د میټا د نظارت بورډ ، خپلواکه اداره کونکي اداره چې د ټیک شرکت ته د پالیسۍ وړاندیزونه کوي ، د پنجشنبې په ورځ وویل چې د میټا حساب غیر فعال کول مناسب پروسې نلري ، سرغړونې پرته له وضاحت څخه ترسره کیږي ، او د استیناف لپاره د پیرودونکي لږ ملاتړ شتون لري.
بورډ، چې پدې وروستیو کې یې د 2028 له لارې خپل کار ته ادامه ورکولو لپاره ډیر تمویل ترلاسه کړی، د دې کال په پیل کې د میټا حساب سرغړونې پالیسي څیړنه پیل کړه ترڅو د یوې قضیې بیاکتنه وکړي چې د ژورنالیست په وړاندې د تاوتریخوالي ګواښونه پکې شامل دي. بورډ موافقه وکړه چې میټا د ګواښونو د شدت له امله د تل لپاره حساب غیر فعال کړي.
په هرصورت، د دې مسلې په لټه کې، بورډ هغه څه وموندل چې د "سیسټمیک بشري حقونو اندیښنې"، او "د روڼتیا او دوام نشتوالی" په توګه تشریح شوي کله چې د حسابونو غیر فعال کولو لپاره د میټا دوه سیسټم چلند ته راځي.
دا د دوو مختلفو لارو حسابونو ته اشاره ده چې د حسابونو په وړاندې عمل کیدی شي: یو چې اعتصابونه پکې شامل دي، ځینې یې چې کیدای شي سخت وي، او بل د "جدي" سرغړونو لپاره چې د تل لپاره د حساب غیر فعالولو وړتیا لري. بورډ وویل د هغه څه ترمینځ توپیر چې د یو ډول سرغړونې لامل کیږي یا بل روښانه یا ښه مستند ندي.
بورډ د میټا تصدیق شوي لاسرسي لپاره د کاروونکو چارج کولو لپاره د ټولنیزو رسنیو لوی هم غږ کړی ، کوم چې باید "24/7 بریښنالیک یا چیټ اجنټ ملاتړ ته لاسرسی" شامل کړي ، مګر د معلول حسابونو کاروونکو ته د هر ډول "معنی وړ مرستې" چمتو کولو کې پاتې راغلی.
په فیسبوک، انسټاګرام او نورو میټا ایپس کې د میټا کاروونکو د کلونو لپاره د دې ستونزې سره معامله کړې. لکه څنګه چې د میټا اعتدال سیسټمونه د کلونو په اوږدو کې ډیر اتومات شوي، د شرکت څخه د هر ډول مرستې ترلاسه کولو لپاره د غلطی کولو په وخت کې لږ څه لاره شتون لري. دا د هغو کاروونکو لپاره ویجاړونکی دی چې خپل شخصي حسابونه یې له لاسه ورکړي، یا حتی هغه کسان چې د دوی سوداګرۍ پورې تړاو لري، د غلط تورونو له امله. ځینو حتی د دې موضوع په اړه دعوی کړې او یا یې د ترسره کولو په حال کې دي.
بورډ د وروستي بندیزونو څپې وروسته په یوه تاریخي قضیه کې د دایمي بندیزونو موضوع راپورته کړه چې فیسبوک او انسټاګرام یې اغیزمن کړ.
د بندیزونو پوښلو وروسته، ټیک کرنچ د اغیزمنو کاروونکو څخه د راپورونو دوامداره جریان ترلاسه کړ، له موږ څخه یې غوښتنه وکړه چې د دوی قضیې د میټا پام ته واړوي.
د مثال په توګه ، د LA کاونټي اور وژونکي متقاعد او پیرامیډیک ، ریچارډ پاویلز ، چې د میټا په پلیټ فارمونو کې د هوساینې برانډ رامینځته کوي ، ادعا وکړه چې د هغه شخصي حساب پرته له کوم ځانګړي پوسټ پیژندل شوی او د انسان بیاکتنې پرته بند شوی و.
په اتوماتیک ډول د ماشومانو جنسي استحصال (CSE) سرغړونې یو بل عام پیښه ده چې د بندیز لامل کیږي، چې بې ګناه اړخونو ته ویجاړونکي دي.
د مثال په توګه، د PR مسلکي موږ ته راغی، د نوم د پټولو غوښتنه یې وکړه ځکه چې د دوی حساب د CSE د غلط تورونو له امله منع شوی و، سره له دې چې د دوی په بندیز کې هیڅ مینځپانګه نه ده حواله شوې او په اونیو کې د دوی څخه هیڅ نوي پوسټونه ندي. د میټا تور "بد او ناوړه" و، دوی موږ ته وویل، او د نظارت بورډ سره یې قضیه ثبت کړه.
یو بل کس، مانومي جایکودي وویل، د دوی حساب د CSE لپاره هم بند شوی و، بیا پرته له کوم ځانګړي محتوا، عمل، یا سرغړونې بیرغ شوی.
