لاس اینجلس ٹائمز کے حوالے سے ایک نئی رپورٹ کے مطابق مصنوعی ذہانت کارکنوں کو پرانے کاموں کو تیزی سے ختم کرنے میں مدد دے رہی ہے، لیکن یہ کمپنیوں کے اندر کام کی ایک نئی پرت بھی بنا رہی ہے۔
پال لیونارڈی، یو سی سانٹا باربرا میں ٹیکنالوجی مینجمنٹ کے ڈوکا فیملی پروفیسر نے کہا کہ بہت سے لوگوں کو یہ احساس نہیں ہوتا کہ وہ پیداواری فوائد حاصل کرنے سے پہلے AI ٹولز کا انتظام کرنے میں کتنا وقت صرف کرتے ہیں۔
رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ زیادہ تر ملازمین اب ہفتے میں چھ گھنٹے سے زیادہ اپنے کام کے چیٹ بوٹس کو "بچوں کی دیکھ بھال" کرتے ہیں۔ کارکنان ہر ہفتے AI کے ساتھ بات چیت کرنے میں صرف کرتے وقت میں سے، 37% بوٹ سیٹنگ میں جاتا ہے، جبکہ 36% اصل میں کام پیدا کرنے کے لیے ٹول کا استعمال کرتے ہوئے خرچ ہوتا ہے۔
لیونارڈی ورک اے آئی انسٹی ٹیوٹ کے ذریعہ شائع کردہ ایک نئی تحقیق کے شریک مصنفین میں سے ایک ہیں۔ انسٹی ٹیوٹ کے تعاون کرنے والوں میں اسٹینفورڈ یونیورسٹی اور یو سی برکلے کے ماہرین تعلیم شامل ہیں، اور اس کی سرپرستی AI کمپنی Glean کرتی ہے۔
تحقیق میں دسمبر اور جنوری کے درمیان ریاست ہائے متحدہ امریکہ، برطانیہ اور آسٹریلیا میں 6000 ڈیجیٹل کارکنوں کا سروے کیا گیا۔
رپورٹ میں پتا چلا ہے کہ کارکنان AI سے بڑے ذاتی پیداواری فوائد کو دیکھ رہے ہیں۔ تقریباً 75% افراد نے کہا کہ AI نے ان کی پیداواری صلاحیت کو بہتر کیا ہے۔
تاہم، کمپنیاں کاروباری فائدے کی ایک ہی سطح کو نہیں دیکھ رہی ہیں۔ صرف 13% تنظیموں نے کہا کہ انہوں نے AI کو اپنانے سے بڑے کاروباری فوائد ریکارڈ کیے ہیں۔
لیونارڈی نے کہا کہ پیداواری صلاحیت میں اضافہ وقت کے ضیاع کا باعث بن سکتا ہے کیونکہ کارکنان AI آؤٹ پٹ کو درست کرنے اور صحیح فائلوں، دستاویزات اور اندرونی معلومات کو جمع کرنے میں کئی گھنٹے صرف کرتے ہیں تاکہ ٹولز کو مفید نتائج حاصل ہو سکیں۔
اس نے اسے انسانی محنت کی ایک موٹی اور زیادہ تر پوشیدہ پرت کے طور پر بیان کیا جو AI سسٹم کو کام کرتا رہتا ہے۔
ہر گھنٹے کے لیے ایک کارکن AI سے مفید آؤٹ پٹ حاصل کرنے میں صرف کرتا ہے، وہ اس آؤٹ پٹ کو قابل استعمال بنانے میں تقریباً ایک اور گھنٹہ صرف کرتا ہے۔
کارکنان کا AI ٹولز کا انتظام کرنے میں بہت زیادہ وقت صرف کرنے کی ایک بڑی وجہ یہ ہے کہ سسٹم اکثر قابل استعمال نتائج فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔
کارکنوں نے اطلاع دی کہ AI سیشنز کا ایک تہائی سے زیادہ ناکام ہو جاتا ہے، جس کے لیے مکمل دوبارہ شروع یا بڑے کام کی ضرورت ہوتی ہے۔
رپورٹ میں یہ بھی پتہ چلا ہے کہ 41 فیصد کارکن بعض اوقات AI سے تیار کردہ کام جمع کراتے ہیں جس کے بارے میں پوچھے جانے پر وہ وضاحت نہیں کر پائیں گے۔
لیونارڈی نے کہا کہ بہت سی کمپنیاں اب انفرادی کارکنوں سے AI ٹولز کے مینیجرز کی طرح کام کرنے کی توقع کر رہی ہیں۔ انہوں نے کہا کہ ملازمین سے AI ٹولز اور AI ایجنٹس کا انتظام کرنے کے لیے کہا جا رہا ہے جبکہ ان سے مزید کام کرنے کی بھی توقع کی جا رہی ہے۔
تاہم، کمپنیاں ہمیشہ ان سسٹمز کو منظم کرنے کے لیے درکار وقت اور کوشش کا حساب نہیں رکھتی ہیں۔ رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ یہ مسئلہ جلد ہی ختم ہونے کا امکان نہیں ہے کیونکہ کام کی جگہوں پر AI زیادہ عام ہو جاتا ہے۔
جہاں آپ چاہیں تازہ ترین ٹیک خبریں، ٹیلی کام کی بصیرتیں، اور پروڈکٹ لانچ حاصل کریں۔
گوگل سرچ اور ٹاپ اسٹوریز میں مزید پرو پاکستانی کہانیاں دیکھیں۔
شیئرز
