ہندوستان میں، صارفین کو روزانہ بہت سی کالیں موصول ہوتی ہیں، جن میں اسپام اور گھوٹالوں سے لے کر ڈیلیوری لوگوں اور مالیاتی خدمات کی کمپنیاں ان سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ Truecaller جیسی ایپس ہیں اور حکومت کا کالنگ نیم پریزنٹیشن (CNAP) سسٹم یہ شناخت کرنے کے لیے کہ کون کال کر رہا ہے، لیکن کال کرنے والے کا نام جاننا اکثر کافی نہیں ہوتا ہے۔ اسی لیے Equal AI ایک اسسٹنٹ بنا رہا ہے جو آپ کی طرف سے کالز وصول کر سکتا ہے، معلومات اکٹھا کر سکتا ہے اور آپ کو بتا سکتا ہے کہ کوئی کیوں کال کر رہا ہے۔

یہ ایپ فی الحال اینڈرائیڈ پر دستیاب ہے، اور پچھلے سال اس کے لانچ ہونے کے بعد سے، یہ ایک ملین سے زیادہ ماہانہ فعال صارفین اور 300000 یومیہ فعال صارفین تک پہنچ چکی ہے۔ ایپ کال کو اسکرین کرتی ہے اور ظاہر کرتی ہے کہ کوئی آپ کو کیوں کال کر رہا ہے۔

ڈائلر فوری جوابی اختیارات دکھاتا ہے جیسے "ڈیلیوری کو دروازے کے قریب چھوڑ دو" یا "یہ پڑوسی کو دے دو" اور AI انہیں کال کرنے والے کو واپس پڑھتا ہے۔ آپ AI کو پڑھنے کے لیے حسب ضرورت پیغام بھی ٹائپ کر سکتے ہیں۔ ایپ کال کو ریکارڈ کرتی ہے، اور صارفین ایپ میں سمری کے ساتھ ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپشن ہسٹری دیکھ سکتے ہیں۔

Equal AI نے آج کہا کہ اس نے Think Investments اور Valiant Fund کی شراکت سے Prosus Ventures اور Tomales Bay Capital کی قیادت میں سیریز B کی فنڈنگ ​​میں $30 ملین اکٹھا کیا ہے۔ انفرادی سرمایہ کاروں میں انڈین فنٹیک فون پی کے بانی سمیر نگم، ایئرٹیل فیملی آفس سے زوبن بھارتی متل، اسکائی فلو اے آئی کے شریک بانی انشو شرما، میٹا انڈیا اور جنوب مشرقی ایشیا کے وی پی سندھیا دیو ناتھن، اور CtrlS ڈیٹا سینٹرز کے چیئرمین سریدھر پنناپوریڈی شامل ہیں۔ نئی فنڈنگ ​​کے ساتھ، کمپنی نے آج تک $42 ملین سے زیادہ اکٹھا کیا ہے۔

راؤنڈ کو تین قسطوں میں ترتیب دیا گیا ہے، جس میں ہر مرحلے پر سٹارٹ اپ مختلف قیمتوں کا تعین کرتا ہے اس پر منحصر ہے کہ آیا یہ پہلے سے طے شدہ اہداف کو پورا کرتا ہے - ایک بڑھتا ہوا لیکن اب بھی غیر معمولی طریقہ جس میں سٹارٹ اپ ایک ہی راؤنڈ میں مختلف قیمتوں پر ایکویٹی فروخت کرتے ہیں۔ اس ڈھانچے میں ایک غیر معمولی نرالا ہے: یہ ایک سٹارٹ اپ کو حاصل کردہ سب سے زیادہ قیمت کی تشہیر کرنے دیتا ہے، چاہے ایکویٹی کا بڑا حصہ کم قیمت پر فروخت ہو۔ Equal AI نے اپنی مخصوص قیمتیں فراہم کرنے سے انکار کر دیا۔

اس اسٹارٹ اپ کی بنیاد کیشو ریڈی نے 2022 میں رکھی تھی۔ ریڈی کا تعلق ہندوستانی گروپ GVK کے پیچھے والے خاندان سے ہے، جس کے پاس انفراسٹرکچر، توانائی اور صحت کی دیکھ بھال کے شعبوں میں ملکیت ہے۔ Equal نے مالیاتی خدمات کے لیے ڈیٹا شیئرنگ کمپنی کے طور پر آغاز کیا اور اب بھی مالیاتی تجزیہ کے لیے ڈیٹا پیش کرتا ہے اور آجروں کے لیے اپنے کسٹمر (KYC) کی تصدیقی خدمات کو جانیں۔

