جیسے ہی کوئیک کامرس ہندوستان کا اگلا ای کامرس میدان جنگ بن جاتا ہے، والمارٹ کی حمایت یافتہ فلپ کارٹ نے بُدھ کو کہا کہ اس کی منٹس سروس نے 1000 مائیکرو فللمنٹ سینٹرز کا نیٹ ورک بنایا ہے - چھوٹے، اسٹریٹجک طور پر واقع گوداموں کو منٹوں میں ڈیلیوری کو قابل بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے - لانچ کے دو سال سے بھی کم عرصے کے بعد، ایک سنگ میل ایمیزون بھی جنوبی ملک میں اپنے کاروبار کو تیزی سے بڑھا رہا ہے۔
Flipkart نے کہا کہ وہ 2026 کے آخر تک نیٹ ورک کو 1500 مائیکرو فللمنٹ سینٹرز تک پھیلانے کا ارادہ رکھتا ہے، ایک تیز رفتار تعمیر جو ہندوستان کے سخت مسابقتی فوری کامرس سیکٹر میں اپنی پوزیشن کو مزید مضبوط کرے گی، جہاں Blinkit، Zepto، Swiggy Instamart، اور Amazon بنیادی ڈھانچے اور کسٹمرز کو شامل کرنے کی دوڑ میں لگے ہوئے ہیں۔
موجودہ اسٹور کی گنتی اور اعلان کردہ توسیعی منصوبوں کی بنیاد پر، جیفریز کے ایک حالیہ نوٹ کے مطابق، Blinkit کے پیچھے، Flipkart مائیکرو فللمنٹ سینٹر کی تعداد کے لحاظ سے ہندوستان کے دوسرے سب سے بڑے فوری کامرس نیٹ ورک کے طور پر ابھر سکتا ہے۔ حریف Zepto اور Swiggy Instamart بھی اپنے نیٹ ورکس کو بڑھا رہے ہیں۔
ہندوستان دنیا کی سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی فوری کامرس مارکیٹوں میں سے ایک کے طور پر ابھرا ہے، جہاں کمپنیاں ایسے نیٹ ورکس بنانے کی دوڑ میں لگ گئی ہیں جو گروسری اور بیوٹی پراڈکٹس سے لے کر الیکٹرانکس تک ہر چیز منٹوں میں فراہم کر سکتے ہیں۔ Blinkit، جس کی ملکیت فوڈ ڈیلیوری کمپنی Eternal ہے، مارکیٹ لیڈر بنی ہوئی ہے، جبکہ Zepto، Swiggy Instamart، Flipkart، اور Amazon اپنی رسائی کو بڑھانے اور صارفین کو جیتنے کے لیے بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔
حالیہ مہینوں میں مقابلہ تیز ہوا ہے کیونکہ Amazon نے Amazon Now کے رول آؤٹ کو تیز کیا ہے، جو اس وقت 15 سے زیادہ شہروں میں دستیاب ہے اور 500 سے زیادہ مائیکرو فل فلمنٹ سینٹرز چلاتا ہے۔ کمپنی اس سروس کو 100 شہروں تک پھیلانے کا ارادہ رکھتی ہے جس میں 1000 سے زیادہ مائیکرو فللمنٹ مراکز ہیں جبکہ گروسری سے ہٹ کر ملبوسات، الیکٹرانکس اور گھریلو مصنوعات جیسے زمروں میں اس کی درجہ بندی کو وسیع کرنا ہے۔
یہ تبدیلی Flipkart Minutes پر خریداری کے نمونوں میں بھی ظاہر ہو رہی ہے، جو اگست 2024 میں شروع ہوئی تھی۔ مانگ صرف گروسری کی بجائے الیکٹرانکس، خوبصورتی، اور ذاتی نگہداشت کی مصنوعات جیسے زمروں سے بڑھ رہی ہے، Flipkart Minutes کے سربراہ کنال گپتا نے TechCrunch کو بتایا۔ انہوں نے کہا کہ پلیٹ فارم پر آرڈرز میں ایک سال پہلے کے مقابلے میں تقریباً 400 فیصد اضافہ ہوا ہے، جبکہ صارفین کی برقراری میں سال بہ سال 20 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ دونوں اعداد و شمار کمپنی سے آئے ہیں اور آزادانہ طور پر تصدیق نہیں کی جا سکی۔
