جب مینٹل نامی مردوں کے لیے دماغی صحت کی ایپ کے بانیوں نے دیکھا کہ ایک خصوصیت — AI انٹرایکٹو آڈیو — اپنے صارفین کے ساتھ بے حد گونج رہی ہے، تو انہیں معلوم ہوا کہ وہ کسی چیز پر ہیں۔
اور اس طرح ایک نئی، اور امید کے ساتھ محفوظ، قسم کی AI تھراپی ایپ کا خیال پیدا ہوا، جسے انہوں نے The Path کا نام دیا، شریک بانی اور سی ای او آنسن وائٹمر نے TechCrunch کو بتایا۔
پھر مشہور مصنف اور موٹیویشنل سپیکر ٹونی رابنس اس سٹارٹ اپ سے بہت متاثر ہوئے۔ اس نے ایک شریک بانی کے طور پر اسکوچ کیا۔
The Path نے اب پرائم موورز لیب (جہاں رابنز ایک پارٹنر ہے) کی سربراہی میں سیڈ فنڈنگ میں $14.3 ملین اکٹھا کیا ہے، اسپیڈ اسکیٹر اپولو اینٹون اوہنو، باکسر ڈیونٹے وائلڈر، اور ڈیزائنر فنڈ کی شرکت سے۔
پرائم موورز کی سرمایہ کاری کے بعد، رابنز نے وائٹمر اور شریک بانی ٹائلر شیفر کے ساتھ برانڈنگ جیسی چھوٹی چیزوں پر چیٹنگ کرنا شروع کی، لیکن جیسے جیسے ایپ کے لیے اس کا جوش اور خیالات بڑھے، انہوں نے اسے شریک بانی کے طور پر لانے کی پیشکش کی۔ اس کے بعد مصنف نے The Path کو ایک تھراپی پلس کوچنگ ایپ میں شکل دینے میں مدد کی ہے جو رابنز کے خود کو بہتر بنانے کے مشہور طریقوں کو استعمال کرتی ہے۔
وائٹمر، جو پہلے شیفر کے ساتھ مراقبہ ایپ پرسکون میں ایک ابتدائی ملازم تھا، کا کہنا ہے کہ ذہنی صحت کی تکنیک کا ان کا حصول المناک تجربات سے پیدا ہوا تھا: جب وہ 19 سال کا تھا، ایک پیارے چچا نے خودکشی کر لی۔
اس نے وٹمار کو نفسیات میں پی ایچ ڈی کرنے کی ترغیب دی، اور اس نے گریجویشن کے بعد تحقیق میں جانے کا ارادہ کیا۔ لیکن جب وہ کالج میں تھا، ایک کزن نے ایک وائس میل چھوڑ دیا۔ "مجھے اس وقت تک احساس نہیں ہوا جب تک کہ بہت دیر ہو چکی تھی۔ یہ مدد کی کال بھی تھی، اور اس نے خود کو مار ڈالا،" وائٹمار یاد کرتے ہیں۔
اس نے کام کی طرف ایک ایسی تبدیلی کی حوصلہ افزائی کی جو سائنس کے نتائج کو عوام تک پہنچا سکے۔ پرسکون میں کام کرنا ایک قدرتی پہلا قدم تھا، کیونکہ مراقبہ ذہنی صحت کو کس طرح بہتر بناتا ہے اس پر تحقیق ٹھوس ہے۔ پھر بھی، 2021 تک پرسکون میں کام کرنے کے بعد، وائٹمار نے محسوس کیا کہ وہ مزید کچھ کر سکتا ہے۔
"اگرچہ ہم نے بہت بڑا اثر کیا ہے، یہ واقعی اتنا بڑا اثر نہیں ہے،" انہوں نے کہا۔ "مسئلہ یہ ہے کہ لوگوں کے مسائل بہت ہی غیر معمولی ہیں۔ وہ بہت ذاتی ہیں۔ وہ منفرد ہیں۔"
