اسلام آباد، پاکستان — بدھ کی صبح 6:30 بجے تھے جب 46 سالہ عارف رانا ایک فون کال پر بیدار ہوئے۔ وہ اسلام آباد کے سب سے بڑے سرکاری ہسپتال پاکستان انسٹی ٹیوٹ آف میڈیکل سائنسز (PIMS) کے میٹرنٹی یونٹ کے باہر لان میں سو رہا تھا۔

انہوں نے الجزیرہ کو بتایا، "میری بہن نے منگل کو ایک بچی کو جنم دیا، اور اسے ہسپتال کے جنرل وارڈ میں داخل کرایا گیا۔ اس کے شوہر کی بہن کا فون آیا، جو میری بہن کو دیکھ رہی تھی، چیخ رہی تھی اور مجھے اوپر آنے کو کہہ رہی تھی کیونکہ وارڈ کے اندر آگ بھڑک اٹھی تھی۔"

رانا اور اس کا 20 سالہ بیٹا، جو اس کے ساتھ اسپتال میں بھی تھا، ننگے پاؤں وارڈ میں داخل ہوئے۔ انہیں عمارت سے دھواں اٹھنے کا سامنا کرنا پڑا۔ جب وہ تیسری منزل پر چڑھے تو انہوں نے راہداریوں کو سیاہ اور دم گھٹنے والا گرم پایا۔

"یہ گرمی تھی، اور میں بہت زیادہ چیخ و پکار اور گھبراہٹ کی آوازیں سن سکتا تھا، اور میں اندھیرے کی وجہ سے دیکھ بھی نہیں سکتا تھا،" رانا نے واقعے کے چند گھنٹوں بعد وارڈ کے باہر بیٹھے ہوئے یاد کیا۔ "دھوئیں نے سانس لینا مشکل کر دیا تھا۔"

اس نے اپنی بہن کی ساس کو وارڈ کے اندر پایا اور اسے محفوظ مقام پر لے گیا۔ باہر، اسے اپنی بہن اور اس کا نوزائیدہ ملا، جسے اس کی بھابھی نے بچایا تھا۔

"یہ صرف اس کی [بہو کی] ہمت اور بہادری کی وجہ سے تھا کہ میری بہن، اس کا نوزائیدہ بچ گیا، ورنہ وہ بھی وہیں مر سکتے تھے،" اس نے خاموشی سے کہا، بالکل اسی طرح جیسے 14 دیگر نوزائیدہ بچے، اسپتال کی کریٹیکل کیئر نرسری میں تھے۔

اسپتال انتظامیہ کے مطابق آگ نرسری کے ایئرکنڈیشننگ یونٹ میں شارٹ سرکٹ کے باعث لگی۔ نرسری میں اس وقت 15 نومولود بچے تھے۔ صرف ایک کو بچا لیا گیا۔

یہ پہلا موقع نہیں جب پاکستان میں ہسپتال کے ایئرکنڈیشن کی خرابی سے نومولود کی موت ہوئی ہو۔

جون 2024 میں، صوبہ پنجاب کے ساہیوال ٹیچنگ ہسپتال کے پیڈیاٹرک وارڈ میں اسی طرح کی آگ لگنے سے 11 بچے ہلاک ہو گئے۔

وزیر اعلیٰ پنجاب شہباز شریف کی نواسی مریم نواز نے بعد ازاں ہسپتال کے میڈیکل سپرنٹنڈنٹ اور تین سینئر ڈاکٹروں کی انکوائری کے بعد پتہ چلا کہ ہسپتال میں آگ بجھانے والے آلات کی میعاد ختم ہو چکی ہے۔

بدھ کو ریسکیورز کب وارڈ میں پہنچے اس کے حسابات مختلف ہیں۔

اسلام آباد کی ضلعی انتظامیہ کے ایک بیان میں صبح 6 بج کر 45 منٹ پر پہلی ایمرجنسی کال کی گئی، فائر ٹینڈرز اور ایمبولینسیں سات منٹ میں ہسپتال پہنچ گئیں۔

ریسکیو 1122 کے ہیڈ کوارٹر کے ایک اہلکار - حکومت کے زیر انتظام چلنے والی ایمبولینس، فائر اینڈ ریسکیو سروس - نے الجزیرہ کو بتایا کہ الگ الگ اسٹیشنوں پر مختلف اوقات میں آگ لگتی ہے جب کالیں آتی تھیں۔