گپتا نے کہا کہ "روزمرہ کی ضروریات کو پورا کرنے کے طریقے کے طور پر جو چیز شروع ہوئی وہ لاکھوں ہندوستانیوں کے لیے بنیادی طور پر نئی خریداری کی عادت میں تبدیل ہو گئی ہے۔" "گاہک صرف زیادہ آرڈر نہیں کر رہے ہیں؛ وہ مختلف طریقے سے آرڈر کر رہے ہیں۔"
Flipkart نے کہا کہ اس نے منٹس کو 130 سے زیادہ شہروں اور 8000 پوسٹل کوڈز تک بڑھا دیا ہے، جس میں بھارت کے سب سے بڑے میٹروپولیٹن علاقوں سے آگے چھوٹے شہروں سے ترقی تیزی سے آرہی ہے۔ کمپنی کے مطابق، ان مارکیٹوں نے ایک سال پہلے کے مقابلے میں 4000 فیصد سے زیادہ اضافہ ریکارڈ کیا، جس کی مدد سے 90 نئے شہروں میں توسیع ہوئی۔
گپتا نے کہا کہ یہ رجحان اس رفتار سے نظر آ رہا ہے جس سے نئے شروع کیے گئے بازار پختہ ہو رہے ہیں۔ انہوں نے پٹنہ، گوہاٹی، اور سلی گوڑی جیسے شہروں کا مثال کے طور پر حوالہ دیا جہاں نئے اسٹورز توقع سے زیادہ تیزی سے بڑھ رہے ہیں، اور لکھنؤ کو فلپ کارٹ منٹس کی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے بازاروں میں سے ایک کے طور پر بیان کیا حالانکہ کمپنی نے ابھی تک پورے شہر کو اپنے نیٹ ورک کے ساتھ احاطہ نہیں کیا ہے۔
ایمیزون ہندوستان کے سب سے بڑے شہروں سے باہر مانگ پر بھی شرط لگا رہا ہے۔ کمپنی نے TechCrunch کو بتایا کہ 70% نئے پرائم ممبرز چھوٹی مارکیٹوں سے آتے ہیں اور یہ سال کے آخر تک 2023 کی سطح سے اپنی پرائم ممبرشپ کی بنیاد کو دوگنا کرنے کے راستے پر ہے۔ ایمیزون نے مزید کہا کہ روزمرہ کی ضروریات اب Amazon.in پر بھیجی جانے والی ہر دو یونٹوں میں سے ایک ہوتی ہیں، Amazon Now کے صارفین کے درمیان خریداری کی فریکوئنسی میں اضافہ ہوتا ہے۔
گپتا نے ٹیک کرنچ کو بتایا کہ فلپ کارٹ صارفین کو اس کے متبادل کے طور پر اپنے مرکزی ای کامرس پلیٹ فارم کے ساتھ منٹس کا استعمال کرتے ہوئے دیکھ رہا ہے، زیادہ بار بار خریداری کر رہا ہے اور تازہ پیداوار اور روزمرہ کی ضروریات جیسے زمروں میں توسیع میں مدد کر رہا ہے۔ کمپنی نے کہا کہ پھلوں اور سبزیوں کے آرڈر کی قیمتوں میں سال بہ سال 30 فیصد اضافہ ہوا۔
گپتا نے کہا کہ فلپ کارٹ پورے ملک میں اضافی شہروں میں توسیع کرتے ہوئے ایک ماہ میں 75 سے 100 مائیکرو فلمنٹ سینٹرز کھولنا جاری رکھنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ Flipkart اور Amazon کی تیزی سے توسیع اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ کس طرح ہندوستان ای کامرس کے اگلے مرحلے کے لیے ایک آزمائشی میدان بن گیا ہے، جس میں کمپنیاں گروسری ڈیلیوری سروس سے فوری کامرس کو ایک وسیع تر شاپنگ پلیٹ فارم میں تبدیل کرنے کی دوڑ میں لگ گئی ہیں۔ برنسٹین کے مطابق، ملک میں پہلے ہی 5500 سے زیادہ ڈارک اسٹورز ہیں، اور صنعت کے تجزیہ کاروں کو توقع ہے کہ 2030 تک یہ تعداد بڑھ کر تقریباً 7500 ہو جائے گی کیونکہ کمپنیاں چھوٹے شہروں میں پھیل رہی ہیں اور اپنی مصنوعات کی پیشکش کو وسیع کر رہی ہیں۔
گپتا نے کہا، "ہم تیزی سے پھیلتے رہیں گے، 1000 اسٹورز کے بعد بھی سست نہیں ہوں گے، اور ہم سب آگے بڑھ رہے ہیں۔"
