بُدھ کو، IBM نے باضابطہ طور پر کمائی کی اطلاع دی اور خبر اتنی ہی بری تھی جتنا کہ سب جانتے تھے کہ یہ ہو گی۔
جب کہ 115 سالہ کمپنی اب بھی بہت زیادہ نقد رقم پیدا کرتی ہے - $17.2 بلین ریونیو، $9.9 بلین مجموعی منافع، تقریباً 58% مارجن، اور سہ ماہی کے لیے $2.2 بلین خالص آمدنی - اس کے نتائج وال اسٹریٹ کی توقعات سے بالکل کم نکلے۔
یہ اتنی بری کمی تھی کہ IBM کے سی ای او اروند کرشنا اور بورڈ نے سرمایہ کاروں کو وقت سے پہلے متنبہ کرنے کا ایک بے مثال قدم اٹھایا کہ کمائی "ہماری توقعات سے زیادہ خراب تھی"، اور ہر ایک کو جھانکنے کی پیشکش کی۔
اس نے گزشتہ ہفتے ابتدائی نتائج کا اشتراک کرتے ہوئے "سرمایہ کاروں کے نام ایک خط" شائع کیا۔ اس نے کمپنی کے سب سے اہم "انفراسٹرکچر" کے زمرے میں غیر معمولی آمدنی سے خبردار کیا اور کہا کہ منافع کا مارجن بھی متاثر ہونے والا ہے۔ کمپنی کے اسٹاک میں فوری طور پر 25 فیصد کمی واقع ہوئی، یہ اب تک کی ایک دن کی سب سے بڑی کمی ہے۔ اس وقت تک، اسٹاک نے کرشنا کی چھ سال کی قیادت میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کیا تھا، جو AI ڈیٹا سینٹر کی تیزی سے خوش ہوا جو تمام کشتیوں کو اٹھا رہا تھا۔
بُدھ کو، IBM نے اپنی پورے سال کی ترقی کی پیشن گوئی کو بھی کم کر دیا، یعنی یہ خوفناک سہ ماہی باقی سال کو متاثر کرے گی۔ مجرم؟ آئی بی ایم کا کیش کاؤ مین فریم کاروبار 42 فیصد کم تھا۔
یہ ایک گھمبیر مسئلہ ہے، کیونکہ جیسا کہ CFO Jim Kavanaugh نے سرمایہ کاروں کے ساتھ سہ ماہی کال پر وضاحت کی، IBM اپنے بیچنے والے مین فریم ہارڈویئر کے ہر $1 کے بدلے سافٹ ویئر کی آمدنی میں $3 کماتا ہے۔
تاہم، سی ای او اور سی ایف او نے اس بات پر زور دیتے ہوئے کال گزاری کہ یہ ایک عارضی جھٹکا ہے اور جلد ہی سب ٹھیک ہو جائے گا۔
ان کا کہنا تھا کہ کیا ہوا، وہ "دسیوں" گاہکوں نے جو سہ ماہی کے دوران ایک نیا مین فریم خریدنے والے تھے، ایسا نہ کرنے کا انتخاب کیا۔ ہوسکتا ہے کہ یہ بہت سارے صارفین کی طرح نہ لگے، لیکن مین فریم ایسے نظام ہیں جن کی لاگت لاکھوں سے لاکھوں ڈالر ہے، اور دیکھ بھال کے معاہدوں اور سافٹ ویئر کے ساتھ، کئی ملین مزید پیدا کرتے ہیں۔
وہی AI بوم جس نے IBM کی کشتی کو اٹھایا، اسے بھی ڈبو دیا۔
کرشنا نے وضاحت کی کہ نیا مین فریم خریدنے کے بجائے، ان کلائنٹس نے دوسرے ہارڈ ویئر خریدے۔ انہیں ڈیٹا سینٹر گیئر اور پی سی کے لیے 15% سے 30% تک فلکیاتی طور پر زیادہ لاگت کا سامنا کرنا پڑا۔
کرشنا نے کہا، "جب انہیں اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا، تو انہوں نے بجٹ کو ان علاقوں میں منتقل کرنے کا فیصلہ کیا جہاں ان کی قیمت بہت زیادہ تھی۔"
ڈیل اور ایچ پی جیسے انٹرپرائز ہارڈویئر بنانے والوں نے خبردار کیا ہے کہ AI بلڈ آؤٹ بوم کی وجہ سے میموری جیسے اجزاء پر بڑھتے ہوئے اخراجات نے انہیں قیمتیں بڑھانے پر مجبور کر دیا ہے۔ ایپل نے بھی یہی کہا ہے۔
لیکن کرشنا نے وعدہ کیا کہ وہ صارفین اب بھی اپنے نئے مین فریم خریدیں گے - اپنے نئے سافٹ ویئر معاہدوں کے ساتھ۔ درحقیقت، انہوں نے کہا کہ ان میں سے کچھ اس سہ ماہی میں پہلے ہی کر چکے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ "ہمیں کلائنٹس کے مین فریم سے ہٹنے کا کوئی ثبوت نظر نہیں آتا ہے۔"
ہمیں انتظار کرنا پڑے گا اور دیکھنا پڑے گا۔ لیکن ٹیک انڈسٹری نے کئی دہائیوں سے مین فریم کی موت کی پیش گوئی کی ہے۔ شاید AI بھی اسے نہیں مارے گا۔
