AI کے سب سے بڑے چیمپیئنز نے کچھ عرصے سے یہ دلیل دی ہے کہ یہ ٹیکنالوجی بے مثال پیداواری فوائد کے دور کا آغاز کرے گی، جس سے کارکنوں کو بھرپور انعام ملے گا جو اس کا استعمال کرتے ہیں جبکہ ان لوگوں کو بے گھر کرتے ہیں جو نہیں کرتے ہیں۔
تعاون کے سافٹ ویئر اسٹارٹ اپ ClickUp کے سی ای او زیب ایونز کا دعویٰ ہے کہ یہ تبدیلی قریب ہے۔ گزشتہ جُمِرات کو، ایونز نے X پر اعلان کیا کہ کمپنی، جس کی آخری قیمت 2021 میں 4 بلین ڈالر تھی، نے اپنی 22 فیصد افرادی قوت کو فارغ کر دیا تھا، لیکن اس کمی کو لاگت میں کمی کے اقدام کے طور پر نہیں، بلکہ AI کا ایک بنیاد پرست اپنایا گیا ہے جو کمپنی کو اگلے درجے تک لے جائے گا۔
ایونز نے لکھا، "اس تبدیلی سے ہونے والی زیادہ تر بچتیں براہ راست ان لوگوں میں واپس آئیں گی جو قیام پذیر ہیں۔ ہم ملین ڈالر کے سیلری بینڈز متعارف کرائیں گے۔ اگر آپ AI کا استعمال کرتے ہوئے زیادہ اثر پیدا کرتے ہیں، تو آپ کو روایتی بینڈ سے ہٹ کر ادائیگی کی جائے گی،" ایونز نے لکھا۔
کلک اپ نے حال ہی میں اپنے ملازمین کی جانب سے پیچیدہ کاموں کی ایک وسیع رینج کو سنبھالنے کے لیے تقریباً 3000 اندرونی AI ایجنٹس متعارف کرائے ہیں، کئی دن پہلے شائع ہونے والے فارچیون کے ایک مضمون کے مطابق۔ خود کام انجام دینے کے بجائے، عملے کے ارکان سے اب توقع کی جاتی ہے کہ وہ ان ایجنٹوں کو ہدایت دیں اور بالآخر آؤٹ پٹ کا جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ کمپنی کے معیارات پر پورا اترتا ہے۔
ایونز کا ہدف، اس کی X پوسٹ کے مطابق، AI کے لیے ClickUp کو "100x org" میں ٹربو چارج کرنا ہے۔
ClickUp اپنی امید میں اکیلا نہیں ہے کہ AI ایجنٹ بڑے پیمانے پر پیداواری فوائد فراہم کریں گے۔
درحقیقت، گارٹنر کے ایک حالیہ سروے کے مطابق، خود مختار ٹیک استعمال کرنے والی تقریباً 80% کمپنیوں نے ملازمتوں میں کمی کر دی ہے۔ تاہم، مطالعہ پایا کہ افرادی قوت میں کمی ضروری نہیں کہ معنی خیز مالی منافع میں ترجمہ ہو۔
اگرچہ گارٹنر کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ کچھ کمپنیاں غیر ثابت شدہ AI کو کم کرنے کے بہانے کے طور پر استعمال کرتی ہیں، ClickUp کا کہنا ہے کہ یہ ان میں سے ایک نہیں ہے۔
ایونز نے TechCrunch کو ای میل کے ذریعے بتایا کہ سٹارٹ اپ واقعی AI ایجنٹوں سے پیداواری فوائد کو دیکھ رہا ہے۔ ClickUp نہ صرف اندرونی طور پر ان صلاحیتوں کی پیمائش کر رہا ہے، بلکہ یہ بظاہر انہیں اپنے صارفین کے لیے آنے والی مصنوعات میں شامل کرنے کی تیاری کر رہا ہے۔
ایونز نے لکھا، "ٹوکن لاگت کو گیمفائنگ کرنے کے بجائے، ہم تخلیق شدہ قیمت اور وقت کی بچت کو گیمیفائی کرتے ہیں۔"
حالیہ مہینوں میں، کمپنیوں کی بڑھتی ہوئی تعداد نے ملازمین کے ٹوکن کی کھپت کی نگرانی شروع کر دی ہے، اسے میٹرک کے طور پر استعمال کرتے ہوئے یہ دیکھنے کے لیے کہ اصل میں AI ٹولز کون اپنا رہا ہے۔ لیکن ناقدین کا کہنا ہے کہ "ٹوکن میکسنگ" — جیسا کہ یہ تصور جانا جاتا ہے — غلط میٹرک ہے کیونکہ یہ صرف AI کے اخراجات کو بڑھاتا ہے۔
ایونز نے اپنی پوسٹ میں دعویٰ کیا کہ "وہ لوگ جو AI کے ساتھ اپنی ملازمتوں کو خودکار بناتے ہیں، ان کے پاس ہمیشہ نوکری رہے گی۔ لیکن اگر AI مزید کاموں کو سنبھالتا رہتا ہے، تو ClickUp کو آخر کار کم اور کم لوگوں کی ضرورت پڑے گی، ان لوگوں کو ختم کردے گا جو اپنے افعال کو اچھی طرح سے خودکار کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔
تکنیکی حلقوں نے طویل عرصے سے اس منظر نامے کے بارے میں نظریہ پیش کیا ہے۔
زیادہ سے زیادہ AI آٹومیشن کا استعمال کرتے ہوئے ہائی پروفائل اسٹارٹ اپ کی ایک انتہائی مثال پہلے سے موجود ہے۔ پولسیا، ایک سال پرانا اسٹارٹ اپ جو سولو پرینیورز کے لیے تمام سافٹ ویئر آپریشنز کو سنبھالنے کا دعویٰ کرتا ہے، صرف ایک شخص چلاتا ہے: اس کے بانی اور سی ای او، بین بروکا۔ اس کارکردگی کا بظاہر فائدہ ہو رہا ہے: پولسیا نے $250 ملین کی قیمت پر صرف $30 ملین اکٹھے کیے ہیں۔
