ایک خوفناک نام کے ساتھ چوہا سے پیدا ہونے والا وائرس۔ قرنطینہ میں وسط سمندری کروز جہاز۔ کئی لوگ مر گئے اور زیادہ بیمار ہو گئے۔

یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ بحر اوقیانوس میں ایک لگژری لائنر پر ہنٹا وائرس کے اینڈیس تناؤ کے پھیلنے نے آن لائن کوویڈ دور کے صدمے اور خوف کو دوبارہ زندہ کردیا ہے۔

اس نے صحت کے عہدیداروں کو ایک مخمصہ پیش کیا ہے: کسی ایسے وائرس کے بارے میں تیزی سے اور واضح طور پر کیسے بات چیت کی جائے جو نیا نہیں ہے اور وبائی بیماری کا سبب بننے کا امکان نہیں ہے، لیکن جہاں علمی خلا باقی ہے - نادانستہ طور پر خوف پیدا کیے بغیر۔

"ہنٹا وائرس کا دھاگہ آنے والا ہے،" اس ہفتے کے شروع میں ریاستہائے متحدہ میں الینوائے کے محکمہ صحت نے MV Hondius کروز شپ کے پھیلنے سے غیر متعلق خطرے سے پاک کیس کے بارے میں پوسٹ کیا۔

"لیکن آپ کو اپنے گروپ چیٹ کو گھبراہٹ میں بھیجنے سے پہلے یہ پورا تھریڈ پڑھنے کا وعدہ کرنا ہوگا۔" ڈیل؟

رائٹرز کے ساتھ انٹرویو میں، صحت کے نصف درجن عہدیداروں نے کہا کہ وہ کوویڈ کے ارد گرد کی غلطیوں سے سیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں، غیر یقینی صورتحال سے نمٹنے اور جھوٹ سے نمٹنے کے دوران زیادہ ہمدردی کے ساتھ ہنٹا وائرس کے بارے میں معلومات فراہم کر رہے ہیں۔

"ہم اپنا آدھا وقت اس بات پر صرف کرتے ہیں کہ ہم کس طرح بات چیت کریں گے،" Gianfranco Spiteri نے کہا، EU کے یورپی سینٹر فار ڈیزیز پریوینشن اینڈ کنٹرول میں ایمرجنسی لیڈ۔

کوویڈ کے دوران، بہت سی حکومتیں رد عمل ظاہر کرنے میں سست تھیں یا انکار میں، عوامی پیغام رسانی بعض اوقات مبہم اور متضاد تھی، دنیا بھر میں پابندیاں اور ویکسین کے رول آؤٹ کا اطلاق مختلف طریقے سے کیا جاتا تھا، اور غلط معلومات اور سیاست کو پھیلایا جاتا تھا۔

اس سے اداروں پر جدید عدم اعتماد کو ہوا دینے میں مدد ملی۔

مثال کے طور پر، 2020 اور 2022 کے درمیان یورپی یونین کے 27 میں سے 20 ممالک میں صحت عامہ کے اداروں پر اعتماد میں کمی آئی، ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے۔

ہنٹا وائرس کے ردعمل میں سب سے آگے سپیٹیری اور دیگر نے اس بات کی وضاحت میں توازن پیدا کرنے کی ضرورت کے بارے میں بات کی کہ یہ ایک سنگین عالمی صحت کا واقعہ کیوں ہے جس کی یقین دہانیوں کے ساتھ عوام کو خطرات کم ہیں، اور اس وائرس کے بارے میں کھلے سوالات پر ایمانداری جو اس سے پہلے انسانوں میں شاذ و نادر ہی پھیل چکا ہے۔

انہوں نے کہا، "ایسے لوگ ہیں جو کہتے ہیں کہ ہم اسے زیادہ کر رہے ہیں، اور دوسری طرف، وہ کافی نہیں کر رہے تھے۔" "ہم ہمیشہ اپنے پیغامات کی بنیاد ہمارے پاس موجود ثبوتوں پر رکھتے ہیں۔"

سوشل میڈیا پر ایک نظر ڈالنے سے، ان کی کوششیں ابھی بھی کام جاری ہیں، بہت سے لوگ غیر ضروری طور پر لاک ڈاؤن، سماجی دوری اور ماسک پر واپسی کے بارے میں پریشان ہیں۔

امریکہ میں ماؤنٹ سینا کے آئیکاہن سکول آف میڈیسن کے پروفیسر گسٹاوو پالاسیوس نے کہا کہ "ہمارے پاس ایک طرح کا کھویا ہوا نقطہ نظر ہے،" جو کہ اصل میں ارجنٹائن سے ہیں اور ہنٹا وائرس کے ماہر ہیں۔

ایک وبا پھیلنا صحت عامہ کا ایک بڑا واقعہ ہو سکتا ہے جو توجہ اور عمل کا مستحق ہے، لیکن وبائی مرض بنے بغیر، اس نے نوٹ کیا۔

کچھ آن لائن پوسٹس جھوٹی طور پر ہنٹا وائرس کو کووڈ سے بڑے وجودی خطرے کے طور پر پیش کرتی ہیں، یا بغیر سائنسی ثبوت کے آئیورمیکٹین اینٹی پرجیوی دوا، وٹامن ڈی اور زنک جیسے تحفظات کو فروغ دیتی ہیں۔ سازش کے جھوٹے نظریات بھی سامنے آ رہے ہیں - کہ یہ Pfizer ویکسین کا ضمنی اثر ہے یا فارماسیوٹیکل منافع کو بڑھانے کا دھوکہ ہے۔

