انهن لاءِ خراب خبر جيڪي RSS فيڊز ذريعي پنهنجون تازه ڪاريون حاصل ڪن ٿا: فيڊلي، دنيا جو سڀ کان وڏو اسٽينڊلون آر ايس ايس ريڊر، هڪ هفتي کان وڌيڪ ٽيڪنيڪل مسئلن جو تجربو ڪري رهيو آهي، ۽ ادا ڪندڙ صارفين پريشان آهن ته ويب ايپ "غير استعمال ٿيڻ واري حد تائين سست" آهي. ڪجهه صارفين پڻ ٻڌايو آهي ته ڪمپني انهن جي حمايت جي درخواستن کي نظرانداز ڪيو آهي. اوهه.

Feedly، مارڪيٽ جو وارث گوگل طرفان ڏنو ويو جڏهن 2013 ۾ گوگل ريڊر بند ڪيو ويو، اڄ دنيا جي سڀ کان ڪامياب RSS نيوز ريڊرز ۾ آهي 15 ملين صارفين سان، ان جي ويب سائيٽ جي مطابق. اهو ان کي مقابلي واري پروڊڪٽس کان وڏو بڻائي ٿو جهڙوڪ ويب تي ٻڌل Inoreader ۽ گڏوگڏ مختلف ڊيسڪ ٽاپ ايپس جهڙوڪ NetNewsWire، Reeder، ۽ ٻيا.

۽ اڃا تائين، ايپ ڪيترن ئي جاري مسئلن جو تجربو ڪري رهي آهي جيڪي صارفين کي متاثر ڪري رهيا آهن ۽ سبسڪرائبرن کي ادا ڪري رهيا آهن. سڀ کان وڌيڪ نازڪ مسئلو ان جي ويب ايپ تي هڪ اهم سستي آهي، جنهن برائوزنگ فيڊز کي جلدي ۽ موثر بڻائي ڇڏيو آهي تمام مايوس ڪندڙ. Reddit تي صارفين ٻڌايو ته ايپ "انتهائي" سست هلندي، ان کي "ناقابل استعمال" بڻائي ٿي.

وڌيڪ، صارفين جو چوڻ آهي ته ڪمپني جي iOS ايپ، بشمول iOS 27 بيٽا تي، ڪم نه ڪري رهي آهي، ۽ فيڊلي جي موبائل ايپ جو کلاسک ورزن (گراهڪن جي هڪ ننڍڙي سبسٽ طرفان ترجيح ڏني وئي) هفتي اڳ خبردار ڪرڻ کان سواء بند ڪيو ويو.

جيئن ته اڪثر صارفين هاڻي وقف ٿيل ائپس ذريعي خبرن سان گڏ رهندا آهن، جهڙوڪ ايپل نيوز ويب کي براؤز ڪندي ۽ گوگل نيوز وانگر ذريعن ذريعي، ۽ سوشل ميڊيا تي پوسٽن ذريعي، RSS پڙهندڙن لاء مارڪيٽ هميشه نسبتا ننڍڙي رهي آهي. بهرحال، Feedly ڪم ڪري رهيو آهي پنهنجو ڌيان AI ڏانهن منتقل ڪرڻ لاءِ، پيش ڪري رهيو آهي ڪاروبار کي اڀرندڙ خطرن کي باخبر رکڻ جو هڪ طريقو ۽ پنهنجي ايپ ذريعي تيار ڪيل انٽيليجنس سان گڏ.

جديد مسئلن سان گڏ، اهو سوال پڇي ٿو ته ڇا فيڊلي اڃا تائين پنهنجي بنيادي آر ايس ايس گراهڪن تي مرکوز آهي AI ڏانهن ان جي محور جي وچ ۾، اها پيداوار آهي جيڪا ڪمپني هاڻي پنهنجي هوم پيج ذريعي اشتهار ڏئي ٿي.

TechCrunch انهن مسئلن تي تازه ڪاري لاءِ فيڊلي تائين پهتو ، ڏنو ته ڪيترن ئي گراهڪ Reddit تي چيو ته ٽيڪنيڪل سپورٽ لاءِ انهن جي درخواستن کي نظرانداز ڪيو ويو آهي.

جواب ۾، فيڊلي سي اي او ايڊون خدابڪچين کي يقين ڏياريو ته TechCrunch ته RSS اڃا تائين هڪ ڌيان هو.

"سائبر خطري جي انٽيليجنس جي محور جي باوجود، بنيادي RSS ڪارڪردگي کي درست ڪرڻ اڃا تائين هڪ ترجيح آهي ڇو ته اسان جي سي ٽي آئي ڪميونٽي نيوز پڙهڻ جي صلاحيت استعمال ڪري ٿي،" هن چيو. "اسان جو مقصد رهيو آهي فيڊلي نيوز ريڊر کي برقرار رکڻ جيتري تيز ۽ منظم طريقي سان ممڪن طور تي."

ان کان علاوه، سي اي او چيو ته ڪمپني پنهنجي ويب ايپ سان مسئلن کان واقف هئي، جيڪي هڪ بگ سان منسوب ڪيا ويا آهن، ۽ چيو ته فرنٽ-آخر ٽيم هڪ فڪس جي جانچ ڪري رهي هئي. في الحال، ٽيم کي يقين آهي ته مسئلو "مارڪ ايز ريڊ" استعمال ڪرڻ سان لاڳاپيل هو اڪائونٽن تي ڪيترن ئي فولڊرن سان، ۽ انهي لاء هڪ حل جمعه کي جاري ڪيو ويو. ڪمپني اڃا تائين تصديق ڪري رهي آهي ته ڇا اهو سڀني صارفين لاء مسئلو حل ڪيو آهي.

خدابڪچيان پڻ تصديق ڪئي ته Feedly Classic ايپ “ٻه هفتا اڳ ريٽائر ٿي وئي هئي ڇاڪاڻ ته اها ”هاڻي ڪجهه iOS ۽ Android گهرجن کي پورو نه ڪندي آهي،“ جيتوڻيڪ ان کي گهڻو اڳ ايپ اسٽور تان هٽايو ويو هو. هن وقت، ايپ ۾ صرف چند سو فعال استعمال ڪندڙ هئا، هن نوٽ ڪيو. ٽيم انهن موجوده صارفين کي ان جي آخري بند ٿيڻ کان اڳ مطلع نه ڪيو.

ان کان علاوه، خدابڪچيان چيو ته هو iOS ايپ جي مسئلن کان واقف نه هو، جيڪي ايپ کي لوڊ ٿيڻ کان روڪيندا آهن، پر چيو ته فيڊلي تحقيق ڪندي. هن اهو پڻ واعدو ڪيو ته اهو جلدي طئي ڪيو ويندو، ياد رهي ته ڪمپني اڃا تائين فعال طور تي پنهنجي مکيه iOS ۽ Android ايپ ۾ سيڙپڪاري ڪري ٿي.