ڈائریکٹوریٹ جنرل آف امیگریشن اینڈ پاسپورٹ درخواست دہندگان کی پاسپورٹ سے متعلق معلومات اور خدمات میں مدد کرنے کے لیے AI پر مبنی چیٹ بوٹ متعارف کرانے کے لیے تیار ہے۔
ڈائریکٹر جنرل محمد علی رندھاوا نے کہا کہ چیٹ بوٹ پاسپورٹ کے طریقہ کار، مطلوبہ دستاویزات اور درخواست کے مراحل پر رہنمائی فراہم کرے گا۔ درخواست دہندگان اسے جمع کرانے کے بعد اپنے پاسپورٹ کی حیثیت کی جانچ کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکیں گے۔
ڈیجیٹل اسسٹنٹ کو وسیع تر اصلاحات کے حصے کے طور پر متعارف کرایا جا رہا ہے جس کا مقصد پاسپورٹ خدمات کو تیز تر، آسان اور فزیکل کاؤنٹرز پر کم انحصار کرنا ہے۔
حکام کا خیال ہے کہ چیٹ بوٹ محکمہ کے کال سینٹر پر دباؤ کو کم کرنے میں بھی مدد کرے گا، جسے عوامی سوالات کی بڑھتی ہوئی تعداد کو سنبھالنے کے لیے بڑھایا جا رہا ہے۔
آنے والا آغاز حکومت کی پاسپورٹ خدمات کو مزید ڈیجیٹل ماڈل کی طرف منتقل کرنے اور خودکار سپورٹ ٹولز کے ذریعے درخواست دہندگان تک رسائی کو بہتر بنانے کی وسیع کوشش کی عکاسی کرتا ہے۔
چیٹ بوٹ پلان کے ساتھ ساتھ، حکام مستقبل میں مکمل آن لائن پاسپورٹ درخواستوں کی اجازت دینے پر بھی غور کر رہے ہیں، جو شہریوں کے لیے اس عمل کو مزید ہموار کرے گا۔
اس کے علاوہ، محکمہ پاکستان میں پاسپورٹ کے لیے ہوم ڈیلیوری سروس پر بھی کام کر رہا ہے، جس کے تحت درخواست دہندگان برائے نام کورئیر فیس ادا کرنے کے بعد اپنے پاسپورٹ ان کی دہلیز پر حاصل کر سکیں گے۔
📢 تازہ ترین ٹیک اور ٹیلی کام کی خبروں، ویڈیوز اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
