ٹویوٹا پاکستان نے واضح کیا ہے کہ صارفین اپنی گاڑیوں کے آرڈرز منسوخ کر سکتے ہیں اور کوئی انتظامی چارجز ادا کیے بغیر رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں، چاہے انہوں نے مکمل یا جزوی ادائیگی کی ہو۔
ایک بیان میں، کمپنی نے کہا کہ پالیسی ان گاڑیوں پر بھی لاگو ہوتی ہے جو پہلے سے ڈیلیوری کے لیے تیار ہیں۔ صارفین منسوخی کی درخواست کر سکتے ہیں، اور ٹویوٹا اپنی لاگو شرائط اور طریقہ کار کے مطابق رقم کی واپسی پر کارروائی کرے گا۔
کار ساز کمپنی نے کہا کہ رقم کی واپسی کی پالیسی اس کے دیرینہ کسٹمر سروس کے طریقوں کا حصہ ہے اور خریداری کے عمل کے دوران خریداروں کو زیادہ لچک فراہم کرنے کے لیے برقرار ہے۔
ٹویوٹا نے کسٹمر ریفنڈز کے بارے میں اپنی پالیسی کو دہرانے کے بعد وضاحت جاری کی، اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ وہ منسوخی کی اہل درخواستوں پر کارروائی کرتے وقت انتظامی چارجز کو کم نہیں کرتا ہے۔
کمپنی نے مزید کہا کہ پالیسی صارفین کے ساتھ اپنے لین دین میں شفافیت کو برقرار رکھتے ہوئے گاڑیوں کی بکنگ اور ریفنڈز کو سنبھالنے کے اس کے نقطہ نظر کی عکاسی کرتی ہے۔
جہاں بھی آپ چاہیں آٹوموبائل کی تازہ ترین خبریں، کار لانچ، بائیک کے جائزے، ویڈیوز اور تجزیہ حاصل کریں۔
ProPakistani کو ترجیحی ذرائع میں شامل کریں اور گوگل سرچ اور ٹاپ اسٹوریز میں ہماری مزید کہانیاں دیکھیں۔
