آرَٹِیپھِیشِیءاَلَ اِن٘ٹَیلِیجَین٘سَ اِکَّ چَکَرَاؤُݨَ وَالِی کَلِپَّ 'تے اَگّے وَدھَدِی رَہِن٘دِی ہَے، جِسَ نَالَ اُدَّمَاں نُوں نَویں اُتَپَادَاں نُوں پَہِلَاں نَالوں تیزِی نَالَ وِکَسَتَ کَرَنَ اَتے جَارِی کَرَنَ لَئِی مَزَبُورَ کِیتَا جَان٘دَا ہَے جَاں تیزِی نَالَ چَلَّݨَ وَالے پْرَتِییوگِی لَئِی اَپْرَسَن٘گِکَ ہوݨَ دَا جوکھَمَ ہُن٘دَا ہَے۔
سیلَسَپھورَسَ دَا مَنَّݨَا ہَے کِ اُسَنے اِکَّ رَݨَنِیتِی لَبھِّی ہَے جو اِسَنُوں جَارِی رَکھَّݨَ دِی اِجَازَتَ دِن٘دِی ہَے بھَاویں اِہَ سَپَشَّٹَ نَہِیں ہَے کِ AI اَگّے کِتھّے جَا رِہَا ہَے۔ گْرَاہَکَ پْرَبَن٘دھَنَ سَاپھَٹَوےءاَرَ دِگَّجَ رِیءاَلَ ٹَائِیمَ وِچَّ آپَݨے اےءآئِی روڈَمَیپَ نُوں کَرَاؤُڈَسورَسَ کَرَ رِہَا ہَے۔
سیلَسَپھورَسَ نِشَچِتَ تَورَ 'تے آپَݨے اُتَپَادَاں 'تے پھِیڈَبَیکَ لَئِی آپَݨے گَاہَکَاں نَالَ نیڑِؤں کَمَّ کَرَنَ وَالِی اِکَلَوتِی کَن٘پَنِی نَہِیں ہَے۔ ہَالَان٘کِ، اِہَ کَن٘پَنِی دے وَڈّے آکَارَ، نَویں اُتَپَادَاں دے لَان٘چَ جَاں مَوجُودَا اُتَپَادَاں نُوں پھِکَسَ کَرَنَ دِی گَتِی، اَتے اِہَنَاں سَبَن٘دھَاں دے دَاݨیدَارَ پَدھَّرَ 'تے وِچَارَ کَرَنَ یوگَ ہَے۔ اِہَ سَالَانَا جَاں تِمَاہِی چَرَچَاوَاں نَہِیں ہَنَ۔ سیلَسَپھورَسَ ہَفَتے وِچَّ اِکَّ وَارَ کُجھَ گَاہَکَاں نَالَ مُلَاکَاتَ کَرَ رِہَا ہَے۔
سیلَسَپھورَسَ اےءآئِی دے کَارَجَکَارِی اُپَ پْرَدھَانَ جَییشَ گووِن٘دَرَاجَنَ نے ہَالَ ہِی وِچَّ اِکَّ اِن٘ٹَرَوِؤُ وِچَّ TechCrunch نُوں دَسِّءآ، “۱۸۰۰۰ گَاہَکَ جَاݨَکَارِی دَا سَروتَ ہَنَ اَتے جَاݨَکَارِی دَا بھَن٘ڈَارَ ہَنَ جو گَاہَکَاں دِی سَپھَلَتَا پْرَاپَتَ کَرَنَ لَئِی اَسَلَ وِچَّ لوڑِین٘دَا ہَے۔ "سَاڈے دُءآرَا بَݨَائِا گِءآ سَٹَیکَ جو اِہَنَاں گَاہَکَاں نَالَ گُون٘جِءآ ہَے۔ سَمیں دے نَالَ اَسِیں بِہَتَرَ ہوݨَ لَئِی سَن٘دَرَبھَ پْرَاپَتَ کَرَ سَکَدے ہَاں، اَتے جِویں کِ اِہَ بِہَتَرَ ہُن٘دَا جَان٘دَا ہَے، اَتے LLMs بِہَتَرَ ہُن٘دے جَان٘دے ہَنَ، ایجَن٘ٹَ سِسَٹَمَ وَدھَّ توں وَدھَّ پُورِی تَرھَاں کھُدَمُکھَتِءآرَ وِوَہَارَ کَرَدے ہَنَ۔ اِہَ اِکَّ لَمَّا چَلَّ رِہَا نَوِینَتَا ٹَرَیکَ ہَے اَتے اَسِیں اِسَ وِچَّ نِویشَ کَرَنَ جَا رَہے ہَاں۔"
سیلَسَپھورَسَ ۲۰۲۴ دے اَکھِیرَ وِچَّ اےءآئِی ایجَن٘ٹَ پْرَبَن٘دھَنَ سَاپھَٹَوےءاَرَ لَان٘چَ کَرَنَ وَالِیءآں پَہِلِیءآں کَن٘پَنِیءآں وِچّوں اِکَّ سِی، اِسَ توں پَہِلَاں کِ ایجَن٘ٹَ AI اَگَلے سَالَ سُرَکھِیءآں وِچَّ ہَاوِی ہوݨَ توں پَہِلَاں۔ کَن٘پَنِی اُدوں توں دُگَّݨِی ہو گَئِی ہَے اَتے تیزَ رَفَتَارَ نَالَ وَوئِسَ اےءآئِی اَتے سَلَیکَ لَئِی نَویں اُتَپَادَ جَارِی کَرَنَا جَارِی رَکھَّدِی ہَے۔
