ڈائریکٹوریٹ آف پاسپورٹ اینڈ امیگریشن نے خدمات کو جدید بنانے کی کوششوں کے ایک حصے کے طور پر اپنے پاسپورٹ پروسیسنگ سسٹم کا جائزہ مکمل کر لیا ہے، جس میں درخواست جمع کرانے سے لے کر جاری کرنے تک کے تمام مراحل کا احاطہ کیا گیا ہے۔
یہ جائزہ آئی ٹی ماہرین کی مشاورت سے کیا گیا اور کارکردگی، شفافیت اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے منصوبہ بند اپ گریڈ سے پہلے حتمی شکل دی گئی۔
یہ فیصلہ ڈائریکٹر جنرل امیگریشن اینڈ پاسپورٹ محمد علی رندھاوا کی زیر صدارت اجلاس کے دوران کیا گیا، جہاں ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرنے والی اصلاحات کی منظوری دی گئی۔ اجلاس میں عوامی شکایات کے فوری حل کو یقینی بنانے کے لیے ڈیجیٹل شکایتی مراکز قائم کرنے کا فیصلہ کیا گیا۔
حکام نے بتایا کہ شہریوں کو آن لائن شکایات اور سوالات جمع کرانے کی اجازت دینے کے لیے ایک نئی موبائل ایپلیکیشن بھی متعارف کرائی جائے گی۔ اس اقدام سے دستی عمل پر انحصار کم کرنے اور خدمات تک رسائی کو بہتر بنانے کی توقع ہے۔
محمد علی رندھاوا نے کہا کہ محکمہ ٹیکنالوجی کے ذریعے عوامی خدمات کو بڑھانے کے لیے کام کر رہا ہے اور 24 گھنٹے ڈیجیٹل خدمات متعارف کرانے کا منصوبہ ہے۔
📢 تازہ ترین جنرل اور پاکستان کی خبروں اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
