پاڪستان سٽيزن پورٽل تي 98.7 سيڪڙو شڪايتن جي حل جي شرح واري وفاقي حڪومت جي دعويٰ وڏي حد تائين شهرين جي اطمينان جي بجاءِ رجسٽرڊ ڪيسن جي بندش کي ظاهر ڪري ٿي.
حڪومت جا پنهنجا انگ اکر ڏيکارين ٿا ته ڪل شڪايت ڪندڙن مان صرف 30 سيڪڙو پنهنجي شڪايتن جي حل تي اطمينان جو اظهار ڪيو، جڏهن ته سڀ کان وڌيڪ عدم اطمينان جو اظهار ڪيو ويو. هن جو مطلب آهي وڌيڪ استعمال ڪندڙن پنهنجي شڪايتن جي نتيجن سان اطمينان کان وڌيڪ عدم اطمينان جو اظهار ڪيو.
پاڪستان سٽيزن پورٽل پنهنجي شروعات کان وٺي 6.05 ملين کان وڌيڪ عوامي شڪايتون رجسٽرڊ ڪري چڪو آهي، جن مان لڳ ڀڳ 5.97 ملين حل ڪيا آهن.
پورٽل کي 6052791 شڪايتون مليون، جن مان 5974343 کي حل ڪيو ويو آهي. بهرحال، اطمينان واري ڊيٽا هڪ مختلف تصوير پيش ڪري ٿي. رپورٽ مان ظاهر ٿئي ٿو ته 1689301 صارفين پنهنجي شڪايتن جي حل کان مطمئن هئا، جيڪي سڀني رجسٽرڊ شڪايتن جو 27.9 سيڪڙو آهن، جڏهن ته 1922472 صارفين عدم اطمينان جو اظهار ڪيو، جيڪا مجموعي شڪايتن جو 31.8 سيڪڙو آهي.
جڏهن ته ڪيس جو هڪ وڏو تعداد سسٽم ۾ بند ڪيو ويو آهي، شهرين جو هڪ اهم حصو جيڪو موٽ ڏنو هو خوش نه هئا، آسانيء سان.
پورٽل تي 66161 نيون شڪايتون رڪارڊ ڪيون ويون، جڏهن ته 12287 ڪيس ٻڌڻي هيٺ آهن. ان کان علاوه 11350 شڪايتن جو ازالو ڪيو ويو، جڏهن ته 30937 ڪيس سپر ايسڪيليشن اسٽيج تي پهچي ويا.
اختيارين شڪايت جي انتظام جي عمل دوران 3976 وارننگ جاري ڪيا.
پورٽل کي 3611777 موٽ جون داخلائون مليون. انهن مان 1167361 حل ٿيا، 607401 جزوي طور حل ٿيا ۽ 1837005 حل نه ٿيا.
حڪومت چيو ته پاڪستان سٽيزن پورٽل اي-گورننس کي مضبوط ڪيو آهي. بهرحال، عدم اطمينان جي انگن اکرن کي هڪ مختلف تصوير ٺاهي ٿو.
حڪومت جي رپورٽ ڪيل شڪايت جي بندش جي شرح ۽ شهرين جي تشخيص جي وچ ۾ وڏو فرق آهي ته ڇا انهن جا مسئلا اصل ۾ حل ڪيا ويا آهن.
تازه ترين ڪاروباري خبرون، مارڪيٽ بصيرت، ۽ اقتصادي تازه ڪاريون حاصل ڪريو جتي توهان چاهيو ٿا.
ProPakistani کي ترجيحي ذريعن ۾ شامل ڪريو ۽ ڏسو اسان جون وڌيڪ ڪهاڻيون گوگل سرچ ۽ ٽاپ اسٽوريز ۾.
شيئرز
