وي ايف ايس گلوبل، دنيا جي سڀ کان وڏي ويزا آئوٽ سورسنگ ڪمپني، هڪ بين الاقوامي تحقيق کان پوءِ ڇنڊڇاڻ هيٺ آئي آهي جنهن ۾ الزام لڳايو ويو آهي ته ويزا درخواست ڏيندڙن کي باقاعده طور تي ادا ڪيل خدمتون خريد ڪرڻ لاءِ ڌڪايو ويو جيڪي سرڪاري طور تي اختياري هيون.
لائيٽ هائوس رپورٽن ۽ 14 ميڊيا پارٽنرز پاران ڪيل تحقيق جي جاچ ڪئي وئي ته ڪيئن حڪومتن نجي ڪمپنين کي ويزا پروسيسنگ کي آئوٽ سورس ڪيو آهي. اهو VFS گلوبل تي تمام گهڻو ڌيان ڏنو، جيڪو دنيا جي ڪيترن ئي ملڪن لاء ويزا ايپليڪيشنن کي سنڀاليندو آهي.
لائيٽ هائوس رپورٽن جي مطابق، VFS گلوبل 71 حڪومتن سان گڏ ڪم ڪري ٿو ۽ لازمي سروس فيس ۽ ادا ڪيل اضافو خدمتن جي چوڌاري هڪ وڏو ڪاروبار ٺاهيو آهي.
انهن اضافو شامل آهن ايس ايم ايس اپڊيٽ، ڪوريئر واپسي، دستاويزن اسڪيننگ، پريميئم لائونجز ۽ ٻيون خدمتون جيڪي ويزا درخواست جي عمل دوران پيش ڪيون ويون آهن.
تحقيق جو الزام آهي ته ڪيترن ئي درخواستن کي انهن خدمتن کي خريد ڪرڻ لاء دٻاء محسوس ڪيو، جيتوڻيڪ انهن کي اختياري طور بيان ڪيو ويو آهي.
لائيٽ هائوس رپورٽون چيو ته مسئلو ايشيا، آفريڪا ۽ وچ اوڀر کان درخواست ڏيندڙن کي متاثر ڪري ٿو، جتي ڪيترائي ماڻهو اڳ ۾ ئي سخت ويزا ضابطن ۽ محدود سفري رسائي کي منهن ڏئي رهيا آهن.
رپورٽ ۾ دعويٰ ڪئي وئي آهي ته ڪجهه ملڪن ۾ VFS ملازمن کي درخواست ڏيندڙن کي اضافي خدمتون وڪڻڻ لاءِ دٻاءُ جو سامنا آهي.
اڳوڻو ۽ موجوده اسٽاف تحقيق ڪندڙن کي ٻڌايو ته بونس ۽ ڪم جي جڳه جا هدف انهن خدمتن جي مهيني سيلز سان ڳنڍيل هئا.
ڪجهه اڳوڻي ملازمن اهو پڻ الزام لڳايو ته ادا ڪيل خدمتون درخواست ڏيندڙن جي بلن ۾ واضح رضامندي کانسواءِ شامل ڪيون ويون.
تحقيق ۾ چيو ويو آهي ته اهو هڪ سسٽم ٺاهيو جتي درخواست ڏيندڙ اڪثر ڪري بنيادي ويزا پروسيسنگ قيمت کان وڌيڪ ادا ڪندا آهن.
ويزا جي درخواست ڏيندڙن جو انٽرويو لاءِ تحقيق لاءِ چيو ته اهي اڪثر پڪ نه هوندا هئا ته ڪهڙيون خدمتون گهربل هيون ۽ ڪهڙيون اختياري هيون.
ڪجهه حالتن ۾، درخواست ڏيندڙن چيو ته انهن محسوس ڪيو ته انهن وٽ ڪوبه عملي اختيار نه آهي پر انهن جي درخواستن کي جاري رکڻ لاءِ اضافي ادا ڪرڻ.
رپورٽ ۾ درخواست ڏيندڙن جا مثال بيان ڪيا ويا آهن جن کي پريميئم سروسز جي طرف هدايت ڪئي پئي وڃي يا ٻڌايو وڃي ته ڪجهه ادا ڪيل آپشن عمل کي آسان بڻائي سگهندا.
اهو خدشو پيدا ڪيو ته ڪمزور درخواست ڏيندڙن کي گرفتاري واري بازار جي طور تي علاج ڪيو پيو وڃي.
وي ايف ايس گلوبل انهن الزامن کي رد ڪري ڇڏيو.
ڪمپني لائيٽ هائوس رپورٽن کي ٻڌايو ته ڪا به تجويز ان جي مالي ترقي غلط طريقي سان آئي آهي غلط هئي.
اهو چيو ته هن جون خدمتون واضح طور تي درخواست ڪندڙن لاءِ پيش ڪيون ويون آهن ۽ ويزا جي فيصلن لاءِ اختياري خدمتون گهربل نه آهن.
VFS اهو پڻ برقرار رکيو آهي ته سفارتخانو ۽ حڪومتون، نه ڪمپني، فيصلو ڪن ٿيون ته ويزا منظور ڪئي وڃي يا رد ڪئي وڃي.
تحقيق ۾ درخواست ڏيندڙن جي ذاتي ڊيٽا کي هٿي وٺرائڻ بابت خدشا پڻ اٿاريا ويا.
