کہ 1100 افراد کے برابر ہے، اس نے جمعرات کو اپنی پہلی سہ ماہی 2026 کی آمدنی کی رپورٹ کے ایک حصے کے طور پر کہا۔
"ہم نے کلاؤڈ فلیئر کی تاریخ میں کبھی ایسا کچھ نہیں کیا،" شریک بانی اور سی ای او میتھیو پرنس نے جمعرات کو سہ ماہی کانفرنس کال پر کہا، کمپنی کی 16 سالہ تاریخ میں پہلی بڑے پیمانے پر برطرفی کو نشان زد کرتے ہوئے۔ سی ایف او تھامس سیفرٹ نے کال پر تفصیل سے بتایا کہ کمپنی تمام ٹیموں اور جغرافیوں کے لوگوں کو کاٹ رہی ہے سوائے سیلز لوگوں کے جو ریونیو کوٹہ رکھتے ہیں۔
افرادی قوت میں کمی کی خبر اس وقت سامنے آئی جب کمپنی نے سہ ماہی آمدنی $639.8 ملین کی، جو کہ سال بہ سال 34% اضافہ اور کمپنی کی تاریخ میں سب سے زیادہ واحد سہ ماہی ہے۔ تاہم، اس کے ساتھ ایک سال پہلے کی سہ ماہی میں $53.2 ملین کے نقصان کے مقابلے میں $62.0 ملین کا نقصان ہوا۔
یہ چوڑا نقصان، یہاں تک کہ آمدنی میں اضافے کے باوجود، Cloudflare کی کہانی میں ایک مانوس تضاد کو نمایاں کرتا ہے: کمپنی تیزی سے ترقی کر رہی ہے لیکن اس نے ابھی تک مسلسل منافع کمانا ہے۔ لیکن نقصان آمدنی کا ایک چھوٹا فیصد تھا، اور سہ ماہی دوسرے مثبت اشارے کے ساتھ مل کر تھی۔ مثال کے طور پر، Cloudflare نے رپورٹ کیا کہ اس کے پاس 2.5 بلین ڈالر سے زیادہ "کارکردگی کی بقایا ذمہ داریاں" ہیں، جو سال بہ سال 34 فیصد کی ترقی ہے۔ معاہدے کے تحت آمدنی کی نشاندہی کرنے کے لیے ان دنوں آر پی او پسندیدہ میٹرک ہے لیکن ابھی تک پہنچایا نہیں گیا ہے۔
لہذا، پرنس نے اصرار کیا، 20٪ کٹوتیاں اخراجات کو کم کرنے کے لیے نہیں تھیں بلکہ سختی سے اس کے AI کے استعمال کی وجہ سے تھیں۔
پرنس اور کلاؤڈ فلیئر کے شریک بانی اور سی او او، مشیل زاٹلین نے متعلقہ بلاگ پوسٹ میں لکھا، "آج کے اقدامات لاگت میں کمی کی مشق یا افراد کی کارکردگی کا اندازہ نہیں ہیں؛ وہ Cloudflare کے بارے میں ہیں جو اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ عالمی معیار کی، اعلی ترقی کی کمپنی کس طرح کام کرتی ہے اور ایجنٹی AI دور میں قدر پیدا کرتی ہے۔"
پرنس نے کال پر تسلیم کیا کہ اگرچہ Cloudflare AI سے چلنے والی مصنوعات فروخت کر رہا ہے، لیکن وہ پہلے خود AI کو اپنانے کے بارے میں محتاط تھا۔
"اندرونی طور پر، ٹپنگ پوائنٹ گزشتہ نومبر میں تھا۔ اس وقت، ہماری ٹیموں میں، ہم نے بڑے پیمانے پر پیداواری فوائد دیکھنا شروع کیے، ٹیم کے ارکان جو کہ دو، 10 تھے، یہاں تک کہ وہ پہلے کے مقابلے میں 100 گنا زیادہ پیداواری تھے۔ یہ ایسا تھا جیسے ایک دستی سے الیکٹرک سکریو ڈرایور پر جانا،" اس نے بیان کیا۔
