چونکہ بومبل ایک بڑے اوور ہال کے لیے تیار ہو جاتا ہے جس کا مقصد Gen Z صارفین کو واپس جیتنا ہے (جو ابھی ڈیٹنگ ایپس سے زیادہ ہیں)، اس کی تازہ ترین آمدنی اب بھی بتاتی ہے کہ ادائیگی کرنے والے صارفین کم ہو رہے ہیں۔ 2026 کی پہلی سہ ماہی میں، کل ادائیگی کرنے والے صارفین 21.1 فیصد کم ہو کر 3.2 ملین رہ گئے، جو ایک سال پہلے 4 ملین سے کم ہے۔
اب چند چوتھائیوں سے یہی کہانی ہے۔ تاہم، آج سہ پہر سرمایہ کاروں کو کال کے دوران، بومبل نے اسے اعلیٰ معیار کے، زیادہ جان بوجھ کر استعمال کرنے والوں کی طرف دانستہ تبدیلی کے طور پر تیار کیا ہے۔
لہٰذا جب کل آمدنی 14.1% کم ہو کر 212.4 ملین ڈالر ہو گئی (حالانکہ اس نے توقعات کو پیچھے چھوڑ دیا) اور بومبل ایپ کی آمدنی 172.7 ملین ڈالر تک گر گئی، اس کی فی ادائیگی کرنے والے صارف کی کل اوسط آمدنی میں تقریباً 9% اضافہ ہوا۔ اس نے زیادہ منافع کی اطلاع بھی دی: ایک سال پہلے کی سہ ماہی میں 19.8 ملین ڈالر کے مقابلے میں خالص کمائی بڑھ کر 52.6 ملین ڈالر ہوگئی (زیادہ تر سیلز اور مارکیٹنگ کے اخراجات میں کمی سے)۔
کمپنی کے سرمایہ کار کال پر، بانی اور سی ای او وٹنی وولف ہرڈ نے ادا شدہ صارف کی کمی کو جان بوجھ کر دوبارہ ترتیب دینے کے حصے کے طور پر بیان کیا۔ "یہ گزشتہ چند سہ ماہیوں میں بمبل میں حقیقی تبدیلی کا دور ہے،" انہوں نے کہا۔ "ہم نے اپنے ممبر کی بنیاد کو جان بوجھ کر دوبارہ ترتیب دیا ہے۔ ہم نے اچھے ارادے والے، مصروف ممبران پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے مقدار پر معیار کو ترجیح دینے کا واضح انتخاب کیا۔ اس فیصلے نے مجموعی پیمانے کو کم کیا، لیکن ہمارے ماحولیاتی نظام کی صحت کو معنی خیز طور پر بہتر کیا۔"
پھر بھی، اس فریمنگ کے ساتھ بھی، سکڑتے ہوئے ادائیگی کرنے والے صارف کی بنیاد کو نظر انداز کرنا مشکل ہے۔ یہی وجہ ہے کہ کال پر زیادہ تر گفتگو اس کے بارے میں تھی کہ آگے کیا ہوگا۔ بومبل سرمایہ کاروں سے اس کے بڑے پیمانے پر نظر ثانی کرنے کے لیے کہہ رہا ہے، جس کی اسے امید ہے کہ آخر کار یہ رجحان پلٹ جائے گا۔
"ہم ان نمبروں میں واپسی کب دیکھنا شروع کرتے ہیں جن کی آپ سبھی تلاش کر رہے ہیں؟ ٹھیک ہے، جواب بہت آسان ہے۔ جب ہماری ٹیکنالوجی اور ہماری اگلی نسل کا سفارشی انجن لوگوں کو زیادہ مطابقت کے ساتھ جوڑنے اور لوگوں کو یہ دکھانے میں مدد کر سکتا ہے کہ وہ کس کو اچھی تاریخوں پر دیکھنا چاہتے ہیں۔ یہیں سے جادو ہوتا ہے،" Herd نے کہا۔
