گوگل کو بدھ کے روز اپنے نئے جیمنی لائیو صوتی خصوصیات کے بارے میں اعلان میں کچھ ٹھیک ملتا ہے جب یہ کہتا ہے، "آپ کو یہ اندازہ نہیں لگانا چاہیے کہ آیا کسی کام کے لیے اسپارک، ڈیلی بریف، یا فوری ان باکس تلاش کی ضرورت ہے۔" گوگل کا مطلب یہ ہے کہ ایک وعدے کے طور پر - کہ اپ ڈیٹ کردہ جیمنی ایپ صوتی کمانڈز کے ذریعے مختلف کاموں کو سنبھال سکتی ہے۔ لیکن یہاں ایک مضحکہ خیز بات ہے: گوگل نے سورج کے نیچے ہر جیمنی AI خصوصیت کو اپنی برانڈنگ دی ہے، جو اس پیغام کو کم کرتی ہے۔
جیمنی ایپ میں، صارفین چیٹ، سپارک اور ڈیلی بریف کے درمیان سوئچ کر سکتے ہیں — تین الگ الگ خصوصیات، ہر ایک کا اپنا آئیکن اور ایپ کی نیویگیشن میں جگہ۔ اس سے بے ترتیبی پیدا ہوتی ہے جو بصورت دیگر صارفین کا زیادہ سیدھا تجربہ ہو سکتا ہے، اور اس سے پتہ چلتا ہے کہ جیمنی اب بھی ایک قاتل خصوصیت تلاش کرنے کے لیے جدوجہد کر رہی ہے۔
مثال کے طور پر روزانہ بریف لیں۔ یہ خصوصیت اس قسم کی چیز کے طور پر سامنے آتی ہے جس طرح ایک AI انجینئر، نہ کہ روزمرہ استعمال کرنے والے کے خیال میں ہوشیار ہے۔ یہ بنیادی طور پر ایک AI سے چلنے والا ایجنڈا ہے جو Google کی ایپس، جیسے Gmail اور Calendar سے حاصل کردہ ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے "فعال، ذاتی نوعیت کی اپ ڈیٹس" پیش کرتا ہے۔ عملی طور پر، اگرچہ، بریف ان معلومات کے درمیان فرق نہیں بتا سکتا جو فوری یا قابل عمل ہے اور دوسری چیزوں کی پیروی کرنے کے لیے غیر منقولہ اشارہ کرتا ہے — جیسے کہ آپ کو چیٹ بوٹ میں شروع کی گئی تحقیق جاری رکھنے کا اشارہ کرنا، یا اس سے بھی بدتر، آپ کی سابقہ گوگل تلاشوں کو دوبارہ سرفہرست کرنا۔
وہ دوسرا حصہ مفید محسوس نہیں کرتا؛ یہ ڈراونا محسوس ہوتا ہے. تو کیا ہوگا اگر میں گوگل پر کالج کے اسکالرشپ یا جانوروں سے بچاؤ پر تحقیق کر رہا ہوتا؟ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ میں بعد میں ان کے بارے میں ایک AI میرے کندھے پر ٹیپ کرنا چاہتا ہوں۔
چنگاری کو الٹا مسئلہ ہے۔ یہ Gemini کی ایپ کے زیادہ کارآمد پہلوؤں میں سے ایک ہے - ایک AI ایجنٹ جو آپ کی طرف سے کارروائی کرسکتا ہے - لیکن گوگل نے اسے اپنے اسٹینڈ اسٹون برانڈ کے طور پر پیک کیا ہے، جس کی اسے ضرورت نہیں ہے۔ یقینی طور پر، اندرونی طور پر، گوگل کے انجینئر اسپارک ٹیم میں شامل ہونا چاہتے ہیں، اور یہ ٹھیک ہے - لیکن ایک مرکزی دھارے میں شامل AI ایپ استعمال کرنے والے کو یقینی طور پر یہ سوچنے کی ضرورت نہیں ہے کہ انہیں دیئے گئے کام کے لیے AI ایپ کے کس "سائیڈ" میں شامل ہونے کی ضرورت ہے۔ انہیں صرف اپنی درخواست ٹائپ کرنے کے قابل ہونا چاہئے، اور AI یہ بتاتا ہے کہ اسے کیسے ہینڈل کرنا ہے، اگر ٹاسک کی ضرورت ہو تو ایجنٹ کو گھمایا جائے۔
انصاف میں، مسئلہ صرف جیمنی تک محدود نہیں ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ AI صنعت بڑے پیمانے پر اپنے اندرونی فن تعمیر کو ایک آسان انٹرفیس کے پیچھے چھپانے کے بجائے براہ راست صارفین کے سامنے بے نقاب کرتی ہے۔
آج، لوگوں کو سوچنا ہوگا کہ آیا وہ Anthropic's Claude کے ساتھ "چیٹ" کرنا چاہتے ہیں یا اس کی مدد سے "Cowork"۔ (اس ہفتے تک، کلاڈ ایپ کے اندر ان دو طریقوں نے ماضی کی بات چیت کی یادداشت بھی شیئر نہیں کی۔) چیٹ جی پی ٹی وہی ہے، جس کے لیے آپ کو "چیٹ" اور "کام" کے درمیان تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ انجینئرنگ ذہن رکھنے والا ڈیزائن ہے جو AI کے ساتھ مشغولیت کو غیر فطری محسوس کرتا ہے۔ صارفین سے کہا جا رہا ہے کہ وہ برانڈ کے نام سیکھیں جو بنیادی طور پر انٹرایکشن موڈز یا سطحیں ہیں، جو کمپنی کے AI ماڈل سے چلتی ہیں۔
یہی وجہ ہے کہ ایپل کا سری کے بارے میں کسی حد تک مخالفانہ نقطہ نظر بالآخر صارفین کو جیت سکتا ہے۔ آئی فون اور ایپل ڈیوائس کے مالکان کو اس سے فائدہ اٹھانے کے لیے اپنے موجودہ رویے میں سے کسی کو تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایپل آسانی سے ان ایپس اور خصوصیات کو بناتا ہے جنہیں لوگ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں — جیسے اسپاٹ لائٹ سرچ، فوٹو ایپ، آئی فون کا کیمرہ، اور سری آواز کی درخواستیں — صارفین کو نیا انٹرفیس سیکھنے کے لیے کہے بغیر زیادہ ہوشیار بناتی ہے۔
یہی اصول ٹیکسٹ پر مبنی AI سروسز کے عروج کی وضاحت کر سکتا ہے، جہاں صارفین صرف چیٹ بوٹ کو ٹیکسٹ کرتے ہیں — جیسے Poke، Ollie، Lindy، Orchid، Lucas، Folk، Tomo، Instinct، یا دیگر — اور اسسٹنٹ وہی کرتا ہے جو پوچھا جاتا ہے۔
ٹیکسٹ میسجنگ ایک صاف اور سادہ، اچھی طرح سے سمجھا جانے والا یوزر انٹرفیس ہے، اور اسے یہ جاننے کے لیے اضافی ذہنی کوشش کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کو کسی بڑی ایپ کے اندر کون سی خصوصیت یا پروڈکٹ استعمال کرنا ہے۔
جیسا کہ a16z سرمایہ کاری کے ساتھی جسٹن مور نے حال ہی میں لکھا، "لوگ جب بھی مدد کی ضرورت ہو کوئی ایپ نہیں کھولنا چاہتے - وہ ایسا رابطہ چاہتے ہیں جس پر وہ دوست کی طرح ٹیکسٹ کر سکیں۔ اور سنہری معیار iMessage ہے۔"
