ایپل نے اختیار واپس لینے کے چار سال سے زیادہ عرصے بعد ہندوستان میں ایپل اکاؤنٹ کی خریداریوں کے لیے کارڈ کی ادائیگیوں کو بحال کرنا شروع کر دیا ہے، یہ تازہ ترین نشانی ہے کہ آئی فون بنانے والی کمپنی اپنی خدمات کو ریگولیٹری تبدیلیوں کے لیے کس طرح ڈھال رہی ہے جس نے ملک کے ڈیجیٹل ادائیگیوں کے منظر نامے کو نئی شکل دی ہے۔
یہ تبدیلی، جو کہ مرحلہ وار ہو رہی ہے، ہندوستان میں صارفین کو اپنے ایپل اکاؤنٹ میں اہل ویزا اور ماسٹر کارڈ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے تاکہ iCloud+ اور Apple Music جیسی سبسکرپشنز کے ساتھ ساتھ App Store کی خریداریوں کی ادائیگی کی جا سکے۔
مئی 2022 میں، ایپل نے ملک کے بار بار چلنے والی ادائیگیوں کے فریم ورک میں تبدیلیوں کے بعد ہندوستان میں کارڈ کی ادائیگیوں کو معطل کردیا۔ تب سے، صارفین نے سبسکرپشنز اور ایپل کی دیگر ڈیجیٹل خریداریوں کے لیے UPI، ہندوستان کے ریئل ٹائم ادائیگیوں کے نیٹ ورک، نیٹ بینکنگ، اور ایپل اکاؤنٹ بیلنس پر انحصار کیا ہے۔
یہ اقدام ایپل کے لیے ایک وسیع چیلنج کی عکاسی کرتا ہے کیونکہ دنیا بھر کی حکومتیں ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر ملک کے لیے مخصوص قوانین نافذ کرتی ہیں، جس سے کپرٹینو کمپنی کو یکساں عالمی تجربہ پیش کرنے کے بجائے مقامی ریگولیٹری فریم ورک کے لیے مصنوعات، ادائیگیوں اور دیگر خدمات کو تیار کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اسی طرح کے دباؤ نے ایپل کو یورپ میں اپنے ایپ اسٹور کے کاروبار کے حصوں پر نظر ثانی کرنے پر مجبور کیا ہے، جبکہ جاپان اور جنوبی کوریا میں ریگولیٹری تبدیلیوں نے بھی ایپ کی تقسیم اور ادائیگیوں کے پہلوؤں کو نئی شکل دی ہے۔
اس معاملے سے واقف شخص کے مطابق، ایپل نے ہندوستان کے ریگولیٹری فریم ورک کے تحت کارڈ کی ادائیگیوں کو سپورٹ کرنے کے لیے درکار بیک اینڈ تبدیلیاں کی ہیں۔ مرحلہ وار رول آؤٹ حال ہی میں شروع ہوا اور توقع ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ تمام اہل صارفین تک پھیل جائے گی۔ ایپل نے تبدیلی کی عکاسی کرنے کے لیے اپنی سپورٹ دستاویزات کو بھی اپ ڈیٹ کیا ہے۔
2021 میں ریزرو بینک آف انڈیا کی طرف سے متعارف کرایا گیا اور مرحلہ وار لاگو کیا گیا فریم ورک، تاجروں اور ادائیگی فراہم کرنے والوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ بار بار چلنے والی کارڈ کی ادائیگیوں کے لیے مضبوط کسٹمر تصدیق متعارف کرائیں اور ٹوکنائزڈ کارڈ کی اسناد کو اپنائیں، جبکہ تاجروں کو صارفین کے کارڈ کی تفصیلات کو ذخیرہ کرنے سے روکیں۔ اس منتقلی نے بہت سی ملکی اور بین الاقوامی کمپنیوں کے ادائیگی کے نظام کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے سبسکرپشن بلنگ میں خلل ڈال دیا۔
کاؤنٹرپوائنٹ ریسرچ کے ریسرچ ڈائریکٹر ترون پاٹھک نے کہا، "یہ طویل عرصے سے التوا کا شکار ہے لیکن آخر کار ہو رہا ہے۔
انہوں نے ٹیک کرنچ کو بتایا کہ بھارت میں ایپل کے سروسز کا کاروبار براہ راست کارڈ سے ادائیگیوں کی کمی کے باوجود دوہرے ہندسوں کی رفتار سے ترقی کرتا رہا ہے، لیکن آپشن کو بحال کرنا تیزی سے اہم ہوتا جا رہا ہے کیونکہ کمپنی کی انسٹال کردہ بنیاد پھیل رہی ہے اور زیادہ سے زیادہ صارفین ادائیگی کرنے کے متعدد طریقوں کی توقع رکھتے ہیں۔
کارڈ کی ادائیگیوں کی بحالی سے ہندوستان میں ایپل پے کے بارے میں قیاس آرائیوں کو دوبارہ جنم دینے کا بھی امکان ہے، میڈیا رپورٹس کے بعد کہ کمپنی نے ملک میں سروس لانے کی تلاش کی ہے۔ ایپل نے ہندوستان میں موبائل پیمنٹ سروس شروع کرنے کے کسی منصوبے کا اعلان نہیں کیا ہے۔
ایپل نے تبصرے کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔
