Zendaya کے دیرینہ اسٹائلسٹ لاء روچ نے عوامی طور پر ڈیلٹا ایئر لائنز کو اپنی فرسٹ کلاس سیٹ پر بلانے کے بعد خود کو ایک آن لائن تنازعہ کے مرکز میں پایا ہے، یہ ایک شکایت ہے جس نے سوشل میڈیا پر رائے کو تیزی سے تقسیم کیا۔
روچ، 47، نے پیر، 20 اپریل کو ایکس پر پوسٹ کیا، نیویارک سے لاس اینجلس جانے والی ڈیلٹا ون فلائٹ میں سوار ہونے کے بعد اپنی مایوسی کا اظہار کرتے ہوئے یہ معلوم کرنے کے لیے کہ اس میں جھوٹی فلیٹ سیٹیں نہیں ہیں جس کے لیے پریمیم کیبن جانا جاتا ہے۔
"محترم @Delta میں ڈیلٹا 360 اور ایک ملین میلر ہوں۔ آج صبح میں نے NYC سے LA تک ڈیلٹا ون سیٹ کے لیے ادائیگی کی اور جب میں جہاز میں سوار ہوا تو یہ فلیٹ سیٹ نہیں تھی۔ میں بہت مایوس ہوا،" اس نے لکھا۔
ردعمل آن لائن تقسیم کیا گیا تھا.
بہت سے صارفین نے روچ پر ڈھیر لگا دیا، کچھ نے مشورہ دیا کہ دنیا میں وسیع تر واقعات کے پیش نظر یہ شکایت ٹون ڈیف تھی۔
دوسروں نے اس تنقید کو پیچھے دھکیل دیا، یہ دلیل دی کہ پریمیم کرایہ پریمیم سیٹنگ کی معقول توقع کے ساتھ آتا ہے، اور یہ کہ کمپنی کے سوشل میڈیا اکاؤنٹ پر پوسٹ کرنا صارفین کی شکایات کے لیے بالکل مناسب چینل ہے۔
ڈیلٹا نے لوگوں کو صورتحال کی وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ وقت پر روانگی کو یقینی بنانے کے لیے آخری لمحات میں طیارے میں تبدیلی کی گئی تھی، جس کے نتیجے میں ایک طیارہ ڈیلٹا ون میں بیٹھنے کے بغیر تھا۔
یہ ایک امکان ہے کہ مسافر بکنگ کے وقت ایئر لائن کے کیریج کے معاہدے سے اتفاق کرتے ہیں۔
"ہم مسٹر روچ سے ان کے تجربے کے لیے معذرت خواہ ہیں،" ڈیلٹا کے ترجمان نے کہا۔ "ہماری کسٹمر کیئر ٹیم پہنچ گئی ہے اور صورتحال سے نمٹنے کے لیے اس کے ساتھ براہ راست کام کر رہی ہے۔"
روچ، جو خود کو اسٹائلسٹ کے بجائے ایک "امیج آرکیٹیکٹ" کے طور پر بیان کرتا ہے، Zendaya کے ساتھ اپنے کام کے لیے سب سے زیادہ جانا جاتا ہے لیکن اس نے Céline Dion، Ariana Grande اور Lauren Sánchez Bezos کا لباس بھی پہن رکھا ہے۔
اس نے اس سال کے شروع میں سرخیاں بنائیں جب وہ یہ تجویز کرتے ہوئے نظر آئے کہ زینڈایا اور اس کے منگیتر ٹام ہالینڈ نے خفیہ طور پر شادی کر لی ہے، ایکسیس ہالی ووڈ کو بتاتے ہوئے: "شادی ہو چکی ہے۔ آپ نے اسے یاد کیا۔" جوڑے کے نمائندوں نے کبھی بھی اس دعوے کی تصدیق نہیں کی۔