"زه د CSE پلي کولو او آنلاین خوندیتوب مهم اهمیت په بشپړ ډول پوهیږم او ملاتړ کوم. په هرصورت، کله چې حسابونه د مناسب پروسې، روڼتیا، یا دوامداره بشري نظارت پرته د داسې جدي کټګوریو لاندې بیرغ کیږي ... د بې ګناه کاروونکو لپاره پایلې سختې وي،" دوی په بریښنالیک کې TechCrunch او نورو خبریالانو ته لیکلي. "زما په قضیه کې، ما هیڅ وضاحت، هیڅ شواهد، او د کومې ادعا شوې مسلې د روښانه کولو یا سمولو لپاره هیڅ فرصت نه دی ترلاسه کړی."
په بل مثال کې، د مرغیو د ژغورنې عملیات، د ټولو شیانو څخه، د CSE موادو لپاره منع شوي. "دا زموږ د ژغورنې کبوتر په اړه یو حساب دی. دا له 60K څخه ډیر پیروان لري، او موږ په منظمه توګه له دې حساب څخه کار اخلو ترڅو نورو رضاکارانو سره اړیکه ونیسو څوک چې مرغان ژغوري او د ټولو مرغیو لپاره چې موږ ورسره مرسته کوو پالونکي یا طبي مرستې پیدا کوو،" دوی ټیک کرنچ ته په بریښنالیک کې غوښتنه وکړه.
د مینځپانګې بل جوړونکی ، البرټ اولګارډ ، د 325000 انسټاګرام پیروانو سره ، وویل چې د هغه د سوداګرۍ لپاره د هغه میټا حسابونه د "درغلیو" تورونو له امله په شپه کې بند شوي ، پرته له دې چې هغه څه غلط کړي دي. کله چې هغه د اپیل کولو هڅه وکړه، په سکرین کې یو پیغام وویل، "تاسو د دې پریکړې د بیاکتنې غوښتنه نشئ کولی." هغه وویل، دې اقدام په هغه مالي اغیزه وکړه.
ډیزاینر الیکس سمولا هم یوه ورځ له خوبه پاڅید ترڅو خپل حساب د تل لپاره غیر فعال کړي. "حساب د مشروع سوداګرۍ فعالیت سره تړلی و، پشمول د پاڼې لاسرسی، د مراجعینو ارتباط، بازار موندنه، اعلانونه، او مخکښ نسل،" سمولا ټیک کرنچ ته په بریښنالیک کې لیکلي. "له حذف کیدو راهیسې ، زه د سوداګرۍ روان ګډوډي ، شهرت زیان او د پام وړ فشار سره مخ شوی یم ، پداسې حال کې چې د میټا د ملاتړ چینلونو له لارې هیڅ معنی لرونکي انساني بیاکتنې ترلاسه کولو توان نلري."
دا ډیری نور شکایتونه منعکس کوي TechCrunch د میټا تصدیق شوي پیرودونکو څخه ځای په ځای شوي چې ویلي یې دي دوی هغه ملاتړ نه دی ترلاسه کړی چې دوی یې د ګډون له لارې تادیه کړې. یو کس حتی وویل چې د میټا اجنټ خپل چیٹ پای ته ورساوه کله چې دوی د EU مقرراتو ، GDPR ته اشاره وکړه.
دا یوازې د هغو راپورونو یوه مسخره ده چې موږ یې د موضوع پوښښ کولو راهیسې ترلاسه کړي، او داخلي بریښنالیکونه د مرستې لپاره د نا امید خلکو څخه دوام لري.
لکه څنګه چې د دې مثالونو او نورو لخوا بیلګه شوې، د حساب بندیز شاوخوا د پروسې اندیښنې شتون لري. د پایلې په توګه، بورډ وړاندیز کوي چې میټا کاروونکو ته د ډشبورډ وړاندیز کوي چیرې چې دوی کولی شي په اسانۍ سره د دوی د حساب احصایې، تیرې سرغړونې، او د اپیل اختیارونو په اړه معلومات بیاکتنه وکړي، د سرغړونو په اړه د واضح خبرتیاو سره په هغه وخت کې چې دوی پلي کیږي.
دا اخطارونه یا د سرغړونې راپورونو کې باید هغه وخت شامل وي چې دوی لګول شوي، ځانګړي مقررات چې سرغړونه شوې، بندیز لګول شوی، او د استیناف اختیارونه.
سربیره پردې ، بورډ وايي چې میټا باید کاروونکو ته د مینځپانګې بیاکتنې کې د AI رول لوبوي او د نورو شیانو په مینځ کې د اخطارونو یا جریمې لګولو په اړه معلومات چمتو کړي.
د بورډ راپور ته په ځواب کې، میټا لاندې بیان شریک کړ: "موږ په دې قضیه کې د نظارت بورډ پریکړې ته ښه راغلاست وایو. بورډ د تل لپاره د حساب غیر فعالولو لپاره د میټا پریکړه تایید کړه. د بورډ لخوا چمتو شوي سپارښتنو بیاکتنې ترسره کولو وروسته، موږ به دا پوسټ د دې سپارښتنو لومړني ځوابونو سره تازه کړو."
