"سائلنسیو" بچاؤ کرنے والے چیختے ہوئے اپنی مٹھی ہوا میں بلند کرتے ہوئے سڑک کی طرف مڑتے ہوئے سب کو خاموش رہنے کا اشارہ کر رہے ہیں۔

سڑکوں پر گاڑیاں چلنا بند ہو جاتی ہیں۔ لوگ بولنا چھوڑ دیتے ہیں۔ کھودنے والے خاموش ہو جاتے ہیں۔

ایک بچانے والا اپنا کان ایک سوراخ میں ڈالتا ہے جو وہ ابھی کنکریٹ کے سلیب سے سوراخ کرنے میں کامیاب ہوا ہے۔ ایک اور اس میں مشعل روشن کرتا ہے۔

وہ یہ دیکھنے کے لیے سن رہے ہیں کہ کیا وہ ساحلی شہر لا گویرا میں ایک مصروف سڑک کے کنارے کھڑی 12 منزلہ عمارت کے ملبے کے نیچے سے زندہ بچ جانے والوں کی آوازیں سن سکتے ہیں۔

یہ ان علاقوں میں سے ایک ہے جو گزشتہ ہفتے بُدھ کو وینزویلا میں آنے والے دو زلزلوں سے سب سے زیادہ متاثر ہوئے تھے اور کم از کم 1700 افراد ہلاک ہوئے تھے۔

عبوری صدر ڈیلسی روڈریگز نے زلزلوں کو وینزویلا کی تاریخ کی "سب سے وحشیانہ قدرتی آفت" قرار دیا ہے۔

منہدم ڈھانچے کے کنارے کھڑے، میگوئل آسکر نونیز اپنی سانسیں روکے ہوئے، عمارت میں دیگر خاندانوں کے ساتھ اکٹھے ہوئے جن کے پیارے تھے۔ میگوئل کا اکلوتا بچہ - 34 سالہ بیٹا اینجل - عمارت میں رہتا تھا۔

انتظار کے لمحات گزر جاتے ہیں، لیکن بچانے والوں کو کچھ سنائی نہیں دیتا۔ خاموشی ختم ہو جاتی ہے اور کام دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔

"میرا بیٹا، سینکڑوں دوسرے لوگوں کی طرح ملبے کے نیچے پھنسا ہوا ہے۔ لیکن ہمیں اسے نکالنے کے لیے فوری طور پر حکام کی مزید مدد کی ضرورت ہے۔ یہ ممکن ہے کہ زلزلے سے اس کی موت نہ ہوئی ہو، لیکن کیا آپ سوچ سکتے ہیں کہ آیا وہ حکام کی لاپرواہی کی وجہ سے مارا گیا ہے،" میگوئل آسکر کہتے ہیں، اس کے چہرے پر غصہ ظاہر ہوتا ہے۔

کیون مونٹیلا کا گھر بھی اسی عمارت میں تھا۔ وہ کام پر گیا ہوا تھا، لیکن جب زلزلہ آیا تو اس کی اہلیہ لوزمری اور 16 سالہ بیٹی جوئرلیزمر گھر پر تھے۔

34 سالہ نوجوان کا کہنا ہے کہ "ریسکیو آپریشن بہت دیر سے شروع ہوا اور یہ سست روی کا شکار ہے۔ ابتدائی طور پر صرف کمیونٹی میں رہنے والے لوگ ہی مدد کے لیے آئے۔ پولیس صرف چیک کرنے آئی، لیکن انہوں نے مدد نہیں کی۔

جب ہم نے جائے وقوعہ کا دورہ کیا تو وینزویلا اور کولمبیا کی امدادی ٹیمیں آپریشن کر رہی تھیں۔ دو کھودنے والوں کے ساتھ ساتھ ایک کرین بھی تھی جو کنکریٹ کے سلیب کو اٹھا رہی تھی۔

لیکن سڑک کے کنارے انتظار کرنے والے خاندانوں کا کہنا تھا کہ یہ کوشش شروع ہونے سے پہلے ہی قیمتی دن ضائع ہو چکے تھے۔

میگوئل کہتے ہیں، "میں نے امید نہیں ہاری لیکن میں تباہی محسوس کر رہا ہوں۔ فطرت کا قانون ہے کہ ایک باپ کو اپنے بیٹے سے پہلے مرنا چاہیے۔ تصور کیجیے کہ اگر آپ کا بیٹا اچانک مر جائے۔"

یہ عمارت سرکاری ملکیتی کمپلیکس میں متعدد میں سے ایک تھی۔ یہ عنصر، اور ساتھ ہی ڈھانچے کا نمایاں مقام، شاید وہی ہے جس نے ریسکیو ٹیموں کی توجہ اس طرف مبذول کرائی ہے۔

کیونکہ لا گویرا ریاست کے کچھ حصے ایسے ہیں جہاں اب تک سرچ ٹیمیں بھی نہیں پہنچ پائی ہیں۔