اوور ہال سے مراد بومبل کے پرانے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کو کلاؤڈ-نیٹیو، AI سے چلنے والے پلیٹ فارم سے بدلنا ہے تاکہ یہ میچوں کو بہتر بنا سکے اور اپ ڈیٹس کو زیادہ تیزی سے رول آؤٹ کر سکے۔ یہ پہلے سے ہی کچھ صارفین کے لیے رول آؤٹ ہونا شروع ہو گیا ہے اور اگلے چند مہینوں میں اس میں توسیع ہو جائے گی۔
زیادہ نمایاں تبدیلیاں، اگرچہ، بعد میں آرہی ہیں۔ بومبل نے منگل کو کہا کہ اراکین کے لیے اس کا مکمل "دوبارہ تصور شدہ" تجربہ اب Q4 میں شروع ہونے کی امید ہے، جس کا وسیع تر رول آؤٹ اس سال کے آخر اور اگلے سال کے شروع تک جاری رہے گا۔ یہ پہلے کی توقعات سے تھوڑی دیر بعد ہے اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ ایک بڑے دوبارہ لانچ کے مقابلے میں مرحلہ وار رول آؤٹ ہونے والا ہے۔
اور تبدیلیاں خود کافی اہم لگتی ہیں۔ کمپنی ایک بڑی شرط لگا رہی ہے کہ سوائپنگ ماڈل پرانا ہے اور زیادہ تر میچ کبھی بھی حقیقی تاریخوں میں تبدیل نہیں ہوتے ہیں۔ کمپنی پروفائلز کو دوبارہ ڈیزائن کرکے، لوگوں کے باہمی روابط کو تبدیل کرکے، اور صارفین کو حقیقی زندگی میں ملنے پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کرکے اسے ٹھیک کرنا چاہتی ہے۔
AI اس منصوبے کا ایک بہت بڑا حصہ ہے۔ اس سال کے شروع میں، بومبل نے "مکھی" کے نام سے کچھ متعارف کرایا، جو ایک بلٹ ان میچ میکر ہے جو ڈیٹرز کی ترجیحات، تعلقات کے اہداف اور مواصلاتی انداز سیکھتا ہے، پھر ان عوامل کی بنیاد پر میچوں کا مشورہ دیتا ہے۔ "تاریخ" نامی ایک خصوصیت میں، مکھی یہاں تک کہ وضاحت کر سکتی ہے کہ دو افراد آپس میں جڑنے سے پہلے ہی کیوں موزوں ہیں۔
پروفائلز بھی بدل رہے ہیں۔ بومبل مزید تفصیلی، "باب طرز" پروفائلز کے ساتھ تجربہ کر رہا ہے جو صرف تصاویر اور مختصر بائیو سے آگے ہیں۔
مزید برآں، بومبل ڈیٹنگ سے باہر کچھ رفتار دیکھ رہا ہے۔ اس کی فرینڈ فوکسڈ ایپ Bumble BFF نے پچھلے سال ایک گروپس ٹیب شامل کیا تھا جہاں صارف چیٹس میں شامل ہو سکتے ہیں، hangouts کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں اور ایونٹس کا اہتمام کر سکتے ہیں۔ ہرڈ کے مطابق، مصروفیت بڑھ رہی ہے، خاص طور پر جنرل زیڈ خواتین میں۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ دسمبر اور مارچ کے درمیان گروپ میں تقریباً دوگنا اضافہ ہوا ہے۔
ابھی کے لیے، Bumble ایک قسم کا انتظار اور دیکھو موڈ میں ہے۔ امید یہ ہے کہ یہ طے کر کے کہ لوگ میچنگ سے لے کر حقیقت میں تاریخوں پر جانے کے طریقے کو کیسے طے کرتے ہیں، یہ صارفین کو واپس لا سکتا ہے۔ لیکن جب تک کہ یہ نیا تجربہ مکمل طور پر باہر نہیں ہے، یہ اب بھی صرف ایک شرط ہے۔
