Truecaller هندستان جي ٽيلي ڪام ريگيوليٽر سان عوامي ويڙهه شروع ڪري ڇڏي آهي ڪالر آئي ڊي ايپس تي ضابطن جي حوالي سان، چيو آهي ته ملڪ جو مخالف اسپام فريم ورڪ پنهنجي وڏي منڊي ۾ ناپسنديده ڪالن کان صارفين کي بچائڻ ڏکيو بڻائي رهيو آهي.
اربع تي، سي اي او رشيت جھونجھونالا (مٿي تصوير) ايڪس تي عوامي طور تي ٽيليڪم ريگيوليٽري اٿارٽي آف انڊيا (TRAI) کي چيلينج ڪرڻ لاءِ ورتو، واچ ڊاگ تي الزام لڳايو ته Truecaller کي ملڪ جي وقف ڪيل 1400 ۽ 1600 نمبرن جي ڪالن لاءِ ڪميونٽي جي رپورٽ ڪيل اسپام معلومات ڏيکارڻ کان روڪيو ويو ۽ هن چيو ته هڪ قابل اعتماد نمبر استعمال ڪيو هو انهن ۾ ٻيهر. جائز ڪاروباري ڪالون.
تڪرار 2024 ۾ متعارف ڪرايل فريم ورڪ مان نڪرندو آهي جنهن جي تحت هندستان جي ٽيليڪ اختيارين 1400 ۽ 1600 نمبر سيريز کي ڪمرشل ڪميونيڪيشن لاءِ نامزد ڪيو، ڪاروبار سان گڏ اڳئين کي ٽيلي مارڪيٽنگ ڪالن لاءِ استعمال ڪندي ۽ بعد ۾ سروس- ۽ ٽرانزيڪشن سان لاڳاپيل ڪالن لاءِ. TRAI بعد ۾ وقف ٿيل نمبرنگ سيريز ڏانهن لڏپلاڻ کي لازمي قرار ڏنو، چيو ته اهو قدم صارفين کي جائز ڪاروباري رابطن کي سڃاڻڻ ۽ اسپام ۽ اسڪيم ڪالن کي روڪڻ ۾ مدد ڏيندو.
هندستان ۾ اسپام ۽ اسڪيم ڪالن تي وڌندڙ خدشات جي وچ ۾ فريم ورڪ ختم ڪيو ويو، دنيا جي سڀ کان وڏي ٽيلي ڪام مارڪيٽن مان هڪ آهي، جتي ريگيوليٽر ۽ ٽيليڪ آپريٽرز فراڊ مواصلات کي روڪڻ لاء ڪيترن ئي قدمن کي ختم ڪيو آهي. گذريل سال، هندستاني مواصلات واري وزارت چيو ته اختيارين 2.1 ملين کان وڌيڪ جعلي موبائيل نمبرن کي ختم ڪيو ۽ گذريل سال جي ڀيٽ ۾ 100000 کان وڌيڪ ادارن جي خلاف ڪارروائي ڪئي، چئلينج جي پيماني تي زور ڀريو.
جھنجھونالا دليل ڏنو ته پاليسي غير ارادي نتيجا پيدا ڪيو. ڪمپني جي اندروني ڊيٽا جو حوالو ڏيندي، هن چيو ته صارفين جو نامزد ٿيل نمبر سيريز تي اعتماد وڌي رهيو آهي، Truecaller صارفين گذريل 8 مهينن دوران 1400 سيريز مان 81 سيڪڙو ۽ 1600 سيريز مان 79 سيڪڙو ڪالز کي نظرانداز ڪيو. ساڳئي عرصي دوران، صارفين دستي طور تي ٻن نمبرن جي سيريز مان 74 ملين ڪالز کي بلاڪ ڪيو، جڏهن ته 1600-سيريز نمبرن جي خلاف روزاني بلاڪنگ ڪارناما آڪٽوبر 2025 کان ٽي ڀيرا وڌيڪ آهن، هن چيو.
انهن نمبرن کي اسپام طور نشان لڳائڻ کان قاصر، Truecaller ان جي بدران ”بار بار بلاڪ ٿيل“ بيج متعارف ڪرايو ته جيئن صارفين کي خبردار ڪيو وڃي جڏهن مقرر ڪيل سيريز مان هڪ نمبر ڪيترن ئي ماڻهن طرفان بلاڪ ڪيو ويو آهي.
غير معمولي طور تي عوامي تنقيد هندستاني ڪاروباري روزاني The Economic Times جي رپورٽ کانپوءِ آئي آهي ته TRAI هندستان جي انفارميشن ٽيڪنالاجي ايڪٽ تحت اختيار طلب ڪيا آهن ته ڪالر آئي ڊي ايپس جهڙوڪ Truecaller، Hiya ۽ Whoscall کي اسپام طور نامزد ڪيل 1400 ۽ 1600 سيريز مان ليبلنگ نمبرن جي خلاف ڪارروائي لاءِ.
TRAI ۽ هندستان جي اليڪٽرانڪس ۽ انفارميشن ٽيڪنالاجي جي وزارت، جيڪا ڪنهن به اهڙي تجويز تي غور ڪندي، فوري طور تي تبصرو جي درخواستن جو جواب نه ڏنو.
اهو تڪرار Truecaller لاءِ هڪ اهم وقت تي اچي ٿو، جنهن جو بنيادي ڪالر ID ڪاروبار وڌندڙ ريگيوليٽري ۽ مقابلي واري دٻاءُ کي منهن ڏئي رهيو آهي جيئن ڪمپني نئين پروڊڪٽس ۽ خدمتن ۾ واڌ ڪري ٿي. هندستان هڪ وڏي مارجن سان ان جي سڀ کان وڏي منڊي رهي ٿي، ڪمپني جي مطابق، ملڪ ۾ ٻڌل 350 ملين مھينا فعال استعمال ڪندڙن مان 500 ملين کان وڌيڪ.
جھنجھونالا چيو Truecaller انڊين آئي ٽي وزارت سان ان جي ڊيٽا کي ريگيوليٽري عمل جي حصي طور حصيداري ڪندو، دليل ڏيندي ته ڪالر ID ايپس تي ڪو به فيصلو ثبوت تي ٻڌل هجڻ گهرجي.
”خراب اداڪارن کي سزا ڏيو، نه ڪي Truecaller وانگر جيڪي اهم مثبت اثر ڪن،“ هن لکيو.