صبح 6 بج کر 55 منٹ پر ان کے اپنے اسٹیشن سے خبر موصول ہوئی اور وہ 10 منٹ سے بھی کم وقت بعد اسپتال پہنچ گئے۔ ایک ویڈیو اس نے آمد پر ریکارڈ کی، جسے بعد میں اس نے الجزیرہ کو دکھایا، صبح 7:06 بجے ٹائم اسٹیمپ کیا گیا۔

ایک فائر مین نے نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر الجزیرہ کو بتایا کہ "جب ہم نے عمارت میں داخل ہونے کی کوشش کی تو وہ ناقابل رسائی تھی اور ہم عمارت سے دھواں اٹھتے ہوئے دیکھ سکتے تھے۔ ہمیں کنکریٹ کی گرلز کو توڑنا پڑا، جن کے پیچھے کھڑکیاں تھیں۔ ہمیں ان کھڑکیوں کو توڑنا پڑا، اور ان کے ذریعے ہم لوگوں کو بچانے میں کامیاب ہو گئے،" ایک فائر مین نے نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر الجزیرہ کو بتایا کیونکہ اسے میڈیا سے بات کرنے کا اختیار نہیں تھا۔

راولپنڈی سے تعلق رکھنے والے کامران ریاض بھی اپنے پانچ سالہ بھتیجے کو گود میں لیے ہسپتال میں موجود تھے۔ تقریباً 50 میٹر کے فاصلے پر، ریاض کا بڑا بھائی - اور بھتیجے کے والد - ہسپتال کے مردہ خانے میں تھے، ڈی این اے کا نمونہ جمع کروا رہے تھے۔ بھائی کی بچی، جو صرف تین دن پہلے پیدا ہوئی، ان 14 افراد میں شامل تھی جو آگ میں ہلاک ہوئے۔ سانس لینے میں تکلیف کی وجہ سے اسے نرسری میں داخل کرایا گیا تھا۔

ریاض نے کہا کہ ہمارے پاس اس بارے میں کوئی وضاحت نہیں ہے کہ کیا ہو رہا ہے اور ہمیں اب کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ "لیکن میرے بھائی نے جو کچھ مجھے بتایا اس سے، صبح کے وقت جب آگ بھڑک اٹھی تو وہاں عملہ کی موجودگی بہت کم تھی، اور وہاں صرف ایک داخلی اور خارجی راستہ تھا، جبکہ دوسرا بلاک تھا۔"

زچگی یونٹ کے مختلف وارڈز میں داخل رشتہ داروں کے ساتھ کئی گواہوں نے بھی ایسا ہی تجربہ بیان کیا۔

پمز کے مدر اینڈ چائلڈ ہسپتال کے دو ونگز ہیں، ایک پرانا اور ایک نیا تعمیر شدہ۔

آگ پرانے ونگ کی تیسری منزل پر لگی جس کا ایک مرکزی داخلی اور خارجی راستہ ہے۔ عینی شاہدین نے بتایا کہ ہنگامی راستے کو اندر سے بند کر دیا گیا تھا۔

اسپتال کے متعدد افراد نے الجزیرہ کو بتایا کہ حالیہ ہفتوں میں عمارت کے اندر کہیں تزئین و آرائش کا کام جاری تھا، حالانکہ کوئی بھی اس کے دائرہ کار یا مقام کے بارے میں تفصیلات فراہم نہیں کرسکا۔

30 سالہ ثمینہ وقار نے بھی رات ہسپتال میں اپنی بہن کے ساتھ گزاری تھی، جس نے گزشتہ روز سیزرین سیکشن کے ذریعے بچے کو جنم دیا تھا۔

اس نے الجزیرہ کو بتایا کہ "میرا بہنوئی اپنی بیوی سے ملنا چاہتا تھا، اور جب صبح اس نے وہاں جانے کی کوشش کی تو اس نے چیخنے اور چیخنے کی آوازیں سنی، اور اس نے مجھے آگ لگنے کے بارے میں فوراً فون کیا۔"

وقار نے بتایا کہ وہ ریسکیو میں مدد کے لیے وارڈ کی طرف بھاگی۔ اس کی بہن، گزشتہ روز سرجری کروانے کے باوجود، خود باہر نکلنے میں کامیاب ہوگئی، جب کہ اس کے بہنوئی نے نوزائیدہ کو محفوظ مقام پر پہنچا دیا۔

