ایسا لگتا ہے کہ ایپل ایپ کی رازداری کی پالیسی میں شامل کی گئی نئی زبان کے مطابق، ایپل اسٹور ایپ کے لیے AI سے چلنے والا شاپنگ اسسٹنٹ تیار کر رہا ہے۔
یہ فیچر، جسے ورچوئل شاپنگ اسسٹنٹ کہا جاتا ہے، فی الحال ایپل اسٹور ایپ میں دستیاب نہیں ہے۔ ایپل نے یہ بھی اعلان نہیں کیا ہے کہ اسے کب لانچ کیا جائے گا۔
اسسٹنٹ سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ صارفین کو ایپل کی مصنوعات کے بارے میں سوالات پوچھنے دیں گے اور چیٹ انٹرفیس کے ذریعے ذاتی نوعیت کی سفارشات وصول کریں گے۔
ایپل کا کہنا ہے کہ اسسٹنٹ صارفین کے اکاؤنٹ کی معلومات، ڈیوائس آئیڈینٹیفائر، کیریئر کی معلومات اور چیٹ ڈیٹا اکٹھا اور اسٹور کرے گا۔
جب صارفین نے مقام تک رسائی کو فعال کیا ہے تو یہ مقام کی معلومات بھی جمع کر سکتا ہے۔ ایپل کا کہنا ہے کہ وہ چیٹ کے تجربے کو ذاتی بنانے اور متعلقہ جوابات فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا کا استعمال کرے گا۔
جب صارفین Apple Store ایپ پر واپس جائیں گے تو چیٹ ٹرانسکرپٹس دستیاب رہیں گی۔ ایپل انہیں کاروباری تجزیات کے لیے بھی برقرار رکھے گا اور، جب صارفین آپٹ ان کریں گے، تو شاپنگ اسسٹنٹ کو بہتر بنانے کے لیے۔
ایپل کا کہنا ہے کہ وہ اپنے شراکت داروں کے ساتھ اشتراک کرنے سے پہلے ذاتی شناخت کنندگان کو گفتگو سے ہٹا دے گا۔
نامعلوم شراکت دار معلومات کا استعمال صرف ایپل کو بات چیت کے جوابات فراہم کرنے میں مدد کرنے کے لیے کریں گے۔ شراکت داروں کے حوالے سے پتہ چلتا ہے کہ ایک بیرونی کمپنی AI ٹیکنالوجی کا کم از کم حصہ فراہم کر سکتی ہے، حالانکہ ایپل نے کسی فراہم کنندہ کی شناخت نہیں کی ہے۔
صارف اسسٹنٹ کو کسی سوال کا جواب دینے کے لیے درکار معلومات کو استعمال کرنے کے بعد اس پر کارروائی کرنے سے نہیں روک سکیں گے۔ تاہم، وہ ایپل کو نظام کو بہتر بنانے کے لیے اپنی گفتگو کا استعمال کرنے سے روک سکتے ہیں۔
کنٹرول ایپل اسٹور ایپ میں اکاؤنٹ > سیٹنگز > چیٹ امپروومنٹس کے تحت دستیاب ہے۔
ورچوئل شاپنگ اسسٹنٹ ایپل سپورٹ ایپ میں متعارف کرائے گئے سپورٹ اسسٹنٹ کی پِیروی کرے گا۔
یہ فیچر ایپل کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں سوالات کے جوابات دینے کے لیے ایک مکالماتی انٹرفیس کا استعمال کرتا ہے، لیکن یہ ابھی تک ہر صارف تک نہیں پہنچا ہے۔
ایک شاپنگ اسسٹنٹ بات چیت کے AI کے نسبتاً کنٹرول شدہ استعمال کی نمائندگی کرتا ہے کیونکہ یہ ایپل کی طرف سے براہ راست فروخت ہونے والی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں سوالات کا جواب دیتا ہے۔
تاہم، غلط وضاحتیں یا غیر موزوں مصنوعات کی سفارشات اب بھی صارفین کے لیے مسائل پیدا کر سکتی ہیں۔
ایپل کی پالیسی کہتی ہے کہ اسسٹنٹ مقام کی معلومات استعمال کر سکتا ہے اور گمنام ساتھیوں کے ساتھ گمنام چیٹس کا اشتراک کر سکتا ہے۔
اگرچہ ایپل کا کہنا ہے کہ وہ بات چیت کا اشتراک کرنے سے پہلے ذاتی شناخت کنندگان کو ہٹاتا ہے، ڈیٹا اکٹھا کرنے کی سطح توجہ مبذول کر سکتی ہے کیونکہ کمپنی نے طویل عرصے سے رازداری کو اپنی مصنوعات اور خدمات کے مرکزی حصے کے طور پر پیش کیا ہے۔
اگر اسسٹنٹ غلط معلومات فراہم کرتا ہے تو AI سے تیار کردہ پروڈکٹ کے مشورے کو بھی قانونی جانچ پڑتال کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
میونخ کی ایک عدالت نے حال ہی میں فیصلہ سنایا کہ گوگل کو اس کے AI جائزہ فیچر سے پیدا ہونے والے غلط بیانات کے لیے ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے۔ گوگل نے کہا کہ وہ اس فیصلے کے خلاف اپیل کرے گا۔
ایپل نے عوامی طور پر شاپنگ اسسٹنٹ کی تصدیق نہیں کی ہے اور نہ ہی لانچ کی تاریخ فراہم کی ہے۔ تاہم ایپل اسٹور ایپ کی آفیشل پرائیویسی پالیسی میں اس کا اضافہ بتاتا ہے کہ کمپنی اس فیچر کو منتخب مارکیٹوں میں متعارف کرانے کی تیاری کر رہی ہے۔
جہاں آپ چاہیں تازہ ترین ٹیک خبریں، ٹیلی کام کی بصیرتیں، اور پروڈکٹ لانچ حاصل کریں۔
ProPakistani کو ترجیحی ذرائع میں شامل کریں اور گوگل سرچ اور ٹاپ اسٹوریز میں ہماری مزید کہانیاں دیکھیں۔
شیئرز
