ميٽا جي Q2 2026 جي آمدني ڪال دوران، مارڪ زڪربرگ چيو ته ايپس سيگمينٽ جي خاندان ۾ ٻيون آمدني 1 بلين ڊالر کان وڌي وئي، وڏي پئماني تي WhatsApp ادا ڪيل پيغام ۽ رڪنيت جي مهرباني.
جيئن ته وڌيڪ ڪاروبار صارفين تائين پهچڻ لاءِ WhatsApp استعمال ڪندا آهن، صارفين جا انباڪس اڪثر بي ترتيب ٿي ويندا آهن، جنهن ڪري ذاتي ۽ گروپ پيغام ڳولڻ مشڪل ٿي ويندا آهن. ميٽا هاڻي هڪ نئين خاصيت جي ڪوشش ڪري رهيو آهي جتي اهو وڏن ڪاروبار جهڙوڪ بينڪن يا ايئر لائنز کان پيغامن کي الڳ فولڊر ۾ رکندو، TechCrunch خاص طور تي سکيو آهي.
جڏهن هڪ صارف هڪ وڏي ڪاروبار کان هڪ پيغام وصول ڪري ٿو، WhatsApp خودڪار طريقي سان پيغام کي هڪ نئين "آفرز ۽ تازه ڪاري" فولڊر ڏانهن منتقل ڪيو ويندو. ڪمپني چيو ته اها مختلف دورن جي جاچ ڪري رهي آهي، 24 ڪلاڪن تائين، پيغامن کي نئين فولڊر ۾ منتقل ڪرڻ لاءِ.
صارف جيڪي پنھنجي پيغامن کي ٽائم لائن تي رکڻ کي ترجيح ڏين ٿا اھي ھن سيٽنگ کي بند ڪري سگھن ٿا. جڏهن ته، اهي ڪنٽرول نه ڪندا آهن جڏهن پيغام خودڪار طور تي منتقل ٿي ويا آهن.
ميٽا چيو ته هن فيچر سان، رعايتي ڪوڊس ۽ ترسيل اپڊيٽس جهڙا پيغام چند ڪلاڪن ۾ انباڪس مان ٻاهر ٿي ويندا آهن، ۽ مکيه چيٽ جي ٽائم لائن گهٽ بي ترتيب محسوس ٿيندي آهي. ڪاروبار لاءِ، هن جو مطلب آهي ته صارف پنهنجي پيغامن کي هڪ مخصوص فولڊر ۾ ڳولي سگھن ٿا بلڪه سڀني چيٽ ۾ گم ٿيڻ جي.
WhatsApp پنهنجي WhatsApp بزنس پليٽ فارم کي استعمال ڪندي چونڊيل ڀائيوارن سان هن فيچر کي جانچڻ شروع ڪري رهيو آهي، ۽ مشاهدن جي بنياد تي وڌائڻ جي ڪوشش ڪندو. هن وقت، WhatsApp Business استعمال ڪندڙ ننڍا ڪاروبار ۽ انفرادي اڪائونٽس هن فيچر کان مستثنيٰ آهن. WhatsApp چيو آهي ته اهو مستقبل ۾ ننڍن ڪاروبار کان نئين "آفرز ۽ تازه ڪاري" فولڊر ڏانهن منتقل ٿيندڙ ڪاروباري پيغامن کي ڳولي سگهي ٿو.
گذريل ڪجھ سالن ۾، WhatsApp ڪاروباري پيغام جي اسپام کي گهٽائڻ لاءِ قدم کنيا آهن. 2024 ۾، اهو صارفين کي برانڊن جي مارڪيٽنگ پيغامن کان رڪنيت ختم ڪرڻ جي اجازت ڏيڻ شروع ڪيو. گذريل سال، اهو نشر ٿيندڙ پيغامن جي تعداد تي پابندي لڳائي ڇڏي آهي ڪاروبار ۽ ماڻهو هڪ وقت جي فريم ۾ موڪلي سگهن ٿا. آڪٽوبر 2025 ۾، اهو هڪ قدم اڳتي وڌيو ۽ پيغامن جي تعداد کي محدود ڪري ڇڏيو جيڪي ڪاروبار موڪلي سگھن ٿا صارفين کان جواب حاصل ڪرڻ کان سواءِ. ڪمپني مڪمل طور تي پهرين ٻن خاصيتن کي ختم ڪري ڇڏيو آهي جڏهن ته اهو اڃا تائين ٽين خاصيت تي ٻيهر آهي.
انهن قدمن جي باوجود، WhatsApp انباڪس افراتفري محسوس ڪري سگهي ٿو. منهنجي پنهنجي تجربي مان، اهڙا ڏينهن آيا آهن جڏهن مون اڻ پڙهيل پيغامن کي صاف ڪيو آهي ڏينهن جي شروعات ۾ صرف 30-40 کان وڌيڪ اڻ پڙهيل پيغامن سان ختم ڪرڻ لاءِ. جيتوڻيڪ لکڻ جي وقت تي، منهنجي اڻ پڙهيل پيغامن مان اڌ کان وڌيڪ ڪاروباري مواصلات هئا. مان اهو محسوس ڪرڻ ۾ اڪيلو نه آهيان.
نئون فيچر شايد ڪلٽر کي ٿورڙو گهٽائي سگھي ٿو، پر اهو اثرائتو نه ٿيندو جيستائين صارفين کي مکيه انباڪس مان پيغامن کي فلٽر ڪرڻ تي ڪنٽرول نه هوندو.
WhatsApp پنهنجي AI ڪاروباري ايجنٽن کي جون ۾ عالمي سطح تي دستياب ڪيو، 1 ملين کان وڌيڪ ڪاروبار اڳ ۾ ئي استعمال ڪري رهيا آهن. آمدني جي ڪال دوران، زڪربرگ برازيل جي ڪار ڪرائي تي ڏيڻ واري ڪمپني موويدا جو ذڪر ڪيو ۽ چيو ته هن AI ايجنٽن ذريعي تبادلن ۽ ڪسٽمر سپورٽ جي مسئلي کي سنڀالڻ ۾ اضافو ڏٺو آهي. ايندڙ مهينن ۾، اسان ڏسي سگهون ٿا وڌيڪ ڪاروبار AI استعمال ڪن ٿا WhatsApp اندر سيلز، مارڪيٽنگ، ۽ سپورٽ استعمال ڪيسن لاءِ. 3 بلين کان وڌيڪ استعمال ڪندڙن سان چيٽ ايپ کي ذاتي ۽ ڪاروباري پيغامن جي وچ ۾ توازن رکڻو پوندو ان کان اڳ جو اهو AI اسپام لاءِ گاڏي بڻجي وڃي.