"ہم ہمیشہ گاہک کا سامنا کرنے والی کمپنی بننا چاہتے تھے، اور Equal AI کے ساتھ، ہم نے کال اسسٹنٹ کا پہلا استعمال کیس شروع کیا تھا کیونکہ ہم نے محسوس کیا کہ صارفین کو مالیاتی خدمات یا ملازمت کے مواقع کے لیے ایک ٹن کالز موصول ہوتی ہیں۔ اگر آپ کار انشورنس خرید رہے ہیں، تو آپ کو ایک ہفتے میں 20 کالیں مل سکتی ہیں، اور ایک انسان کے لیے اس سے نمٹنا مشکل ہے،" بانی ریڈی نے ٹیک کرنچ کو بتایا کہ کمپنی کیوں شروع ہوئی۔

یہ ایپ فی الحال صرف نامعلوم کالز کی اسکریننگ کرتی ہے، لیکن کمپنی معلوم نمبروں سے بھی کال اسکرین کرنے کی صلاحیت متعارف کرانے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔ کمپنی یہ بھی چاہتی ہے کہ AI اسسٹنٹ صارف کی جانب سے فعال کارروائی کرے — جیسے کہ ڈیلیوری پرسن کو آپ کا پتہ (رضامندی کے ساتھ) ٹیکسٹ کرنا یا اپوائنٹمنٹ بک کرنے کے لیے آؤٹ باؤنڈ کال کرنا۔ اسٹارٹ اپ نے کہا کہ وہ ایپ کے iOS ورژن اور مزید خصوصیات کے ساتھ ایک ادا شدہ سبسکرپشن ٹائر پر بھی کام کر رہا ہے۔

Equal AI اسپیچ ریکگنیشن، خودکار اسپیچ ریکگنیشن (ASR) اور اسپیچ جنریشن ماڈلز کا مرکب استعمال کر رہا ہے جس کی اپنی آرکیسٹریشن لیئر ہے۔ انگریزی کی حمایت اہم ہے، لیکن ہندوستان میں صارفین اکثر اپنی مادری زبان میں بات کرتے ہیں یا ایک ہی جملے میں متعدد زبانوں کو ملاتے ہیں - ایک رجحان جسے کوڈ مکسنگ کہتے ہیں۔ Equal AI کا کہنا ہے کہ اس نے اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے 10 سے زیادہ زبانوں کے لیے سپورٹ بنایا ہے۔

اسٹارٹ اپ میں سخت مقابلہ ہے۔ گوگل اور ایپل دونوں کے پاس کال اسکریننگ پروڈکٹس ہیں۔ Truecaller، ہندوستان میں پہلے سے ہی ایک گھریلو نام ہے، اپنی AI اسسٹنٹ خصوصیات تیار کر رہا ہے۔ امریکہ میں، a16z کی حمایت یافتہ پرائیویسی اسٹارٹ اپ Cloaked نے بھی گزشتہ سال کال اسکریننگ کا آغاز کیا تھا۔ پروسس وینچرز کے عالمی شریک سربراہ، تھیاگو ویانا نے کہا کہ مقامی سیاق و سباق کے بارے میں مساوی کی سمجھ اسے ایک برتری فراہم کرتی ہے۔

ریڈی نے فون کے ذریعے TechCrunch کو بتایا، "Equal AI آپ کے لیے کالز کی اسکریننگ کرنے کا وعدہ کرتا ہے اور اس بارے میں سیاق و سباق فراہم کرتا ہے کہ کوئی کیوں کال کر رہا ہے۔ ہمارا خیال ہے کہ اگر کوئی ایپ استعمال کے چند معاملات میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے، تو یہ اپنے مقام پر تیزی سے مقبول ہو سکتی ہے اور بعد میں مختلف شعبوں میں توسیع کے لیے صارف کی چپچپا پن پیدا کر سکتی ہے،" ریڈی نے فون کے ذریعے ٹیک کرنچ کو بتایا۔ Prosus AI اسسٹنٹ اسٹارٹ اپس میں سرمایہ کاری کر رہا ہے جو مقامی مارکیٹوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ اس کے پورٹ فولیو میں اسپین میں مقیم لوزیا اور لاطینی امریکہ میں مقیم Zapia شامل ہیں۔ دونوں واٹس ایپ پر تھرڈ پارٹی اے آئی بوٹس پر میٹا کی پابندی میں پھنس گئے، جو پلیٹ فارم پر انحصار کے لیے ایک احتیاطی کہانی کے طور پر کام کرتا ہے۔ مساوی AI نے کہا کہ وہ اس قسم کا انحصار پیدا نہیں کرنا چاہتا تھا - یہی وجہ ہے کہ اس نے میسجنگ پلیٹ فارم پر پگی بیکنگ کی بجائے کالز اور اپنی ایپ کے ارد گرد بنایا۔