انگلینڈ کی یونیورسٹی آف کیمبرج میں سائیکالوجی کے پروفیسر اور غلط معلومات کے ماہر سینڈر وین ڈیر لنڈن نے کہا کہ عوام کو معلومات کی ترجمانی کرنے کے بارے میں مزید مدد کی ضرورت ہے، بشمول ممکنہ طور پر انہیں سازشی نظریات دکھانا جن کا انہیں وباء کی صورت میں سامنا ہو سکتا ہے۔

انہوں نے کہا کہ ہمیں آبادی میں لچک پیدا کرنے کے لیے مزید تیاری کے کام کرنے کی ضرورت ہے۔

جُمِرات تک، اس وباء میں ہنٹا وائرس کے 11 واقعات میں سے تین اموات ہو چکی ہیں، وہ تمام لوگ جو ہنڈیئس پر سوار تھے۔ درجنوں دیگر مسافروں کی 20 کے قریب ممالک سے واپسی پر نگرانی کی جا رہی ہے۔

حکام نے بتایا کہ کوویڈ کے برعکس، ہنٹا وائرس کے پھیلاؤ کو کنٹرول کرنے کے لیے قائم کردہ اقدامات موجود ہیں۔ یہ تناؤ کئی دہائیوں سے ارجنٹائن اور چلی کے کچھ حصوں میں گردش کر رہا ہے اور جہاز کے نمونے اس وائرس سے کوئی معنی خیز تغیر نہیں دکھاتے ہیں۔

"میں یقینی طور پر بہتری دیکھ رہا ہوں،" گزشتہ سال ستمبر تک ورلڈ ہیلتھ آرگنائزیشن (ڈبلیو ایچ او) میں کمیونیکیشن کے سابق سربراہ گیبی اسٹرن نے کہا، خاص طور پر اس بات کو شیئر کرنے کا حوالہ دیتے ہوئے کہ جب آپ اسے جانتے ہیں۔

"ایسا لگتا ہے کہ صحت عامہ کی کمیونٹی نے اہم اسباق کو جذب کر لیا ہے، حالانکہ یہ سب نہیں ہیں۔"

ڈبلیو ایچ او عوام کو یقین دلانے میں تیزی سے کام کر رہا تھا، باقاعدہ پریس کانفرنسیں کر رہا تھا، الرٹ جاری کر رہا تھا اور سوشل میڈیا سوال و جواب میں غلط معلومات سے نمٹ رہا تھا جب سے 3 مئی کو اس وباء کا انکشاف ہوا تھا۔

ڈبلیو ایچ او کے سربراہ ڈاکٹر ٹیڈروس اذانوم گیبریئسس نے یہاں تک کہ ٹینیرائف کے لوگوں کے نام ایک کھلے خط کا غیر معمولی قدم اٹھایا، جہاں اِتوار کو ہنڈیئس ڈوب گیا۔ "لیکن مجھے ضرورت ہے کہ آپ مجھے واضح طور پر سنیں: یہ کوئی اور کوویڈ نہیں ہے،" انہوں نے لکھا۔ "ہنٹا وائرس سے صحت عامہ کا موجودہ خطرہ کم ہے۔ میں اور میرے ساتھیوں نے یہ بات واضح طور پر کہی ہے، اور میں اب آپ سے دوبارہ کہوں گا۔"

کچھ نے آہستہ آہستہ شروع کیا: امریکہ میں، بیماریوں کے کنٹرول اور روک تھام کے مراکز نے خبر کے بریک ہونے کے پانچ دن بعد 8 مئی کو اپنی پہلی معلومات جاری کیں، لیکن اس کے بعد سے مواصلات کی رفتار میں اضافہ ہوا ہے۔

یونیورسٹی آف مینیسوٹا کے متعدی امراض کے ماہر مائیکل آسٹر ہولم نے کہا، "یہ جو چیزیں ہمیں سکھا رہی ہیں ان میں سے ایک وہ سبق ہے جو ہمیں کوویڈ سے سیکھنا چاہیے تھا: جو ہم کہتے ہیں وہ واقعی اہم ہے۔"

کروز شپ ہنٹا وائرس کی داستان نے مدد نہیں کی، 2020 میں کووِڈ وبائی مرض کے آغاز میں جاپان میں ڈائمنڈ پرنسس پر ہونے والے بدنام زمانہ پھیلنے کی بازگشت - جہاں 14 افراد ہلاک ہوئے اور 3000 مسافروں اور عملے میں سے تقریباً ایک چوتھائی متاثر ہوئے۔

یونیورسٹی آف ٹیکساس ساؤتھ ویسٹرن میڈیکل سنٹر میں میڈیسن کی ایسوسی ایٹ پروفیسر کرتیکا کوپلی نے کہا، "کروز شپ کی پوری چیز کوویڈ کے آغاز سے ہی ایک بہت اہم یادداشت ہے۔"

"ایک جذباتی ردعمل ہے جو لوگوں کو ہلا رہا ہے۔"

Tenerife میں 40 سالہ لورا ملن پر یہ مشابہت ختم نہیں ہوئی تھی، کیونکہ مسافروں نے اس ہفتے کے آغاز میں انفیکشن کنٹرول کے سخت اقدامات کے تحت اترنا شروع کیا تھا۔

ڈبلیو ایچ او کے باس ٹیڈروس کو ہنٹا وائرس کے ردعمل کی نگرانی میں مدد کے لیے ہسپانوی حکام کے ساتھ جزیرے پر آتے دیکھ کر وہ واپس لے گئی۔

"اس نے مجھے یہ تاثر دیا کہ یہ صرف فلو نہیں ہے، ورنہ یہ تمام لوگ نہیں آتے،" انہوں نے ایک کھیل کے میدان میں کہا، انہوں نے مزید کہا کہ مجموعی طور پر وہ سمجھتی ہیں کہ ان کی شمولیت سے صحیح اقدامات کو یقینی بنانے میں مدد ملی۔