فون فراہم کرنے والے ٹرمپ موبائل نے تصدیق کی ہے کہ وہ کھلے انٹرنیٹ پر صارفین کے نام، ای میل ایڈریس، میلنگ ایڈریس، سیل نمبرز اور آرڈر شناخت کنندگان کو ظاہر کر رہا ہے۔
ٹرمپ برانڈڈ فون بنانے والی کمپنی کے ترجمان کرس واکر نے ٹیک کرنچ کو بتایا کہ کمپنی اس نمائش کی تحقیقات کر رہی ہے اور اسے اس بات کا کوئی ثبوت نہیں ملا کہ مواد یا مالی معلومات آن لائن پھیلی ہیں۔ کمپنی نے کہا کہ ٹرمپ موبائل کے نیٹ ورک، سسٹمز یا انفراسٹرکچر کی کوئی خلاف ورزی نہیں ہوئی۔
ترجمان نے کہا کہ یہ نمائش ایک تھرڈ پارٹی پلیٹ فارم فراہم کنندہ سے منسلک تھی جو "ٹرمپ کے بعض موبائل آپریشنز" کی حمایت کرتا ہے۔ واکر نے فراہم کنندہ کا نام نہیں لیا۔
کمپنی کا یہ اعتراف اس ہفتے کے شروع میں ان رپورٹس کے بعد سامنے آیا ہے کہ ٹرمپ موبائل کے صارفین کا ڈیٹا ویب سے عوامی طور پر قابل رسائی ہے۔
بُدھ کے روز، ٹرمپ موبائل کے فون کا آرڈر دینے والے دو YouTubers نے کہا کہ ایک محقق نے انہیں متنبہ کیا کہ ان کی ذاتی معلومات آن لائن بے نقاب ہو گئی ہیں۔ YouTubers Coffeezilla اور penguinz0 نے کہا کہ انہوں نے ٹرمپ موبائل کو اس نمائش کے بارے میں آگاہ کرنے کی کوشش کی جب محقق نے بھی کوشش کی لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔
واکر نے کہا کہ ٹرمپ موبائل اس بات کا جائزہ لے رہا ہے کہ آیا اسے صارفین کو ان کے ذاتی ڈیٹا کی نمائش کے بارے میں مطلع کرنے کی ضرورت ہے۔