برادرز پیٹرک اور ریان کفلین، ہر ایک ٹیک انڈسٹری میں متاثر کن کیریئر کے ساتھ (پیٹرک نے نیشنل سائبر ڈیفنس، اسپلنک، اور سسکو میں کام کیا؛ اور ریان ایپل اور اسپاٹائف میں کنزیومر پروڈکٹس کے ساتھ)، ایک نئی قسم کا سیکیورٹی اسٹارٹ اپ شروع کیا ہے۔
Savi Security روزمرہ کے لوگوں کو ناقابل یقین حد تک قائل کرنے والے AI سے تیار کردہ گھوٹالوں کی نئی فصل سے بچانے کی کوشش کرتا ہے، چاہے وہ ٹیکسٹ، ای میلز یا فون کالز کے ذریعے روٹ کیے گئے ہوں۔
کمپنی نے بیج کی مالی اعانت میں ابھی 7 ملین ڈالر اکٹھے کیے ہیں، اور مَنگَل کو آئی فون اور اینڈرائیڈ کے لیے اپنی ایپ لانچ کر رہی ہے۔ راؤنڈ کی قیادت ایکریو کیپٹل نے کی، جس میں میگنیفائی وینچرز، ٹی ٹی سی ای آر، اور ریزولیوٹ وینچرز نے شرکت کی۔
کمپنی کے لیے الہام ایک خوفناک واقعے سے آیا جس میں بانیوں کی والدہ شامل تھیں۔
تقریباً دو سال پہلے، پیٹرک کوفلن کی ماں نے پریشان ہو کر اسے فون کیا، اور کہا کہ اسے ابھی ایک شخص کا فون آیا تھا جس میں کہا گیا تھا کہ اس نے کوفلن کی بہن کو اغوا کر لیا ہے۔ وہ اس وقت سسکو میں سیکورٹی مصنوعات کے سینئر نائب صدر تھے۔ (مئی 2021 میں اسپلنک نے اپنے کلاؤڈ سیکیورٹی اسٹارٹ اپ TruSTAR کو 82 ملین ڈالر میں خریدنے کے بعد وہ وہاں پہنچا۔ 2024 میں، سسکو نے اسپلنک کو خریدا۔)
کوفلن نے بتایا کہ اس کی بیٹی کی کالر آئی ڈی کے ساتھ اس کے موبائل فون کی گھنٹی بجی۔ اس کال کے دوران، "اسے لگتا ہے کہ اس نے میری بہن کی آواز سنی ہے کہ 'ماں، انہوں نے مجھے پکڑ لیا ہے۔' ایک خون آلود چیخ ہے، اور پھر میری بہن کہتی ہے، 'آپ کو وہی کرنا ہوگا جو وہ آپ کو کہتے ہیں۔' اور پھر ایک آدمی فون پر آتا ہے اور کہتا ہے، 'اگر آپ ہمیں ابھی $1200 ادا نہیں کرتے ہیں، تو ہم آپ کی بیٹی کو مار ڈالیں گے'۔
اسکیمر نے کفلین کی بہن کے نمبر، اس کی آواز کو درست طریقے سے جعل سازی کی تھی، اور والمارٹ کے مقام کا حوالہ دیا تھا جس پر وہ اکثر جاتی تھی۔
خوش قسمتی سے، ماں نے اپنی عقل رکھی، بیٹی کو بلایا، اور پتہ چلا کہ وہ ٹھیک ہے۔ اغوا ایک AI سے تیار کردہ اسکینڈل تھا۔
کوفلن، اپنی ماں کی طرح، ہل گئی تھی۔
"اپنی ماں کو پرسکون کرنے کے بعد، میں جو سوچ رہا تھا وہ یہ ہے: بنیادی طور پر سائبر جرائم پر مبنی معیشت میں بنیادی طور پر کیا تبدیلی آئی ہے کہ اب ہم اسی قسم کی نفاست کا فائدہ اٹھانے کے قابل ہیں جس کی نشاندہی میں نے سرکاری ایجنسیوں اور پھر فارچیون 500 کمپنیوں میں کی تھی؟ اور اب ہم اس نفاست کو صارفین پر تعینات کر رہے ہیں؟"
جواب یقیناً سستے اور طاقتور LLMs اور دیگر جنریٹیو AI ٹولز ہیں۔
AI سے پہلے، صارفین پر اس طرح کے گرفت کا تعاقب مالی طور پر اس کے قابل نہیں تھا۔ اس کے لیے ہدف پر گہرائی سے تحقیق، آوازوں کو دھوکہ دینے کے لیے ٹیکنالوجی، وغیرہ کی ضرورت ہوگی۔ اس طرح کے حملوں کا مقصد بنیادی طور پر کاروباری اداروں یا حکومتوں کی طرح گہری جیبوں پر ہوتا تھا، جیسا کہ ان کے خلاف دفاع کرنے کے لیے ٹیکنالوجی تھی۔
کوفلن کا کہنا ہے کہ "ابھی کچھ ایسا ہے جو سائبر مجرموں کے ہاتھ میں اے آئی والے صارفین کے ساتھ ہو رہا ہے۔ اس طرح کی دھوکہ دہی کو انجام دینے کے اخراجات نہ ہونے کے برابر ہو گئے ہیں، اور تحقیقی مواد آسانی سے دستیاب ہے۔
"آپ عوامی طور پر دستیاب سوشل میڈیا پوسٹ سے آڈیو کے تین سیکنڈ کی آواز کو کلون کر سکتے ہیں۔ لہذا ہمارے پاس ایسی چیزوں کے نشانات موجود ہیں جو ایتھر میں موجود ہیں - جیسے کہ ہم کہاں بات کر رہے ہیں یا بیان کر رہے ہیں؛ کسی بچے کے فٹ بال گیم کی ویڈیو ٹیپ کرتے ہوئے اس پر تبصرہ کرنا، اور اسے فیس بک پر ڈالنا۔"
