موبائل صارفین اب وقف شدہ USSD کوڈز کے ذریعے اپنی فعال ویلیو ایڈڈ سبسکرپشنز (VAS) سبسکرپشنز کو آسانی سے چیک اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ یہ سہولت صارفین کو ان خدمات کا جائزہ لینے کے قابل بنائے گی جن کی انہوں نے سبسکرائب کی ہے اور کسی بھی ناپسندیدہ خدمات کو آسانی سے غیر فعال کر دے گی۔
یہ صارفین کے لیے کسی بھی پوشیدہ سبسکرپشنز کو ٹریک کرنا آسان بناتا ہے جو خاموشی سے ڈیٹا کو ختم کر سکتی ہے۔
صارفین کی سہولت کے نئے اقدام کے تحت، جاز اور زونگ کے صارفین *6611# ڈائل کرکے اپنی VAS معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں، ٹیلی نار کے صارفین *4444# ڈائل کرسکتے ہیں، جبکہ یوفون کے صارفین اپنی سبسکرپشنز کو دیکھنے اور ان کا نظم کرنے کے لیے *6869# استعمال کرسکتے ہیں۔
Jazz کے صارفین شفاف طریقے سے VAS کا انتظام کر سکتے ہیں اور SIMOSA کے ذریعے خدمات کو آپٹ ان اور آؤٹ کر سکتے ہیں۔
اس کی وجہ یہ ہے کہ پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) نے ملک بھر کے تمام سیلولر موبائل آپریٹرز (CMOs) کو ہدایت کی ہے کہ وہ صارفین کو اپنی سبسکرائب شدہ ویلیو ایڈڈ سروسز (VAS) سے متعلق معلومات تک آسان رسائی فراہم کریں۔
اس اقدام سے موبائل اکاؤنٹس سے منسلک اضافی خدمات کی نگرانی کے عمل کو آسان بنانے کی امید ہے۔
پی ٹی اے نے کہا کہ یہ اقدام صارفین کے حقوق کو مضبوط بنانے اور صارفین کو غیر ضروری چارجز سے بچانے کے لیے متعارف کرایا گیا ہے جو کہ ناپسندیدہ یا بھولی ہوئی VAS سبسکرپشنز سے پیدا ہو سکتے ہیں۔ صارفین کی حوصلہ افزائی کی گئی ہے کہ وہ اپنی فعال خدمات کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور ان کو غیر فعال کر دیں جن کی انہیں مزید ضرورت نہیں ہے۔
ٹیلی کام ریگولیٹر نے پاکستان کے ٹیلی کمیونیکیشن سیکٹر میں صارفین کے مفادات کے تحفظ اور صارفین پر مبنی طریقوں کو فروغ دینے کے اپنے عزم کا اعادہ کیا۔ پی ٹی اے نے کہا کہ وہ ایسے اقدامات متعارف کروانا جاری رکھے گا جو شفافیت کو بڑھاتے ہیں، خدمات کی فراہمی کو بہتر بناتے ہیں اور ٹیلی کام صارفین کو ان کی موبائل سروسز پر زیادہ کنٹرول کے ساتھ بااختیار بناتے ہیں۔
📢 تازہ ترین ٹیک اور ٹیلی کام کی خبروں، ویڈیوز اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
