اس ہفتے واٹس ایپ نے اس سال کے آخر میں منصوبہ بند وسیع تر لانچ سے قبل صارف نام کے تحفظات کو رول آؤٹ کرنا شروع کر دیا۔ فیچر - جو لوگوں کو فون نمبر کے بجائے ہینڈل کے ذریعے ایک دوسرے کو تلاش کرنے اور پیغام بھیجنے دیتا ہے - پہلے سے ہی نقالی کے خدشات کو بڑھا رہا ہے، ہندوستان میں، ایپ کی سب سے بڑی مارکیٹ، 500 ملین سے زیادہ صارفین کے ساتھ سیکورٹی ماہرین اور ریگولیٹرز سے جانچ پڑتال کر رہا ہے۔
رول آؤٹ اس تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے کہ لوگ WhatsApp پر ایک دوسرے کو کیسے پہچانتے ہیں۔ بنیادی شناخت کنندہ کے طور پر فون نمبرز پر انحصار کرنے کے بجائے، صارفین پلیٹ فارم کے زیر انتظام صارف ناموں کے ذریعے تیزی سے تعامل کریں گے، یہ تبدیلی جس کے بارے میں میٹا کا کہنا ہے کہ رازداری میں بہتری آتی ہے لیکن ناقدین کا کہنا ہے کہ نقالی کے نئے مواقع پیدا ہو سکتے ہیں۔
ابتدائی جانچ میں، TechCrunch کو ممتاز سیاست دانوں، مشہور شخصیات، کاروباری شخصیات، اور عوامی اداروں سے مشابہت رکھنے والے صارف نام ملے — جن میں "انڈیامودی"، "شاہ رخ. اداکار"، "ٹیمامیتابھ"، "امبانیجیو"، اور "rbi_verify" شامل ہیں - ابھی بھی ریزرو کے لیے دستیاب تھے۔ ان میں بالترتیب بھارتی وزیر اعظم نریندر مودی، بالی ووڈ اداکار شاہ رخ خان اور امیتابھ بچن، ارب پتی مکیش امبانی کی ٹیلی کام کمپنی Jio اور ریزرو بینک آف انڈیا کا حوالہ دیا گیا ہے۔ علیحدہ طور پر، بائنانس کے بانی چانگپینگ ژاؤ نے X پر کہا کہ وہ "cz_binance" کو محفوظ نہیں کر سکتے، وہ ہینڈل جو وہ پہلے ہی اس پلیٹ فارم پر استعمال کرتا ہے۔
یہ پوچھے جانے پر کہ یہ نقالی سے کیسے بچاتا ہے، میٹا نے TechCrunch کو بتایا کہ یہ عوامی شخصیات، حکومتی اداروں، اور ان ناموں کے "کچھ تغیرات" کے لیے صارف نام محفوظ رکھتا ہے لہذا صرف جائز مالک ہی ان کا دعویٰ کر سکتا ہے۔ تاہم کمپنی نے اس بات کی وضاحت نہیں کی کہ وہ کس طرح فیصلہ کرتی ہے کہ کون سے ایک جیسے صارف نام کو فعال طور پر محفوظ کیا جاتا ہے اور کون سے نہیں۔
یہ خدشات پہلے ہی ہندوستان میں ریگولیٹرز تک پہنچ چکے ہیں، جہاں سائبر فراڈ سکیمیں پولیس، بینکوں اور سرکاری اہلکاروں کی نقالی کرنے کے لیے اکثر میسجنگ پلیٹ فارم کا استحصال کرتی ہیں۔
بُدھ کو WhatsApp کو بھیجے گئے ایک نوٹس میں اور TechCrunch کی طرف سے جائزہ لیا گیا، الیکٹرانکس اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی وزارت (MeitY) نے کہا کہ یہ فیچر "مادی طور پر آن لائن فراڈ، فشنگ، ڈیجیٹل گرفتاری کے گھوٹالوں اور نقالی حملوں کے واقعات میں اضافہ کر سکتا ہے"۔
وزارت نے یہ بھی متنبہ کیا کہ صارف نام حقیقی لوگوں یا تنظیموں سے ملتے جلتے صارف ناموں کی اجازت دے کر "افراد، سرکاری حکام، مالیاتی اداروں اور سرکاری ایجنسیوں" کی نقالی کی سہولت فراہم کر سکتے ہیں۔ اس نے واٹس ایپ کو ہدایت کی کہ وہ وضاحت کرے کہ ہندوستان کے آئی ٹی قوانین کے تحت ریگولیٹری کارروائی کیوں شروع نہیں کی جانی چاہئے اور کمپنی سے کہا کہ جب تک مشاورت مکمل نہیں ہوجاتی اس فیچر کو رول آؤٹ نہ کرے۔
ایک سینئر سرکاری اہلکار نے علیحدہ طور پر ٹیک کرنچ کو بتایا کہ ہندوستانی وزارت آئی ٹی اس مسئلے سے واقف ہے اور اس خصوصیت پر واٹس ایپ کے ساتھ مشغول ہے۔
اس مداخلت نے نئی دہلی میں قائم ڈیجیٹل رائٹس گروپ انٹرنیٹ فریڈم فاؤنڈیشن (IFF) کی طرف سے اپنا پش بیک کھینچا ہے، جس نے کہا کہ نوٹس میں واضح قانونی بنیاد نہیں ہے اور اس نے پروڈکٹ ڈیزائن کو حکم دینے کے لیے ایگزیکٹو کو وسیع اختیارات دینے کا خطرہ ہے۔ (یہ ایک مخمصہ ہے کہ ریگولیٹڈ مارکیٹوں میں تعمیر کرنے والے آپریٹرز بخوبی جانتے ہیں: ہر معاملے میں بنائے گئے اصولوں کا، کھلے عام بنائے گئے قوانین کے مقابلے میں منصوبہ بندی کرنا مشکل ہے۔)