لائيٽ هائوس رپورٽون چيو ته ماهرن ڪجهه ڪيسن جو جائزو ورتو ۽ ڪجهه مسئلن کي ڊيٽا جي تحفظ جي سنگين خدشات طور بيان ڪيو.
رپورٽ ۾ اهو به الزام لڳايو ويو آهي ته ڪجهه ملڪن ۾ درخواست ڏيندڙن کي خطرن کي منهن ڏيڻو پوي ٿو جيڪي ٻاهرين ايجنٽن ۽ ممڪن رشوت سان جڙيل آهن.
هڪ ڪيس ۾ تحقيق جو حوالو ڏنو ويو آهي، ڳجهي فوٽيج مبينا طور تي ڪانگو جي جمهوري جمهوريه ۾ عملي جي هڪ ميمبر کي ظاهر ڪيو ويو آهي ته دعويٰ ڪئي وئي آهي ته ويزا جي ضمانت ڏيڻ جي بدلي ۾ وڌيڪ ادائيگي جي بدلي ۾.
تحقيق اهو پڻ سوال ڪيو ته ڇا حڪومتن ٻاهران ويزا سروسز جي نگراني ڪرڻ لاءِ ڪافي ڪم ڪيو آهي.
لائيٽ هائوس رپورٽون چيو ته يورپي حڪومتون شڪايتون ۽ خدمت جي مسئلن کان واقف هيون پر گهٽ ۾ گهٽ سخت قدم کنيا.
رپورٽ ۾ دليل ڏنو ويو آهي ته آئوٽ سورسنگ حڪومتن کي اجازت ڏني آهي ته ويزا پروسيسنگ جو گهڻو بوجھ خانگي ڪمپنين تي منتقل ڪيو وڃي، جڏهن ته درخواست ڏيندڙ خرچ برداشت ڪن ٿا.
تحقيق ۾ چيو ويو آهي ته وي ايف ايس گلوبل جو منافعو 2017 ۽ 2024 جي وچ ۾ تيزيء سان وڌيو.
اهو پڻ چيو ته ادا ڪيل اضافو خدمتون انهي ترقي ۾ اهم ڪردار ادا ڪيو.
معلومات جي درخواستن جي آزادي جي ذريعي حاصل ڪيل 2000 کان وڌيڪ ويزا رسيدن جي نموني ۾، لائيٽ هائوس رپورٽون ڏٺائين ته قيمتي اضافو خدمتون تقريباً 30 سيڪڙو VFS آمدني جي حساب سان.
اهي نتيجا لکين ماڻهن لاءِ اهم آهن جيڪي هر سال ٽئين پارٽي پروسيسنگ سينٽرن ذريعي ويزا لاءِ درخواست ڏين ٿا.
ڪيترن ئي درخواستن وارن لاءِ، خاص ڪري ملڪن کان جن وٽ ڪمزور پاسپورٽ آهن، ويزا جو عمل اڳ ۾ ئي مهانگو ۽ دٻاءُ وارو آهي.
تحقيق مان معلوم ٿئي ٿو ته نجي ويزا آئوٽ سورسنگ شايد قيمت ۽ مونجهاري جي هڪ ٻي پرت ۾ اضافو ڪيو آهي.
اهو حڪومتن لاءِ هڪ وسيع سوال پڻ اٿاري ٿو: ڇا ضروري ويزا سروسز کي ايترو گهڻو انحصار ڪرڻ گهرجي نجي ڪمپنين تي جيڪي درخواست ڏيندڙن جي اختيارن جي کوٽ مان فائدو وٺي سگهن ٿيون.
لائيٽ هائوس رپورٽن جي تحقيقات عالمي ويزا پروسيسنگ انڊسٽري جي هڪ ڏکوئيندڙ تصوير کي رنگ ڏئي ٿي. اهو الزام آهي ته VFS گلوبل جو ڪاروباري ماڊل نه رڳو لازمي پروسيسنگ فيس تي، پر ادا ڪيل خدمتن تي پڻ انحصار ڪري ٿو ته ڪيترائي درخواست ڪندڙ شايد خريد ڪرڻ لاء دٻاء محسوس ڪن.
VFS گلوبل غلط ڪم کي رد ڪري ٿو. بهرحال، رپورٽ ۾ ويزا آئوٽ سورسنگ، صارفين جي تحفظ، ڊيٽا جي رازداري ۽ حڪومتي نگراني تي بحث کي نئون ڪيو ويو آهي.
درخواست ڏيندڙن لاءِ ، اهم رستو سادو آهي. انهن کي احتياط سان جانچڻ گهرجي ته ويزا جي عمل دوران اضافي ادا ڪرڻ کان پهريان ڪهڙيون خدمتون لازمي آهن ۽ ڪهڙيون اختياري آهن.
Lighthouse تي مڪمل رپورٽ پڙهو.
📢 تازه ترين بين الاقوامي ۽ UAE جي خبرن ۽ تجزين لاءِ هاڻي شامل ٿيو پروپاڪستاني جي واٽس ايپ گروپ!
گوگل نيوز تي پروپاڪستاني کي فالو ڪريو ۽ تيزيءَ سان پنهنجي پسنديده مواد ذريعي اسڪرول ڪريو!
شيئرز