اس کے علاوہ، ہر ایک کو کبھی بھی انفرادی تھراپی یا کوچنگ تک رسائی حاصل نہیں ہوگی۔ اس کے لیے دنیا میں کافی معالج نہیں ہیں۔
وائٹمار LLMs اور AI کو اس خلا کو پھیلانے والے پل کے طور پر دیکھتا ہے۔ "جو دلچسپ اور گیم بدلنے والی بات ہے، وہ یہ ہے کہ، اپنے کیریئر میں پہلی بار، میں نے دیکھا ہے کہ حقیقت میں ہر ایک فرد کے لیے ذاتی نوعیت کی رسائی اور دیکھ بھال کا یہ امکان موجود ہے کہ انہیں واقعی مدد حاصل کرنے کی ضرورت ہے،" انہوں نے کہا۔
درحقیقت، ایسی چیز پہلے سے ہی ہونے لگی ہے۔ اوپن اے آئی نے کہا ہے کہ ہر ہفتے کم از کم 900 افراد ذہنی صحت سے متعلق سوالات کے لیے ChatGPT استعمال کرتے ہیں۔
تاہم، دماغی صحت کے لیے صارفین کے چیٹ بوٹس کو استعمال کرنے میں مسئلہ یہ ہے کہ وہ "منگنی کے لیے موزوں ہیں،" وائٹمر کہتے ہیں، اور یہ اس کے برعکس ہے جو تھراپی اور کوچنگ کو کرنا چاہیے۔
کنزیومر چیٹ بوٹس صارفین کے مسائل کو تیزی سے حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، اور آئیڈیاز کی "تقویت" میں بھی مشغول ہوتے ہیں، تاکہ صارفین مزید کے لیے واپس آتے رہیں۔ "لیکن تھراپی/کوچنگ اس طرح کام نہیں کرتی۔ آپ اس مسئلے کو گہرائی سے سمجھنے کی کوشش کر رہے ہیں،" اس نے کہا۔ خیال یہ ہے کہ مفروضوں کو کھودیں اور پھر اس شخص کو ان کے اپنے حل تلاش کرنے میں مدد کریں۔
وائٹمار کا کہنا ہے کہ The Path's AI کو "سٹرکچر ترتیب دینے کے لیے تربیت دی گئی ہے، تاکہ بعد میں، آپ ایسی جگہ پر پہنچ سکیں جہاں پر ریزولوشن ہو،" لیکن سمجھ کی جگہ سے۔
اس مقصد کے لیے، وائٹمار کا کہنا ہے کہ سٹارٹ اپ کے خصوصی طور پر تربیت یافتہ AI ماڈل نے دماغی صحت کی حفاظت کے AI بینچ مارک، Vera-MH پر 95 اسکور کیے ہیں۔ اس کا موازنہ صارف بوٹس کے لیے 65 کے ٹاپ سکور سے ہوتا ہے۔
"اس کا مقصد آپ کو چیلنج کرنا ہے۔ اس کا مقصد صرف آپ سے اتفاق کرنا نہیں ہے،" وہ کہتے ہیں۔ درحقیقت، وہ کہتے ہیں کہ ایپ کا ماڈل اوپن سورس ماڈلز سے تربیت یافتہ ہے، اس لیے یہ بڑے صارف LLMs کو بالکل بھی استعمال نہیں کرتا، یعنی یہ ان پر صرف ایک لپیٹ نہیں ہے۔
پاتھ، جو صارفین کو 11 ورچوئل اے آئی تھراپسٹ میں سے انتخاب کرنے اور اپنی ترجیحات کو براہ راست اور دیگر تفصیلات کے لیے اپنی مرضی کے مطابق کرنے دیتا ہے، فی الحال مفت ہے کیونکہ یہ صارفین کو فائدہ پہنچاتا ہے۔ آخر کار، سٹارٹ اپ ماہانہ $40 چارج کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔
