آج تک AI کے سب سے زیادہ قابل اعتراض استعمال میں سے ایک کیا ہو سکتا ہے، Amazon نے بُدھ کے روز اعلان کیا کہ وہ صارفین کے تلاش کے سوالات کی بنیاد پر اپنی شاپنگ ایپ میں مصنوعات کی AI سے تیار کردہ تصاویر دکھائے گا۔ یہ ٹھیک ہے — ایک خوردہ فروش جہاں لوگ حقیقی دنیا کی مصنوعات کی خریداری کرتے ہیں یہ سوچتے ہیں کہ جعلی تصاویر ڈسپلے کرنے سے صارفین کو وہ چیز بہتر طور پر تلاش کرنے میں مدد ملے گی جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔
پہلے ہی کافی ہے۔
یہاں یہ ہے کہ ایمیزون ایک بلاگ پوسٹ میں کہتا ہے کہ یہ خصوصیت کام کرے گی۔ صارفین کے ذہن میں کچھ ہو سکتا ہے لیکن وہ صحیح اصطلاح نہیں جانتے ہیں کہ اسے اس طرح بیان کریں جس سے مفید نتائج حاصل ہوں۔ (ایمیزون جو مثالیں دیتا ہے وہ چیزیں ہیں جیسے قمیضوں کے انداز کے لیے "کاول نیک" یا فرنیچر کے لیے " رتن"۔)
جب کوئی تلاش کے استفسار میں داخل ہوتا ہے، تو انہیں ان کی خودکار تکمیل کی تجاویز کے نیچے مختلف قسم کی AI سے تیار کردہ مصنوعات کی تصاویر دکھائی جائیں گی۔ (اوپر تصویر دیکھیں۔)
مثال کے طور پر، اگر آپ نیلے رنگ کے گنگھم لباس کو تلاش کرتے ہیں، تو آپ کو لباس کے کچھ انداز نظر آسکتے ہیں — چھوٹی یا لمبی بازو، مختلف لمبائی، اور دیگر اختلافات — بصری اختیارات کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں۔ خیال یہ ہے کہ کسی ایک پر کلک کرنے سے آپ کو تلاش کے نتائج کی طرف ہدایت ملے گی جو ایمیزون کی بصری تلاش کی صلاحیتوں سے تقویت یافتہ اس انداز سے بہتر طور پر مماثل ہوں۔
حقیقت میں، یہ ایک خوردہ فروش کے لیے کسی حد تک کیلے ہے کہ وہ صارفین کو تلاش کے نتائج میں رہنمائی کرنے کے طریقے کے طور پر جعلی مصنوعات تیار کرے۔
شروع کرنے والوں کے لیے، یہ ممکنہ طور پر گمراہ کن ہے — جو گاہک غور سے نہیں پڑھتے ہیں وہ سوچ سکتے ہیں کہ انہیں کسی ایسے صفحہ پر بھیجا جا رہا ہے جہاں انہیں وہی لباس مل سکے، پھر جب یہ دستیاب نہ ہو تو مایوس ہو جائیں۔ اور یہ کافی واضح سوال ہے کہ جب آپ کے پاس حقیقی مصنوعات کی حقیقی تصاویر سے بھری ویب سائٹ ہے تو آپ پروڈکٹ کی تصاویر کیوں بنائیں گے — جو کہ غالباً وہی ہے جو آن لائن خریدار دراصل دیکھنا چاہتا ہے۔
یہ خصوصیت ایمیزون کی طرف سے AI کو اپنی خوردہ سائٹ اور شاپنگ ایپ میں ضم کرنے کی متعدد دیگر کوششوں کی پِیروی کرتی ہے، ملے جلے نتائج کے ساتھ۔ زیادہ کارآمد انجام پر، ایمیزون پہلے ہی AI کے ذریعے صارفین کے جائزوں کا خلاصہ کرتا ہے، لہذا آپ کو کسی پروڈکٹ کے اہم فوائد اور نقصانات کا احساس حاصل کرنے کے لیے ان سب کو پڑھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مزید عجیب بات یہ ہے کہ اس نے پچھلے سال ایک مختصر آڈیو پروڈکٹ سمری فیچر متعارف کرایا تھا جس میں AI ماہرین کسی پروڈکٹ کی جھلکیاں، پوڈ کاسٹ طرز بیان کرتے ہیں۔
دیگر حالیہ AI خصوصیات میں AI سے تیار کردہ "شاپ ایبل کولاجز" شامل ہیں تاکہ لوگوں کو مخصوص فیشن سٹائل کے لیے مختص کیوریٹڈ صفحات کی طرف ہدایت کی جا سکے۔ ایمیزون لینس لائیو، جو بصری میچوں کو تلاش کرنے کے لیے کیمرے کے منظر میں مصنوعات کو اسکین کرتا ہے۔ بصری تلاش میں متن شامل کرنے کی صلاحیت؛ اور iOS کے لیے ایک لاک اسکرین بصری تلاش ویجیٹ۔
اس ماہ کے شروع میں، ایمیزون نے بھی اپنے روفس اے آئی چیٹ بوٹ کو الیکسا فار شاپنگ سے تبدیل کیا تاکہ آواز اور متن کے ذریعے قدرتی زبان میں خریداری کے سوالات کو قابل بنایا جاسکے۔