"ہمارا وارڈ بالکل نرسری کے اس پار تھا جہاں آگ لگی تھی، اور پورا فرش دھویں اور گرمی سے بھرا ہوا تھا۔ مجھے یہ بھی نہیں معلوم کہ ہم نے انہیں کچھ دوسری نئی ماؤں کے ساتھ کیسے واپس لایا۔ یہ سب میرے لیے ایک دھندلا تھا،" اس نے کہا۔

گزشتہ روز بیٹی کو جنم دینے کے بعد نرسری کے ساتھ والے وارڈ میں 39 سالہ سردار عطیہ رحمان کی اہلیہ بھی شامل تھیں۔

"میری بیوی نے مجھے صبح 6.30 بجے کے قریب فون کیا، چیختے ہوئے کہا کہ کہیں آگ لگی ہے اور اس کے وارڈ میں دھواں بھر رہا ہے، اور مجھے اندر جانے کو کہا،" انہوں نے کہا۔

رحمان نے کہا کہ اندر موجود سیکیورٹی عملہ مددگار تھا، لیکن وہ کسی نرس یا ڈاکٹر کو تلاش کرنے سے قاصر تھا۔ کئی دوسرے گواہوں نے بھی اسی طرح کے مشاہدات کیے۔

بعد میں کچھ لواحقین نے بتایا کہ ہسپتال کا عملہ رات بھر وہاں موجود تھا لیکن آگ لگنے پر وہ فرار ہو گئے، جسے کچھ لوگوں نے خوف و ہراس کا فطری ردعمل قرار دیا۔

پمز کی انتظامیہ نے ایک مختلف بیان دیا۔

ہسپتال کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر رانا عمران سکندر نے بتایا کہ آگ لگنے کے وقت انتہائی نگہداشت کے یونٹ میں دو ڈاکٹرز اور چار نرسیں ڈیوٹی پر تھیں۔

وفاقی وزیر پارلیمانی امور طارق فضل چوہدری نے ہسپتال میں صحافیوں سے بات کرتے ہوئے انہی اعدادوشمار کو دہرایا۔

راولپنڈی سے تعلق رکھنے والے 26 سالہ عبدالغفور جو اپنی والدہ کے پاس جا رہے تھے، نے بتایا کہ اس نے وارڈ کے باہر ہنگامہ دیکھا اور مدد کے لیے بھاگا۔

انہوں نے کہا کہ میں نے سنا ہے کہ عملہ باہر نکلنے اور دروازوں کو بند رکھتا ہے کیونکہ یہ میٹرنٹی وارڈ ہے اور وہ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ مردوں کو جانے کی اجازت نہ ہو، جبکہ بچے چوری کرنے کے بھی متعدد واقعات سامنے آئے ہیں اور اسی وجہ سے عملہ باہر نکلنے کے راستے بند رکھتا ہے۔

پمز حکام نے نامہ نگاروں کو بھی یہی وضاحت دی۔

نرسری تک رسائی پر پابندی تھی، انہوں نے کہا، ایک دیرینہ پالیسی کے حصے کے طور پر جس کا مقصد شیر خوار بچوں کو وارڈ سے چوری ہونے سے روکنا تھا، بجائے اس کے کہ بدھ کے روز لگنے والی آگ سے متعلق وقفہ وقفہ سے ہو۔

وزیر اعظم شہباز شریف نے آگ لگنے کی تحقیقات کا حکم دیا اور بعد ازاں وفاقی سیکرٹری صحت اسلم غوری کو معطل کر دیا۔

دو الگ الگ انکوائری کمیٹیاں، جن میں سے ایک اسلام آباد کی ضلعی انتظامیہ اور دوسری وزیر اعظم کے دفتر نے تشکیل دی ہے، کو اس بات کا تعین کرنے کا کام سونپا گیا ہے کہ کیا غلط ہوا۔

وقار، جس کی بہن اس آزمائش سے بچ گئی، ہسپتال انتظامیہ پر غصے میں تھی، اس پر غفلت کا الزام لگایا اور مریضوں، خاص طور پر نومولود بچوں کو مناسب تحفظ فراہم کرنے میں ناکام رہا۔

انہوں نے کہا کہ "یہ نازک نوزائیدہ بچوں کے لیے ایک نرسری ہے، اگر کسی ایک جگہ پر حفاظت کے لیے فوری توجہ دینی تھی، تو وہ یہ کمرہ تھا، اور پھر بھی مجرمانہ رویہ اس سانحے کا باعث بنا،" انہوں نے کہا۔