بلاک نے 46 امریکی ریاستوں کی طرف سے لائے گئے دعووں کے تصفیہ کے لیے $45 ملین ادا کرنے پر اتفاق کیا ہے جس میں الزام لگایا گیا ہے کہ اس کی پیئر ٹو پیئر پیمنٹ ایپ، کیش ایپ صارفین کو دھوکہ دہی سے مناسب طریقے سے بچانے میں ناکام رہی ہے۔
ریاستی اٹارنی جنرل نے کہا کہ انہوں نے پایا کہ بلاک نے غلط اشتہار دے کر صارفین کو گمراہ کیا کہ کیش ایپ نے بینک کی طرح کی حفاظت فراہم کی ہے، بشمول اعلیٰ درجے کی فراڈ کا پتہ لگانا۔ بلاک نے غلط کام کرنے سے انکار کیا۔
ریاستوں کے مطابق، کیش ایپ نے صارفین کو سوشل سیکیورٹی نمبر یا تاریخ پیدائش کے بغیر اکاؤنٹس بنانے کی اجازت دی، اور اس نے اکاؤنٹس کی تعداد کو محدود نہیں کیا جو ایک شخص کھول سکتا ہے، جس سے سکیمرز کے لیے پلیٹ فارم کا استحصال کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ ریاستوں نے یہ بھی الزام لگایا کہ چونکہ کیش ایپ نے آفیشل کسٹمر سپورٹ فون نمبر فراہم نہیں کیا تھا، اس لیے بہت سے صارفین جو اپنے اکاؤنٹس سے لاک آؤٹ ہو گئے تھے، وہ جعلی کسٹمر سروس نمبرز کی طرف متوجہ ہو گئے جو سکیمرز کے ذریعے چلائے گئے تھے۔
بہت سے امریکی اپنی بینکنگ خدمات کے طور پر فنٹیک ایپس پر انحصار کرتے ہیں، جس کی وجہ سے نگرانی میں اضافہ ہوا ہے۔ بلاک کی سیٹلمنٹ ریگولیٹرز کی کیش ایپ کے کاروباری طریقوں کی جانچ پڑتال کے تازہ ترین باب کی نشاندہی کرتی ہے۔ یہ کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو کی جانب سے پہلے کی گئی کارروائی کی پِیروی کرتا ہے، جس نے اسی طرح بلاک پر دھوکہ دہی کے دعووں کی چھان بین کرنے یا مناسب کسٹمر سروس فراہم کرنے میں ناکامی کا الزام لگایا تھا، جس کے نتیجے میں صارفین کو $175 ملین جرمانے اور دیگر ازالے کی صورت میں نکلا تھا۔
نئی سیٹلمنٹ کے تحت، بلاک کیش ایپ کے فراڈ سے بچاؤ کے اقدامات اور کسٹمر سروس کو بہتر بنائے گا، بشمول موبائل پیمنٹ پلیٹ فارم کے صارفین کے لیے لائیو کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا۔
تصفیہ کی خبر سب سے پہلے رائٹرز نے دی تھی۔ بلاک نے فوری طور پر ٹیک کرنچ کی تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔
