هڪ سيڪيورٽي چيڪ پوسٽ تي حملو ڪرڻ ۽ ڇنڇر تي وائيٽ هائوس جي صحافين جي ايسوسيئيشن جي رات جي ماني جي ويجهو شاٽ گن سان فائرنگ ڪرڻ جو الزام هن واشنگٽن هلٽن ۾ حفاظتي قدمن جو مذاق ڪيو جنهن کيس آمريڪي صدر ڊونلڊ ٽرمپ جي ويجهو وڃڻ جي اجازت ڏني.
”مون کي توقع هئي ته سيڪيورٽي ڪيمرا هر موڙ تي، بگڙيل هوٽل جا ڪمرا، هٿياربند ايجنٽ هر 10 فوٽن تي، ميٽل ڊيڪٽرز واز کان ٻاهر آهن،“ هوٽل جي مهمان قانون نافذ ڪندڙ اداري طرفان سڃاڻپ ڪئي وئي، 31 سالن جي کول ايلن، حملي کان اڳ هڪ منشور ۾ چيو. ”مون کي ڇا مليو،“ هن وڌيڪ چيو، ”ڪجهه به ناهي“.
ايلن جي حملي هوٽل انڊسٽري لاءِ ڏهاڪن کان پراڻو مسئلو وڌايو: گرمي ۽ مهمان نوازي جي احساس کي برقرار رکندي سيڪيورٽي کي ڪيئن سخت ڪيو وڃي. ڪجهه نيون سيڪيورٽي ڪمپنيون پيش ڪري رهيون آهن AI-طاقتور مانيٽرنگ حل، پر هوٽلون سستي ٿي چڪيون آهن ڪنهن به شيءِ کي اپنائڻ لاءِ جيڪا قيمت وڌائي سگهي ٿي ۽ مهمانن جي رازداري جي خلاف ورزي ڪري سگهي ٿي.
نيو يارڪ يونيورسٽي ۾ هاسپيٽلٽي مئنيجمينٽ جو پروفيسر نڪولس گراف چيو آهي ته ”عجيب رويي جي نشاندهي ڪرڻ ۾ ٽيڪنالاجي سان سيڪيورٽي بهتر ٿيڻ جاري آهي. پر ڏينهن جي آخر ۾، اهو هڪ هاسپيٽلٽي جو ڪاروبار آهي جتي گراهڪن کي خوش آمديد محسوس ڪرڻ گهرجي.
ايلن بال روم جي مٿان هڪ فرش تي هڪ چيڪ پوائنٽ چارج ڪرڻ کان پهريان عمارت مان گذريو جتي ٽرمپ 2600 صحافين، سرڪاري عملدارن ۽ ٻين سان گڏ ماني کائي رهيو هو. ٽرمپ کي محفوظ طور تي ٻاهر ڪڍيو ويو ۽ مهمانن کي نقصان نه پهچايو ويو، پر خلاف ورزي ظاهر ڪيو ته اهڙن واقعن تي خطرا هوٽلن جي اندر کان ايندا آهن.
ھوٽل حملي آورن بار بار ساڳين ڪمزورين جو استحصال ڪيو آھي: گھڻن پھچڻ واري پوائنٽس، مھمانن جو ھر ڪلاڪن تي اچڻ، اڻ برابري اسڪريننگ، ۽ عوامي جڳھ ۽ محفوظ علائقن جي وچ ۾ blurred لائينون.
"بلڊنگ ۾ هر مهمان کي ساڳئي طريقي سان اسڪريننگ نه ڪيو ويو آهي، اهو ئي سبب آهي ته زوننگ ۽ رسائي ڪنٽرول نازڪ بڻجي ويندا آهن،" مورگن اسٽيونز، سينئر نائب صدر، عالمي سيڪيورٽي آپريشنز لاء Crisis24 تي نوٽ ڪيو.
هوٽلن کي زندگيون بچائڻ لاءِ سيڪيورٽي کي وڌائڻ گهرجي، پر انهن جي خرچن کي به ڏسڻ جي ضرورت آهي. مٿين نو هوٽل، جوسينو ۽ رزورٽ ڪمپنيون آمدني جي لحاظ کان 102 بلين ڊالر 2025 ۾ پيدا ٿيون، پر تازو سالن ۾ مارجن جي دٻاء کي منهن ڏنو آهي.
حملي کان پوء، واشنگٽن هيلٽن هوٽل چيو ته اهو "سخت" رازداري سروس پروٽوڪول تحت ڪم ڪري رهيو آهي. هيلٽن ورلڊ وائڊ هولڊنگس هن ڪهاڻي لاءِ تبصرو ڪرڻ کان انڪار ڪيو ، پر ڇنڇر تي حملي کانپوءِ کنيل قدم هڪ واقف نموني جي پيروي ڪئي.
قانون لاڳو ڪندڙ ادارن هوٽل کي سيل ڪري ڇڏيو. تحقيق ڪندڙن جوابدار جو رستو ڳولي ورتو. سيڪيورٽي ماهرن بحث ڪيو ته ڇا ٿيڻ گهرجي ها مختلف طريقي سان.
ايلن تي قتل جي ڪوشش جو الزام لڳايو ويو، تشدد جي ڏوهه دوران هٿيار ڦٽا ڪرڻ ۽ غيرقانوني طور تي بندوقون ۽ گولا بارود رياستي لائينن ۾ منتقل ڪيو ويو جڏهن هن ڪيليفورنيا ۾ پنهنجي اباڻي شهر کان ٽرين ورتي. هن اڃا تائين درخواست داخل نه ڪئي آهي.
ھوٽل گھٽ ۾ گھٽ وڏن واقعن لاءِ بند ٿي ويندا آھن پر رسائي ڪنٽرول کي ملازمت ڏيندا آھن جھڙوڪ الڳ لفٽ يا محدود فرش.
ماهرن چيو ته وڏي واقعي کان اڳ هوٽل کي محفوظ ڪرڻ لاءِ عام طور تي ڪيترن ڏينهن کان هڪ هفتي لڳن ٿا. سيڪيورٽي ٽيمون سائيٽ جي سروي کي منظم ڪن ٿا، معتبر سسٽم قائم ڪن ٿا، ۽ ملڪيت کي ڪنٽرول زونن ۾ ورهايو.
پر ٻيا مهمان اڃا تائين لابي، ريسٽورنٽ ۽ مهمانن جي فرش ذريعي اسڪرين ٿيل حاضرين سان گڏ هلي سگهن ٿا. اهو ناگزير سيڪيورٽي خلا پيدا ڪري ٿو، انهن چيو.
”هوٽل حفاظت ۽ سلامتي لاءِ هڪ پرت وارو انداز اختيار ڪن ٿا ،“ آمريڪي هوٽل ۽ لاجنگ ايسوسيئيشن جي ترجمان چيو. احتياطي تدبيرن ۾ تربيت يافته عملو، نگراني نظام، رسائي ڪنٽرول ۽ قانون لاڳو ڪندڙ ادارن سان ڪوآرڊينيشن شامل آهن، ترجمان چيو.
رابرٽ ميڪڊونلڊ، نيو هيون يونيورسٽي ۾ اسسٽنٽ پروفيسر ۽ هڪ رٽائرڊ سپروائيزري سيڪريٽ سروس ايجنٽ، چيو ته ايجنسي عام طور تي هوٽل سيڪيورٽي، مقامي پوليس ۽ وائيٽ هائوس انتظاميه سان گڏ ڪم ڪري ٿي ته هو هوٽلن کي بند ڪرڻ بجاءِ سيڪيورٽي پلان تيار ڪن.
تازو واقعو ان نموني ۾ اعتماد کي ڇڪي ڇڏيو. ٽرمپ بعد ۾ چيو ته هوٽل ”خاص طور تي محفوظ عمارت نه هئي“.
رائٽرز ٻڌايو ته آمريڪي قانون لاڳو ڪندڙ عملدار واشنگٽن هيلٽن ۾ سيڪيورٽي جو جائزو وٺي رهيا هئا، جنهن جي ٻاهران صدر رونالڊ ريگن کي 1981 ۾ جان هنڪلي طرفان گوليون هڻي ماريو ويو، جنهن جي ڪري ڪجهه ان کي ”هنڪلي هيلٽن“ سڏين ٿا.
