Airbnb جي Q1 2026 آمدني ڪال جو هڪ وڏو حصو ان بابت ڳالهائڻ لاءِ وقف ڪيو ويو ته ڪيئن ڪمپني ڪوڊنگ ، ڪسٽمر سپورٽ ، ۽ ڳولا لاءِ AI اوزار استعمال ڪري رهي آهي. خاص طور تي، ڪمپني دعوي ڪئي آهي ته ڪوڊ جو 60٪ ان جي انجنيئرن ٽه ماهي ۾ تيار ڪيو هو AI طرفان لکيو ويو آهي - ٻين گوگل، مائڪروسافٽ، ۽ Spotify جي تبصرن جي گونج ڪندي، جن سڀني بابت ڳالهايو آهي AI انهن جي پروگرامنگ کي تيز ڪرڻ.
ايئر بي اين بي جي سي اي او برائن چيسڪي نوٽ ڪيو ته ڪمپني AI خاص طور تي پنهنجي API ڀائيوارن لاءِ اوزار تعمير ڪرڻ لاءِ مددگار ثابت ٿي جيڪي مختلف سافٽ ويئر استعمال ڪندي پنهنجي ملڪيتن کي منظم ڪن ٿا.
"API پارٽنر چون ٿا ته اهي بهتر ميزبان ٿيڻ چاهين ٿا ۽ بهتر اوزارن جي ضرورت آهي. AI وڏو فائدو ڏئي ٿو - جتي توهان کي اڳ ۾ 20 انجنيئرن جي ٽيم جي ضرورت هجي ها، هڪ انجنيئر هاڻي ايجنٽن کي گھمائي سگهي ٿو نگراني ۾ گهڻو ڪم ڪرڻ لاءِ. AI ٽولز کي اپنائڻ اسان کي فائدو ڏئي ٿو API ڀائيوارن لاءِ وڌيڪ سافٽ ويئر ٺاهڻ لاءِ، ڪم تيز ڪرڻ، ڪم کي تيز ڪرڻ، "چيسڪي چيو ته اسان وٽ اڳ ۾ وسيلن جي ضرورت نه هئي.
ايئر بي اين بي گذريل سال کان سست رفتاري سان پنهنجي AI جي استعمال کي وڌائي رهيو آهي ڪسٽمر سپورٽ لاءِ ، ۽ چيسڪي خميس تي چيو ته هن جو گراهڪ سپورٽ AI بوٽ هاڻي 40 سيڪڙو مسئلن کي سنڀاليندو آهي بغير ڪنهن انساني ايجنٽ ڏانهن وڌڻ جي ، هن سال جي شروعات ۾ 33 سيڪڙو کان مٿي. ٽريول ڪمپني پڻ تجربا ڪري رهي آهي AI استعمال ڪرڻ لاءِ ان جي ڳولا جي فنڪشن کي طاقت ڏيڻ لاءِ.
بهرحال، چيسڪي تسليم ڪيو ته واقعي AI اوزار کي سفر يا اي ڪامرس جي جڳهن ۾ ملازمت ڪرڻ جي مشڪل، چيٽ بوٽ يوزر انٽرفيس ۾ ڪمزورين ڏانهن اشارو ڪندي.
”مان نه ٿو سمجهان ته اڃا تائين ڪنهن به سفر يا اي ڪامرس لاءِ AI معلوم ڪيو آهي […] هڪ چيٽ بٽ جو ڊزائن، جيئن هن وقت تعمير ڪيو ويو آهي، سفر يا اي ڪامرس لاءِ ڪم نٿو ڪري. چار مسئلا آهن: تمام گهڻو ٽيڪسٽ (اڪثر اي ڪامرس فوٽو فارورڊ آهي)؛ ڪا به سڌي ڦيرڦار (توهان کي هر شي ٽائيپ ڪرڻي آهي بجاءِ سلائيڊرز کي ترتيب ڏيڻ جي)؛ غريب مقابلي جي ڪوشش ڪري سگهو ٿا (هزارين پڙهڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو) ۽ توهان جي مقابلي ۾ گهٽجي وڃڻ جا اختيار آهن. گهڻيون بکنگون ملٽي پليئر آهن، جڏهن ته چيٽ بوٽس بنيادي طور تي سنگل پليئر آهن، ۽ نقشي جي ڏيهي نه آهن.
ايئر بي اين بي چيو ته خالص آمدني پهرين ٽه ماهي ۾ 3.9 سيڪڙو وڌي 160 ملين ڊالر ٿي ، جڏهن ته آمدني هڪ سال اڳ جي مقابلي ۾ 18 سيڪڙو کان 2.7 بلين ڊالر وڌي وئي. راتين جي بک ٿيل عرصي ۾ 9 سيڪڙو وڌي 156.2 ملين ٿي وئي. ڪمپني چيو ته ان جو نئون ”هاڻي ريزرو ڪريو، بعد ۾ ادا ڪريو“ فيچر ٽه ماهي ۾ ان جي مجموعي بکنگ جي قيمت جو تقريباً 20 سيڪڙو ڪڍيو.
