Amazon کے کچھ کلاؤڈ صارفین جُمُعَہ کے روز ایک حیرت انگیز بل تخمینہ کے بارے میں جاگ گئے جس میں کہا گیا تھا کہ ان کے پاس کلاؤڈ سروسز کے لیے اربوں ڈالر واجب الادا ہیں جو انھوں نے کبھی استعمال نہیں کیے تھے۔

Amazon نے جُمُعَہ کو تصدیق کی کہ وہ اپنے Amazon Web Services (AWS) بلنگ پورٹل میں ایک مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر رہا ہے جس میں دکھایا گیا ہے کہ کچھ صارفین کو کلاؤڈ کمپیوٹنگ کی لاگت میں لاکھوں یا اربوں کا "قرضہ" ہے۔

اپنے اسٹیٹس پیج پر ایک اپ ڈیٹ میں، ایمیزون نے کہا کہ اس نے جُمِرات کے آخر تک غلط بلنگ ڈیٹا دیکھنا شروع کیا۔ لیکن جُمُعَہ کی صبح تک، کمپنی نے تسلیم کیا کہ "حالیہ تبدیلی کے رول بیک سے مسئلہ حل نہیں ہوا۔" ایمیزون نے کہا کہ اس تبدیلی کا تعلق اس کے بلنگ کمپیوٹیشن سب سسٹم سے ہے۔

ان صارفین کے لیے خوشخبری جن کو بتایا گیا تھا کہ وہ ایمیزون کے لاکھوں یا اربوں کے "قرضدار" ہیں کہ وہ ممکنہ طور پر ختم ہو گئے ہیں۔ ایمیزون نے کہا کہ بلنگ کے تخمینے "حقیقی استعمال اور چارجز کی عکاسی نہیں کرتے ہیں۔"

Reddit پر Amazon کے صارفین کی جانب سے پوسٹ کیے گئے متعدد اسکرین شاٹس کے مطابق، ایک صارف کو اس ماہ کے AWS استعمال کے لیے تقریباً 2.5 بلین ڈالر کے بلنگ تخمینہ کا حوالہ دیا گیا تھا، جب کہ دیگر کے پاس کچھ ملین ڈالر سے لے کر سینکڑوں ملین ڈالر تک کے اسی طرح کے انتباہات تھے۔

ایمیزون کے ترجمان نے فوری طور پر تبصرہ کی درخواست واپس نہیں کی۔ ایمیزون کے اسٹیٹس پیج کے مطابق یہ مسئلہ مزید کئی گھنٹے جاری رہنے کی امید ہے۔