AI ایجنٹس مزید نفیس کاموں کو انجام دینا شروع کر رہے ہیں، جیسے کہ ایسے وینڈرز کی شناخت کرنا جو سامان کی ترسیل کر سکتے ہیں، قیمتوں کا موازنہ کرنا، اور ڈیلیوری کو منظم کرنے کے لیے وینڈر کو پیغام دینا۔ لیکن جب کھیپ کے لیے ادائیگی کرنے کی بات آتی ہے، تب بھی انہیں ایک انسان کو شامل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
آج کا مالیاتی شعبہ مالیاتی ریلوں پر انحصار کرتا ہے، بنیادی ڈھانچہ جو بینکوں، کاروباروں اور صارفین کے درمیان رقم اور معلومات کو منتقل کرتا ہے۔ لیکن یہ مالیاتی ریل خود مختار AI ایجنٹوں کے لیے نہیں بلکہ انسانوں کے ذریعے شروع کیے گئے لین دین کے لیے بنائے گئے تھے۔ مثال کے طور پر، کریڈٹ کارڈز اور ACH جیسے روایتی ادائیگی کے نظام لین دین کے لیے انسانی اجازت پر انحصار کرتے ہیں، جو خود مختار طریقے سے کام کرنے کے لیے انجنیئر ایجنٹوں کو سست کر دیتا ہے۔
ایک نیا سٹارٹ اپ، نیچرل، پورے نظام کو زمین سے دوبارہ ڈیزائن کر کے مسئلے سے نمٹ رہا ہے۔ اور اب اس کے پاس ایک مہتواکانکشی منصوبے کو آگے بڑھانے کے لیے $30 ملین کا تازہ سرمایہ ہے جو اسے اسٹرائپ جیسے جنات کے ساتھ براہ راست مقابلہ میں ڈال دے گا۔
تقریباً ایک سال پہلے، نیچرل کے شریک بانی اور سی ای او خلیل لال جی نے محسوس کیا کہ AI ایجنٹس موجودہ مالیاتی ڈھانچے سے زیادہ تیزی سے ترقی کر رہے ہیں، جو کہ خود مختار طور پر کسی وینڈر کو ادائیگی کرنے، ادائیگیاں جمع کرنے، یا ایک دوسرے کے ساتھ لین دین کرنے جیسے کاموں کی حمایت نہیں کر سکتے۔
لال جی کا پس منظر بینکنگ اور فنانس میں ہے، لیکن جب وہ ایک اور اسٹارٹ اپ شروع کرنے کی تیاری کر رہے تھے تو انہوں نے اس شعبے سے بچنے کی امید ظاہر کی تھی۔ اس کا پچھلا اسٹارٹ اپ Ivella، جو کہ جوڑوں کے لیے YC کی حمایت یافتہ بینکنگ اور مالیاتی پروڈکٹ ہے، 2023 میں Earnin کو فروخت کیا گیا، جہاں اس نے دو سال تک بطور انجینئر کام کیا۔ انہوں نے TechCrunch کو بتایا کہ صفر شرح سود کی پالیسی کے دور کے ختم ہونے کے بعد انہیں فنانس سیکٹر نے جلایا تھا۔
اور پھر بھی، لال جی اس موقع کو نظر انداز نہیں کر سکتے تھے۔
"میں اس کی طرف واپس آتا رہا،" انہوں نے کہا۔ "یہ بالکل واضح محسوس ہوتا ہے کہ ایجنٹ کی ادائیگیاں [اسپیس میں] ساختی طور پر سب سے اہم مسئلہ ہونے والی ہیں۔"
لال جی نے ایویلا میں اپنے شریک بانی ایرک وانگ اور نیکسٹ ڈور کے سابق انجینئرنگ مینیجر والٹ لیونگ کے ساتھ مل کر کام کیا اور 2025 میں نیچرل کی بنیاد رکھی۔ اسٹارٹ اپ خود کو ایک ایجنٹ آرکیسٹریشن لیئر کے طور پر رکھتا ہے جو AI ایجنٹوں کو فنڈز منتقل کرنے اور ذخیرہ کرنے کے قابل بناتا ہے۔ نیچرل کے بنیادی ڈھانچے کو مربوط کرکے، کمپنیاں اپنے ایجنٹوں کو خود مختار ادائیگیاں کرنے، فنڈز جمع کرنے اور انسانوں اور دیگر ایجنٹوں دونوں کے ساتھ لین دین کرنے کی اجازت دے سکتی ہیں۔
نیچرل نے کرسٹن گرین کی توجہ حاصل کی، جو VC فرم Forerunner کے بانی اور منیجنگ پارٹنر ہیں۔ گرین، جس کی فرم صارفین کے تجربات اور کامرس کے مستقبل پر مرکوز ہے، نے کمپنی میں اپنے $30 ملین سیریز A راؤنڈ کی قیادت کی، جس سے کمپنی کی کل فنڈنگ $40 ملین ہوگئی۔
گرین کو نیچرل کے وسیع تر عزائم کی طرف راغب کیا گیا۔ سٹارٹ اپ صرف ایجنٹوں کو صارفین کی جانب سے سامان کی ادائیگی اور چیک آؤٹ کرنے میں مدد کرنے پر مرکوز نہیں ہے، بلکہ یہ ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کو دوبارہ بنانے کی بھی کوشش کر رہا ہے، بشمول متنازعہ لین دین کو کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے۔
اگرچہ نیچرل نے اب تک بیٹا ٹرائل میں کام کیا ہے، لال جی نے TechCrunch کو بتایا کہ سٹارٹ اپ نے اسٹرائپ جیسے عہدہ داروں کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے کافی اہم تعمیراتی فیصلے کیے ہیں، جو کہ AI ایجنٹس کے لیے ادائیگی کی ریلوں کو دوبارہ ڈیزائن کرنے کی دوڑ میں بھی مصروف ہے۔
لال جی کو امید ہے کہ نیچرل کی تیز رفتار ترقی کی رفتار اسے قائم کردہ جنات کو پیچھے چھوڑنے اور ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر کی اجازت دے گی جو AI ایجنٹوں کی مالی ریڑھ کی ہڈی کے طور پر کام کرے گی۔ سٹارٹ اپ کے مشن نے سینئر سٹاف کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے جو اس سے قبل فنٹیک کمپنیز اسٹرائپ، ریمپ اور اسکوائر میں کام کر چکے ہیں۔
اگرچہ نیچرل اسٹرائپ کو اس کے اہم مدمقابل کے طور پر دیکھتا ہے، کئی دیگر اسٹارٹ اپس، بشمول DCVC کی حمایت یافتہ Skyfire Systems، USD کے حمایت یافتہ stablecoins کا استعمال کرتے ہوئے AI ایجنٹوں کے لیے ادائیگیوں کی ریڑھ کی ہڈی کو دوبارہ ایجاد کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ جبکہ نیچرل اپنے فن تعمیر میں اسٹیبل کوائنز کو شامل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، وہ روایتی بینک ادائیگیوں کے لیے تعاون بھی بنا رہا ہے۔
جب کہ میدان پر غلبہ حاصل کرنے کے لیے ایک سخت دوڑ ہے، لال جی شرط لگا رہے ہیں کہ اگر لین دین انسانی رفتار کے بجائے کمپیوٹر کی رفتار سے ہوتا ہے تو پوری مارکیٹ میں نمایاں اضافہ ہو سکتا ہے۔ "دنیا میں ہونے والی ادائیگیوں کی تعداد آج موجود ادائیگیوں کی تعداد سے زیادہ دو یا تین یا چار آرڈرز ہو سکتی ہے،" انہوں نے کہا۔
