نيشنل هاءِ وي ٽريفڪ سيفٽي ايڊمنسٽريشن جاچ ڪري رهي آهي ته ڪيئن اليڪٽرڪ ڪار ٺاهيندڙ ريوين پنهنجي گاڏين جي ريئر معطلي حصن جي خدمت ڪري ٿي، مالڪن کان ٻه رپورٽون حاصل ڪرڻ کان پوءِ جيڪي ڊرائيونگ دوران پنهنجون ڪارون ڪنٽرول وڃائي ويٺا.
فيڊرل سيفٽي ريگيوليٽر جي آفيس آف ڊفيڪٽس انويسٽيگيشن (او ڊي آءِ) خميس تي چيو آهي ته ٻنهي گاڏين کي اڳ ۾ ئي سروس ڏني وئي هئي، جن مان هڪ ڪم مڪمل ٿيڻ کان اڳ ئي ٽڪر ۾ ٿي چڪي هئي. ODI جي مطابق، Rivian پهريون ڀيرو مارچ 2025 ۾ محسوس ڪيو ته پوئين پير جي ڳنڍ - معطلي جو هڪ نازڪ حصو جيڪو ويل کي سڌو رکڻ ۾ مدد ڪري ٿو - هڪ "سروس جي طريقيڪار جي حساسيت" هئي، جنهن جي ڪري ڪمپني کي اپڊيٽ ڪيو ويو ته اها سروس ۽ مرمت دوران حصو ڪيئن سنڀاليو.
ODI جي تحقيقات ڏسندي ته ڪيئن ۽ ڇو Rivian جي R1 گاڏين تي پوئين پير جي لنڪ ”ممڪن روڊ ۽ سروس جي حالتن“ لاءِ حساس آهي، مالڪن پاران جمع ڪرايل ٻن ناڪامين جو مقابلو ڪريو، Rivian جي موجوده ٽو لنڪ جي مرمت جي طريقيڪار جو جائزو وٺو، ۽ ٻين 2023-2024 ماڊل سال R1 گاڏين جي حالت جو جائزو وٺو.
ODI چيو ته تقريبن 115000 گاڏيون متاثر ٿي سگهن ٿيون.
جنوري 2026 ۾ ريوين تقريبن 20000 گاڏيون ياد ڪيون جن کي شامل ڪرڻ لاءِ ٽو لنڪ سروس حاصل ڪئي هئي “مارچ 2025 جي بهتري کان اڳ” ODI مطابق.
"گاڏين جي حفاظت Rivian ۾ هڪ اعلي ترجيح آهي. Rivian ڊيٽا اشارو ڪري ٿو R1 toe لنڪ جوائنٽ ڪم ڪري رهيا آهن جيئن ارادو ڪيو وڃي،" ڪمپني TechCrunch کي هڪ بيان ۾ چيو. Rivian اهو پڻ چيو ته سوال ۾ گاڏين مان هڪ ٽئين پارٽي جي مرمت جي سهولت طرفان هٿ ڪيو ويو.
ٻنهي مالڪن جن شڪايتون جمع ڪرايون ٻڌايو اوچتو ڪنٽرول وڃائڻ کانپوءِ پير جي لنڪ تي هڪ بولٽ ”فريڪچر“ ٿي ويو ، ODI مطابق. هڪ ڪيس ۾، هڪ Rivian R1 ڊرائيور اوچتو هاءِ وي جي رفتار تي ڪنٽرول وڃائي ڇڏيو، ٻي گاڏيءَ ۾ چڙهيو، ۽ پوءِ ”ميڊيڪل گارڊ سان ٽڪرائجي ويو،“ شڪايت جي مطابق، انهن جمع ڪرايو.
ٻي صورت ۾، Rivian مالڪ چيو ته سندن R1S "ڀرساري لينن مٿان، سائيڪل جي رستي تي، پاسي واري رستي تي ۽ واپس روڊ ۽ پاسي واري رستي تي" ساڳئي کاٻي پوئين پير جي لنڪ ٽوڙڻ کانپوءِ. ”مون کي ڪيترن ئي ڏينهن کان ڳچيءَ ۾ سور رهجي ويو، منهنجي ايپل واچ 911 تي ڪال ڪرڻ جي ڪوشش ڪندي رهي ته مان هڪ حادثي ۾ آهيان،“ مالڪ پنهنجي شڪايت ۾ لکيو.
تحقيق اچي ٿي جيئن Rivian پنهنجي تمام متوقع R2 SUV جي ترسيل شروع ڪرڻ کان ٻن هفتن کان به گهٽ پري آهي، جنهن کي ڪمپني پنهنجي ٻين ڪارن جي ڀيٽ ۾ تمام گهڻي مقدار ۾ وڪڻڻ جي اميد رکي ٿي. Rivian پڻ 2027 جي آخر تائين 50 کان وڌيڪ نوان سروس سينٽر شامل ڪرڻ جو ارادو رکي ٿو، جيڪي ان کي 150 کان وڌيڪ جڳهون ڏين ٿا، ۽ ان جي موبائل سروس وين فليٽ کي پڻ وڌايو.
Rivian چيو آهي ته R2 جي سادي ڊيزائن کي گهربل خدمت جي سطح کي گهٽائڻ ۾ مدد ڏيڻ گهرجي. "اسمبلي جي دوران مشيني پيچيدگي کي گهٽائڻ جي نتيجي ۾ اعلي معيار جي يقين ڏياريو وڃي ٿو جڏهن گاڏيون لائين بند ڪن ٿيون، انهي سان گڏ توهان جي گاڏي جي خدمت جي آسان ۽ خرچ کي بهتر بڻائي ٿي جيڪڏهن ضرورت هجي،" ڪمپني فيبروري ۾ لکيو.
