پاڪستان ٽيلي ڪميونيڪيشن اٿارٽي (PTA) کي جون 2026 ۾ ٽيلي ڪميونيڪيشن آپريٽرز جي خلاف 4901 صارفين جون شڪايتون مليون، مهيني لاءِ اپڊيٽ ڪيل ڊيٽا مطابق.
اختيارين انهن مان 4611 شڪايتن جو ازالو ڪيو، جنهن جي نتيجي ۾ مجموعي طور تي 94.08 سيڪڙو شڪايتن جو ازالو ڪيو ويو.
سيلولر موبائل ٽيليفوني مهيني دوران سڀ کان وڌيڪ شڪايتون رڪارڊ ڪيون ويون. پي ٽي اي کي ان ڪيٽيگري ۾ 4188 شڪايتون مليون جن مان 3984 جو ازالو ڪيو ويو. ان جي نتيجي ۾ 95.13 سيڪڙو جي حل جي شرح، وڏين شڪايتن جي درجي ۾ سڀ کان وڌيڪ.
انٽرنيٽ سروسز جون شڪايتون ٻئي نمبر تي هيون، جون ۾ 581 ڪيس رپورٽ ٿيا. انهن مان، 513 حل ڪيا ويا، ڪيٽيگري کي 88.3 سيڪڙو جي ريڊرسل جي شرح ڏني وئي.
PTA ڊيٽا ۾ درج ڪيل چئن ٽيلي ڪام سروس جي زمرے مان ھي گھٽ ۾ گھٽ گھٽتائي جي شرح ھئي.
بنيادي ٽيليفون (فڪسڊ لائن) لاءِ، پي ٽي اي کي 109 شڪايتون مليون ۽ 93 جو ازالو ڪيو ويو. ڪيٽيگري ۾ 85.32 سيڪڙو جي ريڊرسل جي شرح رڪارڊ ڪئي وئي.
وائرليس ٽيليفوني (WLL) مهيني دوران 23 شڪايتون پيدا ڪيون. پي ٽي اي انهن مان 21 شڪايتن جو ازالو ڪيو جنهن جي نتيجي ۾ 91.3 سيڪڙو شڪايتن جو ازالو ڪيو ويو.
مجموعي طور تي، جون 2026 ۾ ٽيلي ڪام آپريٽرز جي خلاف وصول ڪيل صارفين جي شڪايتن جو 94.08 سيڪڙو حل ڪيو ويو.
سيلولر موبائيل ٽيليفوني غالب شڪايت جي درجي تي رهي، جيڪا مهيني دوران وصول ڪيل مجموعي شڪايتن جي چئن پنجين کان وڌيڪ هئي.
تازه ترين ٽيڪني خبرن، ٽيليڪم بصيرت، ۽ پراڊڪٽ لانچ حاصل ڪريو جتي توهان چاهيو ٿا.
ProPakistani کي ترجيحي ذريعن ۾ شامل ڪريو ۽ ڏسو اسان جون وڌيڪ ڪهاڻيون گوگل سرچ ۽ ٽاپ اسٽوريز ۾.
شيئرز
