پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) نے 2025 کی چوتھی سہ ماہی میں آزاد جموں و کشمیر (AJK) کے کئی شہروں میں ایک آزاد معیار کی خدمت (QoS) سروے کیا۔ سروے میں موبائل براڈ بینڈ، وائس، ایس ایم ایس، اور 4 جی نیٹ ورک کوریج سمیت اہم شعبوں میں سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز) کی کارکردگی کا جائزہ لیا گیا۔
مجموعی طور پر 7616 وائس کالز اور ایس ایم ایس ٹیسٹ کیے گئے اور مجموعی سروس کے معیار کا جائزہ لینے کے لیے براڈ بینڈ کی کارکردگی کے لیے 9432 نمونے جمع کیے گئے۔
سروے میں کئی QoS پیرامیٹرز پر توجہ مرکوز کی گئی جیسے کہ موبائل نیٹ ورک کوریج، ڈیٹا تھرو پٹ، لیٹنسی، ویب پیج لوڈنگ کے اوقات، آواز کا معیار، اور SMS کی ترسیل کی کارکردگی۔ نتائج نے آپریٹرز کے درمیان واضح فرق ظاہر کیا، بشمول Jazz، Telenor، Ufone، Zong، اور SCOM، ہر ایک کی مختلف اہم کارکردگی کے اشاریوں (KPIs) میں مختلف درجہ بندی کے ساتھ۔
نتائج یہ ہیں۔
موبائل نیٹ ورک کی کوریج کے لحاظ سے، SCOM سب سے اوپر ہے، اس کے بعد Ufone اور Zong، جس نے 4G/LTE سگنل کی مضبوطی میں بھی مضبوط تعمیل ظاہر کی۔ Jazz اور Telenor کو مسلسل 4G سگنلز کو برقرار رکھنے میں چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا، خاص طور پر مظفرآباد اور راولاکوٹ جیسے شہروں میں، جہاں ان کی کارکردگی SCOM اور Ufone سے پیچھے ہے۔
موبائل براڈ بینڈ کی کارکردگی کے لیے زونگ نے سب سے زیادہ ڈاؤن لوڈ کی رفتار ریکارڈ کی، اس کے بعد SCOM اور Telenor کا نمبر آتا ہے۔ یوفون اور جاز نے متعدد شہروں میں ڈاؤن لوڈ کی رفتار کم دکھائی۔ اپ لوڈ کی رفتار میں، زونگ نے پھر قیادت کی، اس کے بعد یوفون اور جاز، جبکہ SCOM اور Telenor نے مقام کے لحاظ سے مختلف کارکردگی دکھائی۔
تاخیر، جو اس بات پر اثر انداز ہوتی ہے کہ ڈیٹا کتنی جلدی منتقل ہوتا ہے، ایک اور کلیدی میٹرک تھا۔ Ufone نے سروے شدہ شہروں میں مسلسل کم تاخیر کے ساتھ بہترین نتائج حاصل کیے۔ اس کے برعکس، زونگ اور جاز نے مظفرآباد اور کوٹلی جیسے علاقوں میں زیادہ تاخیر کا تجربہ کیا، جس نے صارف کی براؤزنگ اور آن لائن تجربے کو منفی طور پر متاثر کیا۔
KPIs جیسے کال سیٹ اپ کامیابی کی شرح (CSSR)، کال مکمل کرنے کی شرح (CCR)، کال کنکشن کا وقت (CCT)، اور اوسط رائے سکور (MOS) کا استعمال کرتے ہوئے وائس کال کے معیار کا اندازہ لگایا گیا۔ ٹیلی نار اور یوفون دونوں نے بہترین کال مکمل کرنے کی شرح اور کم کنکشن اوقات کے ساتھ بہترین کارکردگی پیش کی۔ دریں اثنا، جاز اور زونگ نے آواز کے معیار میں قدرے کم سکور ریکارڈ کیے ہیں۔
ایس ایم ایس کی کارکردگی میں، یوفون اور ٹیلی نار نے کامیابی کی شرحوں کو آگے بڑھایا، ڈیلیوری کے اوقات عام طور پر قابل قبول حد کے اندر تھے۔ ایس سی او ایم نے کچھ علاقوں میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کیا لیکن راولاکوٹ جیسے علاقوں میں ایس ایم ایس کی ترسیل میں تاخیر دکھائی، جہاں یہ حریفوں سے پیچھے ہے۔
ویب پیج لوڈنگ کے اوقات کا بھی صارف کے تجربے کے حصے کے طور پر جائزہ لیا گیا۔ SCOM اس زمرے میں سب سے اوپر، اس کے بعد Ufone اور Zong کا نمبر آتا ہے۔
Jazz اور Telenor نے تیز رفتار ویب پیج لوڈنگ کے معیارات کو پورا کرنے کے لیے جدوجہد کی، خاص طور پر کوٹلی اور راولاکوٹ جیسے شہروں میں۔
📢 تازہ ترین ٹیک اور ٹیلی کام کی خبروں، ویڈیوز اور تجزیوں کے لیے ابھی ProPakistani کے WhatsApp گروپ میں شامل ہوں!
گوگل نیوز پر پرو پاکستانی کو فالو کریں اور اپنے پسندیدہ مواد کو تیزی سے اسکرول کریں!
شیئرز
