ایمیزون پر پِیر کو اس کے رنگ ڈور بیل کیمروں سے پرائیویسی کی مبینہ خلاف ورزیوں پر مقدمہ چلایا گیا۔ ورجینیا کے رہائشی چارلس سگوالٹ کی طرف سے سیئٹل میں دائر کردہ کلاس ایکشن مقدمہ میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ رنگ کے واقف چہرے کی خصوصیت بغیر رضامندی کے راہگیروں کی تصاویر محفوظ کرتی ہے۔
Ring نے پچھلے ستمبر میں Familiar Faces کی خصوصیت کا اعلان کیا تھا اور اسے EFF جیسی صارفین کے تحفظ کی تنظیموں کے ساتھ ساتھ سینیٹر ایڈ مارکی (D-MA) کی طرف سے پش بیک کا سامنا کرنا پڑا تھا۔ لیکن کمپنی دسمبر میں اس خصوصیت کو شروع کرنے کے اپنے منصوبوں کے ساتھ آگے بڑھی۔
واقف چہرے رنگ کے صارفین کو ایسے لوگوں کی شناخت کرنے دیتا ہے جو AI چہرے کی شناخت کے ذریعے باقاعدگی سے اپنے گھر آتے ہیں۔ اس طرح، اگر کوئی باقاعدہ مہمان، جیسا کہ خاندان کا کوئی فرد، میل کیریئر، یا پڑوسی، دروازے پر آتا ہے، تو آلہ انہیں پہچان سکے گا اور "ایک شخص دروازے پر ہے" کی بجائے "والد دروازے پر ہے" جیسی مزید مخصوص اطلاعات فراہم کر سکے گا۔ انگوٹھی استعمال کرنے والوں کو اس خصوصیت کا انتخاب کرنا ہوگا، لیکن پرائیویسی کے حامیوں نے نوٹ کیا کہ جو لوگ ان رنگ ڈور بیلز سے گزرتے ہیں، انہوں نے چہرے کی شناخت کے ان اسکینوں سے اتفاق نہیں کیا ہے۔ یہی تشویش اس طبقاتی کارروائی کے مقدمے کے مرکز میں ہے۔
مقدمے کے مطابق، "لاکھوں دوسرے امریکی رنگ کے حفاظتی کیمرے کے پاس سے گزرے اور نادانستہ طور پر ان کے چہرے کی شناخت کی معلومات اکٹھی کیں۔"
ایمیزون نے فوری طور پر تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔ جس وقت یہ فیچر جاری کیا گیا تھا، کمپنی نے کہا تھا کہ چہرے کا ڈیٹا انکرپٹڈ ہے اور کبھی شیئر نہیں کیا گیا ہے۔ نامعلوم چہرے 30 دن کے بعد خود بخود ہٹا دیئے جاتے ہیں۔
ایمیزون کی رنگ میں صارف کی پرائیویسی سے متعلق رویوں کا ریکارڈ موجود ہے۔ 2023 میں، Amazon نے FTC کے ساتھ معاہدہ کیا اور ان الزامات پر $5.8 ملین جرمانہ ادا کیا کہ کمپنی کے عملے اور ٹھیکیداروں نے خواتین صارفین کی نجی ویڈیوز تک غلط طریقے سے رسائی حاصل کی تھی۔ FTC کی شکایت میں کہا گیا ہے کہ ہر ملازم کو ہر صارف کی ویڈیو تک مکمل رسائی حاصل تھی، چاہے کارکن کو اس فوٹیج تک رسائی کی ضرورت نہ ہو۔ رنگ نے قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ بھی تعلقات برقرار رکھے ہیں اور ایک بار پولیس کو بغیر وارنٹ کے صارفین سے رنگ فوٹیج کی درخواست کرنے کی اہلیت دی ہے۔
سرچ پارٹی کو متعارف کرانے کے لیے ایک سپر باؤل اشتہار نشر کرنے کے بعد، AI سے چلنے والی ایک خصوصیت جو کھوئے ہوئے پالتو جانوروں کو تلاش کرنے کے لیے رنگ فوٹیج کا استعمال کرتی ہے، کمپنی کو اسی طرح کے ردعمل کا سامنا کرنا پڑا۔ کچھ دن بعد، رنگ نے ویڈیو سرویلنس کمپنی فلاک سیفٹی کے ساتھ شراکت داری کے اپنے منصوبے منسوخ کر دیے، جس نے مبینہ طور پر آئی سی ای اور دیگر وفاقی ایجنسیوں کو فوٹیج دی ہے۔ جب رنگ کے بانی جیمی سیمینوف نے ٹیک کرنچ کے ساتھ بات کی جب رنگ نے فلاک سیفٹی کے ساتھ اپنا انتظام منسوخ کیا تو اس نے اشارہ کیا کہ اس معاہدے سے بہت زیادہ "کام کا بوجھ" پیدا ہوگا۔