انهي شوٽنگ کان پوءِ ، هيلٽن هڪ محفوظ گيراج شامل ڪيو جنهن ۾ صدارتي موٽر ڪيڊس کي عمارت جي اندر اچڻ جي اجازت ڏني وئي ، ۽ ميگنيٽو ميٽرز ۽ سخت پريس ڪنٽرولن جو وسيع استعمال اختيار ڪيو ، ميڪ ڊونلڊ چيو. سڄي دنيا ۾، هوٽلن تي ٻين وڏن حملن سيڪيورٽي تبديلين کي تيز ڪيو آهي. هڪ اهم موڙ 2008 ۾ ممبئي ۾ تاج محل محل هوٽل تي حملو هو، جنهن ۾ 31 ماڻهو مارجي ويا هئا.
”انڊسٽري ڪافي بهتر ٿي چڪي آهي ان کان پوءِ“ ان ممبئي حملي کان، NYU جي گراف چيو.
2017 ۾، هڪ شخص لاس ويگاس ۾ منڊالي بي هوٽل جي 32 هين منزله سوٽ جي ونڊو کي ٻاهران گوليون هڻي 58 ماڻهن کي قتل ڪري ڇڏيو جيڪي ويجهن ڪنسرٽ ۾ شرڪت ڪري رهيا هئا، آمريڪا جي تاريخ ۾ سڀ کان وڌيڪ قتل عام فائرنگ. سوين وڌيڪ زخمي ٿي پيا.
هوٽلون AI-طاقتور هٿيارن جي ڳولا تي غور ڪرڻ شروع ڪري رهيا آهن، پر ماهرن چيو ته بامعني اپ گريڊ ٺاهڻ مهانگو ۽ پيچيده هوندو.
ڊسمبر 2024 کان ٿورو اڳ يونائيٽيڊ هيلٿ ڪيئر جي سي اي او برائن ٿامپسن جي مڊ ٽائون مينهٽن ۾ هڪ هٽلٽن جي ٻاهران قتل، AI سيڪيورٽي فرم Xtract One چيو ته ان کي هڪ وڏي هوٽل چين جي چيف سيڪيورٽي آفيسر کان ان جي هٿيارن جي سڃاڻپ واري نظام بابت انڪوائري ملي آهي.
هن وقت تائين، ڪوبه رول آئوٽ نه ٿيو آهي.
"هي هڪ پيچيده مسئلو حل ڪرڻ آهي، صرف هڪ اسڪريننگ ڊيوائس ۾ رکڻ سان خطاب نه ڪيو ويو آهي،" Xtract One CEO پيٽر ايوانز چيو. هن ماڻهن جي وڏي مقدار، گهڻن داخلا، ۽ وڏين هوٽلن ذريعي هلندڙ سامان جي مختلف قسمن کي نوٽ ڪيو.
دلچسپي ڪجهه بين الاقوامي مارڪيٽن ۾ مضبوط ٿي چڪي آهي، ايوانز چيو، خاص طور تي ميڪسيڪو ۾ جتي ڪارٽيل تشدد مسافرن کي خوفزده ڪيو ۽ آمدني کي نقصان پهچايو.
بليو اسٽار سيڪيورٽي جي گڏيل باني، اينٿوني ورچيٽو، چيو ته هوٽلون اڪثر ڪري وسيلا مختص ڪن ٿيون ٻاهرين خطرن جي طرف جڏهن ته رجسٽرڊ مهمانن طرفان پيش ايندڙ خطرن کي گهٽائي.
"اها هڪ عام نگراني آهي، هن چيو. ماڻهو مطمئن ٿين ٿا، اهي گهٽ آهن، ۽ گهڻو ڪجهه بجيٽ ۾ اچي ٿو."
هيڊر تصوير: ميڊيا جا ميمبر واشنگٽن هيلٽن هوٽل جي ويجهو ڪم ڪري رهيا آهن، جتي 26 اپريل 2026 تي واشنگٽن، ڊي سي، يو ايس ۾ سالياني وائيٽ هائوس صحافين جي ايسوسيئيشن ڊنر تي فائرنگ جو واقعو. — رائٽرز/فائل