FTC نے پچھلے مہینے کہا تھا کہ آن لائن جرائم کی رپورٹ کرنے والے لوگوں کو 2025 میں دھوکہ دہی کے لیے مجموعی طور پر $3.5 بلین کا نقصان ہوا، جو کہ 2020 میں اس رقم سے تین گنا زیادہ ہے۔ جب کہ اس طرح کے گھوٹالوں کی اطلاع دینے والے زیادہ تر لوگ بوڑھے امریکی ہیں، کچھ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ Gen Z بھی انتہائی حساس ہے۔ اینٹی وائرس اور اینٹی میلویئر ٹولز بنانے والی کمپنی Malwarebytes کی 2025 کی تحقیق میں بتایا گیا ہے کہ Gen Z کو دوسری نسلوں کے مقابلے ٹیکسٹ اسکام کا زیادہ نشانہ بنایا گیا، اور ان کے لیے تقریباً 25% وقت گرا۔
کوفلن برادران کا خیال حقیقی وقت میں مداخلت کا آلہ تیار کرنا تھا۔
انہوں نے Scam Wise کے نام سے ایک مفت ویب سائٹ شروع کرکے اپنے آئیڈیا، اور AI اسکیم کا پتہ لگانے کے ماڈل کا تجربہ کیا۔ یہ گمنام ہے، کسی رجسٹریشن کی ضرورت نہیں ہے۔ بس کوئی بھی مشکوک تحریریں، تصاویر یا ای میلز اپ لوڈ کریں، اور اسکیم وائز اس بات کا تعین کرے گا کہ آیا یہ جعلی ہونے کا امکان ہے۔
"ہم نے اسے تقریباً چار مہینے پہلے شروع کیا تھا۔ ہمارے پاس 50000 گذارشات ہیں، اور اب اس میں ہر ہفتے تقریباً 10000 یا اس سے زیادہ گذارشات بڑھ رہی ہیں،" کافلن نے کہا۔
Scam Wise نے Savi کے اسکام کا پتہ لگانے والے AI ماڈل کی تربیت میں مدد کرنے کے لیے جنگلی ڈیٹا کا ایک ذریعہ ثابت کیا۔ سٹارٹ اپ فی الحال زیادہ تر گوگل کا جیمنی استعمال کر رہا ہے، لیکن اس نے اپنا سافٹ ویئر ایک AI گیٹ وے پر بنایا ہے، جو اسے ضرورت کے مطابق دوسرے AI ماڈلز کو ٹیپ کرنے کی اجازت دیتا ہے، جیسے کہ آواز کا پتہ لگانے کے مخصوص اختیارات۔
مَنگَل کو، Savi نے صارفین کے لیے ایک بامعاوضہ پراڈکٹ، ایک iOS اور Android ایپ لانچ کی، جو ٹیکسٹس، وائس میلز اور گھوٹالوں کے لیے آنے والی کالز کو اسکرین کر سکتی ہے۔ اس طرح کی خصوصیات بہت ساری مختلف مصنوعات (جیسے Malwarebytes) میں دستیاب ہیں، لیکن Savi کی سب سے متاثر کن خصوصیت لائیو کال مانیٹرنگ ہے۔
مشکوک فون پر گفتگو کے دوران، صارف ایپ کے لائیو ایجنٹ کو سامعین کے طور پر شامل کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ Savi رویے کی باتیں سنتا ہے جو اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ آیا کال جاری ہونے کے دوران صورت حال سنگین ہے۔
ساوی کی فیسیں بھی تھوڑی غیر معمولی ہیں۔ یہ $8/ماہ چارج کرتا ہے، پورے خاندان کو کور کرنے کے لیے $63/سال تک رعایت دیتا ہے، اور صارفین کی تعداد پر کوئی حد نہیں لگاتا ہے۔ لہذا ایک منصوبہ کسی شخص کے بچوں، شریک حیات، والدین اور اس چچا کا احاطہ کر سکتا ہے جنہیں ہمیشہ تکنیکی مدد کی ضرورت محسوس ہوتی ہے۔ یا کوئی اور جسے بنیادی کھاتہ دار شامل کرنا چاہتا ہے اور اسے انتظامی تعاون فراہم کرنا چاہتا ہے۔
Coughlin نے کہا کہ AI نے "ایک دھوکہ باز ہونا کتنا قابل رسائی ہے" کے حالات کو تبدیل کر دیا ہے۔ "ہم فراڈ کرنے والے پیدا کر رہے ہیں کیونکہ ہم لوگوں کو دھوکہ دینے کی رکاوٹ کو کم کر رہے ہیں۔ اس لیے نہ صرف ہمارے پاس منظم مجرم اور اس کے پیچھے گروہ ہیں، بلکہ روزمرہ لوگوں کو دھوکہ دہی کا لالچ دیا جاتا ہے۔"
Savi Security کا جواب اینٹی وائرس جیسے سافٹ ویئر کی ایک نئی نسل کی طرح ہے: وہ جو حقیقی وقت میں AI کا استعمال کرتا ہے بالکل اسی طرح جیسے برے لوگ کرتے ہیں۔