ہم نے ڈیلیسبتھ ہیریرا سے لا گویرا شہر کے ایک ہسپتال میں ملاقات کی جہاں وہ زخمیوں اور مرنے والوں کی فہرست سے گزر رہی تھیں۔ وہ اپنی بیٹیوں کی تلاش کر رہی ہے – 12 سالہ گریڈیلیس اور 13 سالہ گرے بلیس۔

ایک واحد والدین، ڈیلیسبتھ جب زلزلہ آیا تو کام پر موجود تھے۔

وہ سوچتی ہے کہ امکان ہے کہ لڑکیاں گھر پر موجود ہوں گی، لیکن وہ ہر جگہ تلاش کر رہی ہے، صرف اس صورت میں کہ وہ باہر تھیں اور بچ گئیں۔

"مجھے کسی سے مدد نہیں ملی۔ ملبے کو کھودنے کے لیے کوئی مشین یا ریسکیورز نہیں بھیجے گئے ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ آپ کو اپنے پیاروں کو ڈھونڈنے کے لیے اکیلا چھوڑ دیا گیا ہو،" وہ اپنے گالوں پر آنسو بہاتے ہوئے کہتی ہیں۔

"میری بیٹیاں خاموش، مطالعہ کرنے والی لڑکیاں تھیں۔ میں انہیں کسی بھی قیمت پر واپس لانا چاہتی ہوں،" وہ مزید کہتی ہیں۔

ہم جہاں بھی گئے، رہائشیوں نے ہمیں بتایا کہ وہ ریاست کی طرف سے مایوسی محسوس کرتے ہیں۔

ساحلی پٹی کو گلے لگانے والی سڑک پر، دو بلند و بالا اپارٹمنٹ بلاکس – بیلو ہوریزونٹے کمپلیکس کا ایک حصہ – منہدم ہو کر ڈھیر بن گئے ہیں۔ ہم نے خاندانوں اور رضاکاروں کو دیکھا، جو ماسک اور ربڑ کے دستانے پہنے ہوئے تھے، جو کوڑے اور کوڑے کے ساتھ ملبے کو کھودنے کی کوشش کر رہے تھے۔

ولیم روڈریگس کا کہنا ہے کہ "یہاں بدبو بہت خوفناک ہے۔ لیکن میں پھر بھی کوشش کر رہا ہوں کیونکہ میں اپنے چچا کو تلاش کر رہا ہوں۔ ہم صرف اس وقت خاموشی سے کھڑے نہیں رہ سکتے جب اس بات کا امکان ہو کہ ملبے کے نیچے لوگ زندہ ہوں"۔ "زیادہ تر جگہوں پر مدد بہت دیر سے پہنچی، اور کچھ میں، ابھی تک نہیں پہنچی۔"

جب پولیس کمپلیکس کے قریب موجود تھی، وہ بچاؤ کی کوششوں میں مشغول یا مدد نہیں کر رہے تھے۔

ساٹھ سالہ جوان ایوینڈو – جو بیلو ہوریزونٹے سے سڑک کے پار رہتا ہے – اور جس کا گھر بھی تباہ ہو چکا ہے، کہتے ہیں: "ہم ملبے کے نیچے پھنسے لوگوں کی چیخیں اور چیخیں سن سکتے تھے۔ اس لیے ہم نے اپنے ننگے ہاتھوں سے، اپنے ناخنوں سے ملبے سے پنجہ نکالتے ہوئے، خود ان کی مدد کرنے کی کوشش کی۔"

اس نے اور اس کے بھتیجے اینیر میوزک نے بتایا کہ وہ کس طرح ایک عورت کو زندہ نکالنے میں کامیاب ہوئے۔ "ہم نے رات کو اس کی چیخیں سنی۔ لیکن اندھیرا تھا اور ہم کچھ نہیں کر سکے۔ تو اگلی صبح ہم نے جا کر اسے ڈھونڈنے کی کوشش کی۔ پہلے ہم اسے پانی کی بوتل دینے میں کامیاب ہو گئے۔ اور پھر ہم نے اسے باہر نکالنے کا کام کیا،" وہ کہتے ہیں۔

پہلی باضابطہ امدادی ٹیم – وینزویلا کے فائر فائٹرز – زلزلے کے تقریباً دو دن بعد جُمُعَہ کو پہنچی۔ ایل سلواڈور اور امریکہ کی ٹیموں نے بھی مدد کی۔ کچھ اور زندہ بچ گئے تھے، اور پھر اِتوار کو آپریشن ختم کر دیا گیا۔

جوآن کا اندازہ ہے کہ ممکنہ طور پر سینکڑوں افراد ملبے تلے دبے ہوئے ہیں۔

یہ ممکن ہے کہ ان کی لاشیں کبھی نہ مل سکیں، اور یہ کہ ہم کبھی بھی اس تباہی کے حقیقی پیمانے کو نہ جان سکیں۔

آکرتی تھاپر، ماریا انیس کالڈرون اور سنجے گنگولی کی اضافی رپورٹنگ۔