یورپی کمیشن نے میٹا کو حکم دیا ہے کہ وہ حریف AI معاونین کے لیے WhatsApp تک مفت رسائی بحال کرے جب کہ وہ کمپنی کے طرز عمل پر عدم اعتماد کی تحقیقات جاری رکھے ہوئے ہے۔
عبوری حکم کے تحت Meta کو مسابقتی AI فراہم کنندگان کو انہی شرائط کے تحت WhatsApp Business API تک رسائی دینے کی ضرورت ہے جو اکتوبر 2025 میں Meta کی پالیسی میں تبدیلی سے پہلے موجود تھیں۔ میٹا کو پانچ کام کے دنوں کے اندر اس کی تعمیل کرنی ہوگی۔
کیس کا مرکز Meta کے اکتوبر 2025 کو اس کے WhatsApp بزنس حل کی شرائط پر ہے۔
تبدیلی نے تیسری پارٹی کے عمومی مقصد کے AI معاونین کو WhatsApp Business API استعمال کرنے سے روک دیا۔ یہ پالیسی جنوری 2026 میں نافذ ہوئی، جس سے Meta AI واحد اسسٹنٹ کے طور پر اس راستے سے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔
واٹس ایپ بزنس API کمپنیوں کو اپنے سسٹم کو واٹس ایپ سے منسلک کرنے اور صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ریگولیٹرز اب اس بات کی جانچ کر رہے ہیں کہ آیا میٹا نے اپنے AI اسسٹنٹ کو غیر منصفانہ فائدہ دینے کے لیے WhatsApp کی رسائی کا استعمال کیا۔
شکایات AI ڈویلپرز کی طرف سے آئی ہیں، بشمول The Interaction Company، فرانسیسی اسٹارٹ اپ Agentik، اور ایک ہسپانوی حریف۔ ان شکایات نے یورپی کمیشن کو دسمبر 2025 میں باضابطہ تحقیقات شروع کرنے پر مجبور کیا۔
پالیسی میں تبدیلی نے حریف AI فراہم کنندگان کو متاثر کیا جو WhatsApp پر کام کر رہے تھے۔
اوپن اے آئی نے اکتوبر 2025 میں صارفین کو چیٹ جی پی ٹی ایپ میں جانے کے لیے کہا، یہ کہتے ہوئے کہ 50 ملین سے زیادہ لوگوں نے واٹس ایپ پر چیٹ جی پی ٹی کا استعمال کیا ہے۔ مائیکرو سافٹ نے بعد میں کہا کہ میٹا کی پالیسی میں تبدیلی کی وجہ سے واٹس ایپ پر کاپائلٹ بھی بند ہو جائے گا۔
میٹا نے بعد میں حریف AI معاونین کو مارچ 2026 میں واٹس ایپ پر واپس آنے کی اجازت دی، لیکن صرف فیس کے لیے۔ یوروپی کمیشن نے کہا کہ یہ فیسیں بہت زیادہ ہیں اور حریفوں کے لئے مؤثر طریقے سے رسائی کو مسدود رکھا گیا ہے۔
کمیشن نے فروری 2026 میں باضابطہ اعتراضات جاری کرتے ہوئے کہا کہ اس کا ابتدائی خیال یہ تھا کہ میٹا نے یورپی یونین کے عدم اعتماد کے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔ اس نے اپریل میں میٹا کی جانب سے رسائی فیس متعارف کرانے کے بعد اضافی اعتراضات جاری کیے۔
تازہ ترین فیصلہ عبوری اقدامات نافذ کرتا ہے، یہ ایک نادر ٹول ہے جسے حتمی فیصلے سے پہلے استعمال کیا جاتا ہے جب ریگولیٹرز کا خیال ہے کہ مسابقت کو سنگین اور مرمت کے لیے مشکل نقصان پہنچ سکتا ہے۔
یورپی یونین کے مقابلے کی سربراہ ٹریسا ربیرا نے کہا کہ AI مارکیٹیں تیزی سے ترقی کر رہی ہیں اور حتمی فیصلے تک پہنچنے سے پہلے مقابلہ ختم ہو سکتا ہے۔ یہ حکم جاری رہے گا جب تک کہ تفتیش جاری رہے گی، یا تازہ ترین جون 2029 تک۔
Meta کو حریف AI معاونین کے لیے WhatsApp Business API تک مفت اور پہلے کی شرائط کے تحت رسائی بحال کرنی چاہیے۔
آرڈر کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کمیشن اس بارے میں حتمی فیصلے پر پہنچ گیا ہے کہ آیا میٹا نے یورپی یونین کے مسابقتی قانون کو توڑا۔ وہ تفتیش ابھی جاری ہے۔
اگر کمیشن بالآخر میٹا کو یورپی یونین کے عدم اعتماد کے قوانین کی خلاف ورزی میں پاتا ہے، تو کمپنی کو اپنی عالمی سالانہ آمدنی کے 10٪ تک جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
میٹا نے فیصلے کو مسترد کرتے ہوئے کہا کہ وہ اپیل کرے گا۔
کمپنی کے ترجمان نے کہا کہ کمیشن Meta کو مجبور کر رہا ہے کہ وہ OpenAI اور دیگر بڑی کمپنیوں کو واٹس ایپ بزنس پروڈکٹ مفت میں استعمال کرنے دیں۔ میٹا نے آرڈر کو ریگولیٹری اوور ریچ قرار دیا اور کہا کہ سروس کے لیے ادائیگی کرنے والے یورپی کاروبار بڑی اے آئی کمپنیوں کو مؤثر طریقے سے سبسڈی دیں گے۔
آرڈر صارفین کے لیے عام WhatsApp پیغام رسانی کو براہ راست تبدیل نہیں کرتا ہے۔
معاملہ یہ ہے کہ AI معاونین واٹس ایپ کے بزنس پلیٹ فارم کے ذریعے کام کر سکتے ہیں۔ اگر حریف AI فراہم کرنے والے واپس آتے ہیں تو، یورپ میں صارفین کو واٹس ایپ پر دوبارہ AI اسسٹنٹ کے مزید اختیارات مل سکتے ہیں۔
نتیجہ یہ بھی متاثر کر سکتا ہے کہ یورپی ریگولیٹرز مستقبل میں بڑے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر AI کی تقسیم کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔
📢 تازہ ترین ٹیک اور ٹیلی کام کی خبروں، ویڈیوز اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
