24 نیوز نے ہَفتَہ کو بتایا کہ کراچی میں اے ٹی ایم کی خرابی کی وجہ سے پریشانی کا سامنا کرنے والے شہری کے حق میں فیصلہ دینے کے بعد صارف تحفظ عدالت نے نجی بینک پر جرمانہ عائد کیا۔
عدالت نے بنک کو 50 لاکھ روپے ادا کرنے کا حکم دیا۔ اس واقعے کی وجہ سے ذہنی پریشانی اور وقت کے ضیاع کے لیے شکایت کنندہ کو 15000 روپے معاوضہ۔
درخواست گزار کے مطابق یہ واقعہ 2019 میں اس وقت پیش آیا جب اس نے اے ٹی ایم سے کیش نکالنے کی کوشش کی۔
مشین مبینہ طور پر نقد رقم دینے میں ناکام رہی اور اس نے اپنا بینک کارڈ بھی اپنے پاس رکھ لیا۔ شکایت کنندہ نے کہا کہ اس واقعہ سے تکلیف اور شرمندگی ہوئی۔
سماعت کے دوران عدالت نے نوٹ کیا کہ واپس لی گئی رقم اور سروس چارجز پہلے ہی صارف کو واپس کر دیے گئے ہیں۔
تاہم، اس نے فیصلہ دیا کہ اے ٹی ایم کی خرابی اور کارڈ کو ضبط کرنا پھر بھی سروس میں کمی ہے۔
عدالت نے دائرہ اختیار سے متعلق نجی بینک کے اعتراضات کو بھی مسترد کردیا۔ اس میں کہا گیا کہ صارف رقم کی واپسی کے باوجود معاوضے کا حقدار ہے۔
اپنے فیصلے میں، عدالت نے کہا کہ بینک کو درخواست گزار کو ذہنی اذیت اور خراب اے ٹی ایم کی وجہ سے وقت کے ضیاع کے لیے معاوضہ ادا کرنا چاہیے۔
📢 تازہ ترین جنرل اور پاکستان کی خبروں اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