انہوں نے مزید کہا کہ صرف گزشتہ تین مہینوں میں Cloudflare کے AI کے استعمال میں 600 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوا ہے۔
پرنس نے AI کوڈنگ کے اندرونی استعمال پر روشنی ڈالتے ہوئے کہا کہ عملی طور پر پوری R&D ٹیم اب کمپنی کا اپنا ورکرز پلیٹ فارم استعمال کر رہی ہے - ایک ایسا ٹول جو ڈویلپرز کو براہ راست Cloudflare کے عالمی نیٹ ورک پر سافٹ ویئر بنانے اور چلانے دیتا ہے - بشمول اس کی وائب کوڈنگ کی خصوصیت۔ اس نے یہ بھی نوٹ کیا کہ 100% کوڈ اس طرح تیار کیا گیا ہے اور Cloudflare کی مصنوعات میں استعمال کے لیے تعینات کیا گیا ہے "اب خود مختار AI ایجنٹوں کے ذریعہ جائزہ لیا جاتا ہے۔"
لیکن یہ صرف ڈویلپرز نہیں ہیں جو اندرونی طور پر AI استعمال کر رہے ہیں، انہوں نے کہا۔ "انجینئرنگ سے لے کر HR تک مالیات سے لے کر مارکیٹنگ تک کمپنی کے ملازمین اپنا کام مکمل کرنے کے لیے ہر روز ہزاروں AI ایجنٹ سیشن چلاتے ہیں۔"
اس کے نتیجے میں، یہ انتہائی پیداواری، AI سے چلنے والے ملازمین کو کم سپورٹ اسٹاف کی ضرورت ہوتی ہے، اس نے دلیل دی۔
پرنس نے کہا ، "بہت سارے معاون لوگ جو ان کے پیچھے مدد فراہم کرتے ہیں ، وہ کردار وہ کردار نہیں ہوں گے جو آپ جانتے ہیں کہ کمپنیوں کو آگے بڑھاتے ہیں۔"
دلچسپ بات یہ ہے کہ پرنس کا کہنا ہے کہ Cloudflare "لوگوں کی خدمات حاصل کرنا جاری رکھے گا، اور ہم ان میں سرمایہ کاری جاری رکھیں گے کیونکہ جو لوگ ان ٹولز کو اپنا رہے ہیں وہ اس سے کہیں زیادہ پیداواری ہیں جتنا کہ ہم نے پہلے کبھی نہیں دیکھا تھا۔ میرا اندازہ ہے کہ 2027 میں ہمارے پاس 2026 کے کسی بھی موقع سے زیادہ ملازمین ہوں گے۔"
Cloudflare نے کہا کہ اس نے اپنی پہلی سہ ماہی کو تقریباً 5500 کے ہیڈ کاؤنٹ کے ساتھ چھٹیوں سے پہلے ختم کیا۔
پرنس نے جس پیٹرن کو بیان کیا ہے - مضبوط آمدنی میں اضافے کے دوران بھی افرادی قوت میں کمی کے جواز کے طور پر AI حاصلات کو تعینات کرنا - ٹیک انڈسٹری میں تیزی سے ایک مانوس اسکرپٹ بن رہا ہے۔ آیا یہ حقیقی ساختی تبدیلی کی عکاسی کرتا ہے یا لاگت کے نظم و ضبط کے لیے آسان کور کے طور پر کام کرتا ہے ایک ایسا سوال ہے جس سے سرمایہ کار اور ملازمین آنے والے کچھ عرصے کے لیے جدوجہد کریں گے۔ جب کال پر ایک تجزیہ کار سے پوچھا گیا کہ کمپنی کو اتنی اچھی سہ ماہی کے بعد اتنی گہرائی سے کٹوتی کرنے کی ضرورت کیوں ہے، پرنس نے کہا، "صرف اس لیے کہ آپ فٹ ہیں اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ فٹ نہیں ہو سکتے۔"