اس گروپ نے ایک بیان میں کہا، "جعلی نقالی اور دھوکہ دہی حقیقی خطرات ہیں، لیکن ان کا ارتکاب کرنے والوں کے خلاف فوجداری قانون کے نفاذ سے پورا کیا جاتا ہے۔" "انہیں MeitY فیصلہ کرنے سے نہیں ملتا، نجی طور پر اور خط کے ذریعے، ہندوستانی کن خصوصیات کو استعمال کر سکتے ہیں۔"
یہ بحث اسی طرح کے مشاہدے کی بازگشت کرتی ہے جو دہلی ہائی کورٹ نے ٹیلی گرام سے متعلق ایک کیس میں کی تھی، جہاں عدالت نے کہا تھا کہ فون نمبر کے بجائے صارف نام استعمال کرنے سے صارف کی شناخت چھپانے اور غیر قانونی مواد کو تیزی سے پھیلانا آسان ہو سکتا ہے۔ یہ معاملہ واٹس ایپ کے بارے میں نہیں تھا، لیکن اس کے متوازی عوامی بحث میں پھر سے سامنے آرہی ہے کیونکہ واٹس ایپ اپنے لانچ کی تیاری کر رہا ہے۔
سوشل پروف سیکیورٹی کی چیف ایگزیکٹیو ریچل ٹوبیک نے صارف ناموں کو خالص رازداری کا فائدہ قرار دیا کیونکہ وہ فون نمبرز کو شیئر کرنے کی ضرورت کو کم کرتے ہیں، جس سے صارفین کو SIM-swap حملوں، فشنگ اور اکاؤنٹ ٹیک اوور کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ پھر بھی، اس نے کہا، ایک جیسے صارف نام اب بھی نقالی کے مواقع پیدا کرتے ہیں۔
Tobac نے TechCrunch کو بتایا کہ "بالآخر، صارف کے نام ایک بہترین خیال ہے کہ آپ اپنا فون نمبر ان لوگوں کو لیک کرنے سے بچیں جنہیں آپ نہیں جانتے، لیکن صارف نام کے فنکشن کے ساتھ بھی شناخت کی تصدیق کرنا ضروری ہے،" Tobac نے TechCrunch کو بتایا۔
زیادہ تر صارفین کے لیے اس کا مشورہ: ایسا صارف نام منتخب کریں جس کا آسانی سے اندازہ نہ ہو، لہذا حملہ آوروں کے لیے آپ کو تلاش کرنا، آپ کو ٹھنڈا پیغام بھیجنا، یا آپ کو ہراساں کرنا اور اسپام کرنا مشکل ہے۔ یہاں تک کہ WhatsApp بھی تسلیم کرتا ہے کہ صارف نام ایک ہی سائز کے نہیں ہوں گے۔ بُدھ کو ایکس پر پوسٹ کیے گئے ایک عمومی سوالنامہ میں، کمپنی نے کہا کہ زیادہ تر صارفین کو واٹس ایپ کے لیے منفرد صارف نام کا انتخاب کرنا چاہیے۔ تاہم، یہ صارفین کو اپنے اکاؤنٹس کو لنک کر کے اپنے موجودہ انسٹاگرام یا فیس بک کے صارف ناموں کا دعویٰ کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے، یہ کہتے ہوئے کہ آپشن کا مقصد تخلیق کاروں، کاروباروں اور تنظیموں کو میٹا کے پلیٹ فارمز پر ایک مستقل شناخت برقرار رکھنے میں مدد کرنا ہے جبکہ نقالی کو کم کرنا ہے۔
موزیلا فاؤنڈیشن نے کہا کہ صارف ناموں کے تعارف سے نئے تجارتی مواقع آنے کا امکان ہے۔ اس نے TechCrunch کو بتایا کہ "جعلی ہینڈلز سے بڑھتے ہوئے گھوٹالے اور نقالی ممکنہ طور پر ایک بڑی چیز ہے۔" "فون نمبر کی جانچ کرنا ایک مفید تصدیقی ٹول ہو سکتا ہے، لیکن پلیٹ فارم کے بنیادی ڈیزائن کے انتخاب سے بھی ان نقصانات کی اجازت ہے۔"
موزیلا نے ایک وسیع تر انٹرآپریبلٹی سوال کو بھی جھنڈا لگایا - اگر آپ میٹا کے ماحولیاتی نظام کے اوپر تعمیر کر رہے ہیں، یا اس کے ساتھ مقابلہ کر رہے ہیں تو لاگ ان کرنے کے قابل ہے۔ صارفین کو دعویٰ کرنے کی اجازت دیتے ہوئے کہ ان کے موجودہ فیس بک اور انسٹاگرام صارف ناموں کی نقالی میں کمی آسکتی ہے، یہ یہ بھی ظاہر کرتا ہے کہ میٹا کتنی آسانی سے اپنی اپنی ایپس میں شناخت کو اکٹھا کر سکتا ہے، یہاں تک کہ صارفین اب بھی اس شناخت یا اپنے رابطوں کو حریف پلیٹ فارم پر نہیں لے جا سکتے۔
ابھی کے لیے، واٹس ایپ کا کہنا ہے کہ وہ رول آؤٹ کے لیے بتدریج طریقہ اختیار کر رہا ہے۔ کمپنی نے اپنے اکثر پوچھے گئے سوالات میں کہا کہ "ہم اپنا وقت نکال رہے ہیں اور تاثرات سن رہے ہیں تاکہ جب اس سال کے آخر میں یہ رول آؤٹ ہو تو ہم اسے درست کر سکیں۔"
