Anthropic نے بلنگ کی غلطی کو تسلیم کیا ہے جس نے جنوبی کوریا کے کلاڈ صارف کے لیے $16.6 ملین کی ادائیگی کی مانگ پیدا کی جس نے کہا کہ اس کے اکاؤنٹ میں قابل بل API استعمال نہیں دکھایا گیا۔
صارف کو پہلی بار 7 جولائی کو $1669875.90 کی ناکام ادائیگی کی رسید موصول ہوئی۔ 24 گھنٹے سے بھی کم وقت کے بعد، ایک اور رسید نے رقم تقریباً دس گنا بڑھ کر $16627739.70 کردی۔
صارف کا ابتدائی طور پر خیال تھا کہ غیر معمولی طور پر بڑی مقدار کی وجہ سے انوائسز فشنگ کی کوشش کا حصہ ہو سکتی ہیں۔
تاہم، انہوں نے کہا کہ ای میلز انتھروپک کے آفیشل بلنگ سسٹم کے ذریعے آئی ہیں اور ان میں کمپنی کے جائز سٹرائپ انفراسٹرکچر سے منسلک لنکس ہیں۔ Stripe Anthropic کو ادائیگی، انوائسنگ اور بلنگ کی خدمات فراہم کرتی ہے۔
صارف نے دعوی کیا کہ وہ Claude کے مفت پلان پر تھا، اکاؤنٹ میں ادائیگی کا کوئی طریقہ رجسٹر نہیں تھا، اور اپنے ڈیش بورڈ میں صفر API کا استعمال دیکھا۔
اس کے باوجود، صارف کی جانب سے شیئر کیے گئے اسکرین شاٹس میں مبینہ طور پر ایک امریکی مرچنٹ سے دو بار بیرون ملک لین دین کی کوشش کی گئی تھی جس کی شناخت اینتھروپک کے طور پر کی گئی تھی۔ اس کے بینک نے دونوں کوششوں کو مسترد کر دیا کیونکہ وہ کارڈ کی لین دین کی حد سے تجاوز کر گئے تھے۔ کوئی رقم منتقل نہیں کی گئی۔
اینتھروپک نے بعد میں صارف کو بتایا کہ ایک غلط خودکار کریڈٹ ری لوڈ سیٹنگ نے غلط ادائیگی کی درخواستیں تیار کی ہیں۔
کمپنی نے کہا کہ اس نے احتیاط کے طور پر سیٹنگ کو غیر فعال کر دیا اور اکاؤنٹ کی بلنگ کنفیگریشن کو بحال کر دیا۔ اس نے یہ بھی تصدیق کی کہ یہ واقعہ غیر مجاز رسائی کی وجہ سے نہیں ہوا۔
اینتھروپک نے صارف کو بتایا کہ اس کے ادائیگی کے پروسیسر نے غلط رقم جمع کرنے کی کوشش کی تھی، لیکن لین دین سے انکار کر دیا گیا تھا۔ اس نے تصدیق کی کہ صارف نے کمپنی پر کوئی رقم واجب الادا نہیں ہے۔
کمپنی نے عوامی طور پر اس بات کی وضاحت نہیں کی ہے کہ خود کار طریقے سے دوبارہ لوڈ کی قیمت $16 ملین سے زیادہ کیسے پہنچی۔
❗️ Anthropic نے ایک کوریائی صارف کو چارج کرنے کی کوشش کی جو صفر API کے استعمال کے ساتھ مفت پلان پر تھا $16.6 ملین۔ ایک دن پہلے، وہی انوائس $1.67 ملین تھی، لہذا اس میں راتوں رات تقریباً 10 گنا اضافہ ہوا۔
صارف کا کہنا ہے کہ اسے پہلے فشنگ کا شبہ ہوا، پھر پتہ چلا کہ بھیجنے والے اور ادائیگی کا لنک تھا… pic.twitter.com/u9g4wjYiZ6
— انٹرنیشنل سائبر ڈائجسٹ (@IntCyberDigest) 10 جولائی 2026
صارف نے کہا کہ اس نے تحریری تصدیق حاصل کرنے کی کوشش میں چار دن گزارے کہ رسیدیں منسوخ کر دی گئی ہیں اور اس کا اکاؤنٹ کلیئر کر دیا گیا ہے۔
اس کے بعد کی پوسٹس کے مطابق، اس نے Anthropic کو تقریباً 18 ای میلز بھیجے اور انسانی مدد کے نمائندے کا انتظار کرتے ہوئے خودکار جوابات موصول ہوتے رہے۔ اس نے یہ بھی کہا کہ ادائیگی کی کوشش کی وجہ سے اس کا مرکزی بینک کارڈ بلاک ہو گیا۔
صارف نے تنقید کی کہ کیس کو کیسے ہینڈل کیا گیا، دلیل دی کہ اس سائز کے انوائس کو کمپنی کی طرف سے تیز تر جواب ملنا چاہیے تھا۔
اینتھروپک کے پبلک سروس اسٹیٹس پیج پر 7 جولائی یا 8 جولائی کے لیے بلنگ سے متعلقہ واقعے کی فہرست نہیں ہے۔
صفحہ نے ان تاریخوں کے دوران کلاڈ ماڈلز اور خدمات کو متاثر کرنے والے کئی تکنیکی مسائل درج کیے، لیکن کسی نے بھی غلط رسید یا ادائیگی کی کوششوں کا حوالہ نہیں دیا۔
اس واقعے نے خودکار بلنگ کنٹرولز کے بارے میں آن لائن خدشات کو جنم دیا، خاص طور پر جب غیر معمولی طور پر بڑی ادائیگی کی درخواستیں صارف کو دکھائے گئے استعمال سے مماثل کیے بغیر پیدا کی جا سکتی ہیں۔
جب کہ کوشش کی گئی ٹرانزیکشنز ناکام ہوئیں اور کوئی فنڈز اکٹھا نہیں کیے گئے، کیس سے پتہ چلتا ہے کہ کس طرح بلنگ کنفیگریشن کی خرابی سنگین رکاوٹ پیدا کر سکتی ہے یہاں تک کہ ایک صارف کے لیے جو کوئی ادا شدہ API سرگرمی کی اطلاع نہیں دیتا ہے۔
جہاں آپ چاہیں تازہ ترین ٹیک خبریں، ٹیلی کام کی بصیرتیں، اور پروڈکٹ لانچ حاصل کریں۔
ProPakistani کو ترجیحی ذرائع میں شامل کریں اور گوگل سرچ اور ٹاپ اسٹوریز میں ہماری مزید کہانیاں دیکھیں۔
شیئرز
