اسلام آباد: ڈائریکٹوریٹ جنرل آف امیگریشن اینڈ پاسپورٹ (DGIP) ملک بھر میں پاسپورٹ کی ہوم ڈیلیوری متعارف کرانے اور درخواست دہندگان کی مدد کے لیے ایک چیٹ بوٹ شروع کرنے کے لیے تیار ہے، پاسپورٹ کے ڈی جی محمد علی رندھاوا نے اِتوار کو ڈان کو بتایا۔

انہوں نے کہا کہ "درخواست دہندگان کو جلد ہی پاسپورٹ ان کی دہلیز پر پہنچانے کا اختیار ملے گا،" انہوں نے مزید کہا کہ اس مقصد کے لیے کورئیر سروس کمپنی کے ساتھ بات چیت جاری ہے۔

انہوں نے کہا کہ معاہدے پر دستخط ہونے کے بعد یہ سہولت ملک بھر میں دستیاب ہوگی۔ اس اقدام کے تحت جو لوگ برائے نام کورئیر چارجز ادا کرنے کے لیے تیار ہیں ان کے پاسپورٹ اسلام آباد سے براہ راست ان کے پتوں پر بھیجے جائیں گے۔

رندھاوا نے کہا کہ حکام نے دوسرے مرحلے میں بیرون ملک مقیم پاکستانیوں تک سروس بڑھانے کا منصوبہ بنایا ہے۔

"دریں اثنا، جلد ہی ایک چیٹ بوٹ بھی شروع کیا جائے گا،" انہوں نے کہا۔ "درخواست دہندگان اس کے ذریعے طریقہ کار اور دستاویزات کی ضروریات کے بارے میں رہنما خطوط حاصل کر سکیں گے، اور جمع کروانے کے بعد اپنے پاسپورٹ کی حیثیت کی جانچ کر سکیں گے۔"

انہوں نے کہا کہ اس سے ان کے محکمے کے کال سینٹر پر بوجھ بھی کم ہو جائے گا، "جس میں توسیع بھی کی جا رہی ہے"۔

مزید برآں، انہوں نے کہا کہ پاسپورٹ کی درخواستیں آن لائن جمع کرانے کی اجازت دینے کی تجویز پر "سنجیدہ" غور کیا جا رہا ہے۔

انہوں نے کہا، "افسران یا تو نیشنل ڈیٹا بیس رجسٹریشن اتھارٹی (نادرا) پاک-آئی ڈی کی طرح ایک سرشار ایپ لانچ کرنے پر غور کر رہے ہیں یا پاسپورٹ کی درخواستیں قبول کرنے کے لیے نادرا کی ایپ کے دائرہ کار کو بڑھا رہے ہیں،" انہوں نے کہا۔

رندھاوا نے مزید کہا کہ درخواست دہندگان رجسٹریشن کے لیے ایپ پر پرانے پاسپورٹ اور تصاویر اپ لوڈ کر سکیں گے اور اگر اضافی دستاویزات کی ضرورت ہو تو انہیں ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔

رندھاوا نے کہا، "یہ اقدام 24/7 کہیں سے بھی درخواست جمع کرانے کی اجازت دے گا … اور انسانی وسائل کی کمی کو دور کرے گا،" رندھاوا نے کہا۔

انہوں نے مزید کہا کہ وزیراعظم کی ہدایات پر عمل کرتے ہوئے 42 اعلیٰ ٹیکس دہندگان کے لیے نیلے پاسپورٹ کی منظوری دے دی گئی ہے جن میں سے زیادہ تر کو پہلے ہی جاری کیا جا چکا ہے۔

رندھاوا نے کہا، "ایک مخصوص حد سے زیادہ ٹیکس ادا کرنے والے کاروباری افراد کے لیے خصوصی رنگ کے پاسپورٹ کی ایک اور تجویز وزارت تجارت اور فیڈرل بورڈ آف ریونیو کے ان پٹ کے ساتھ زیر غور ہے۔"

انہوں نے یہ بھی کہا کہ 30 جون کے بعد نیشنل بینک کی برانچوں میں پاسپورٹ فیس جمع نہیں کرائی جائے گی۔

"ایجنٹ مافیا کے کردار کو ختم کرنے کے لیے کیش لیس لین دین کو مکمل طور پر فعال کر دیا جائے گا۔ ٹوکنز میں ایک QR کوڈ ہوگا جسے درخواست دہندگان اپنے فون پر بینکنگ ایپس کے ذریعے ادائیگی کے لیے اسکین کر سکتے ہیں،" انہوں نے برقرار رکھا۔