سیلَسَپھورَسَ آپَݨے اُتَپَادَ رِیلِیزَ دِی دَرَ لَئِی آپَݨے گَاہَکَاں نُوں کْرَیڈِٹَ دِن٘دَا ہَے۔ کَن٘پَنِی نے TechCrunch نُوں دَسِّءآ کِ آپَݨے گَاہَکَاں نُوں اَگَوَائِی دیݨَ دے نَالَ اُہَ اِکَّ AI اُتَپَادَ روڈَمَیپَ بَݨَاؤُݨَ دے یوگَ ہَے جو تیزِی نَالَ پْرَتِیکِرِءآ کَرَ سَکَدَا ہَے کِ AI تَکَنَالوجِی کِتھّے جَا رَہِی ہَے۔
جَدوں وَڈّے بھَاشَا دے مَاڈَلَ پیشَ کِیتے گَئے سَنَ، اُدَّمَ کُدَرَتِی تَورَ 'تے تَکَنَالوجِی 'تے چھَالَ مَارَنَا چَاہُن٘دے سَنَ پَرَ LLMs دِی پُورِی تَرھَاں وَرَتوں کَرَنَ لَئِی لوڑِین٘دِی آکھَرِی-مِیلَ دِی تَکَنِیکَ نَہِیں سِی، مُرَلِیدھَرَ کْرِشَݨَپْرَسَادَ، سیلَسَپھورَسَ اِن٘جِینِیءاَرِن٘گَ دے پْرَدھَانَ اَتے مُکھَّ تَکَنَالوجِی اَدھِکَارِی، نے TechCrunch نُوں دَسِّءآ۔
سیلَسَپھورَسَ اےءآئِی دے کَارَجَکَارِی اُپَ پْرَدھَانَ، جَییشَ گووِن٘دَرَاجَنَ نے ہَالَ ہِی وِچَّ اِکَّ اِن٘ٹَرَوِؤُ وِچَّ کِہَا، اُسَ آکھَرِی-مِیلَ دِی تَکَنِیکَ دِی لوڑَ نے سیلَسَپھورَسَ نُوں آپَݨے ایجَن٘ٹَ پْرَبَن٘دھَنَ پَلیٹَپھَارَمَ ایجَن٘ٹَپھورَسَ نُوں لَان٘چَ کَرَنَ لَئِی پْریرِتَ کِیتَا۔
اُتھّوں، کَن٘پَنِی نے وِشیشَ اُتَپَادَ سَمَاں-سِیمَاوَاں دے اُلَٹَ - ایجَن٘ٹَ سَن٘دَرَبھَ، نِرِیکھَݨَیوگَتَا، اَتے نِرَݨَائِکَ نِیَن٘تَرَݨَ سَمیتَ - تھِیمَ دِی اَگَوَائِی وَالِی اِکَّ تَلَ-اَپَّ رَݨَنِیتِی وِکَسِتَ کِیتِی۔ اِہَ پَہُن٘چَ گَاہَکَاں دے گھُمَّݨَ وَالے سَمُوہَاں توں سِدھّے پھِیڈَبَیکَ دِی وَرَتوں کَرَدِی ہَے تَاں جو اِسَ دھَارَنَا نَالَ اُتَپَادَ تِءآرَ کِیتے جَا سَکَݨَ کِ ہورَ اُدَّمَاں نُوں وِی سَمَانَ لوڑَاں ہوݨَگِیءآں۔
گووِن٘دَرَاجَنَ نے کِہَا، "اَسِیں جو نَوِینَتَا لِءآن٘دِی ہَے، اُہَ سَاڈے اِہَنَاں گَاہَکَاں دِی اِکَّ وَڈِّی گِݨَتِی دے نَالَ کَمَّ کَرَنَ اَتے پھِرَ اَسَلَ سَن٘سَارَ وِچَّ اُہَنَاں سَمَسِّءآوَاں دَا وَرَگِیکَرَنَ کَرَنَ دَا سِدھَّا نَتِیجَا ہَنَ،" گووِن٘دَرَاجَنَ نے کِہَا۔ 'پھِرَ [اَسِیں] اِسَنُوں توڑَدے ہَاں اَتے کَہِن٘دے ہَاں، اِسَ وِچّوں کِہَڑَا اَیلَءاَیلَءاَیمَ پَرَتَ وِچَّ ہَلَّ کِیتَا جَا سَکَدَا ہَے، جو نَہِیں ہو سَکَدَا؟ اَتے اُہَنَاں چِیزَاں لَئِی جِنھَاں نُوں اَسِیں LLM لےءاَرَ 'تے ہَلَّ نَہِیں کَرَ سَکَدے ہَاں، سَانُوں اَجِہَا کَرَنَ دے یوگَ ہوݨَ لَئِی LLM دے آلے دُءآلے ایجَن٘ٹِکَ اوپَریٹِن٘گَ سِسَٹَمَ دے ہِسّے بَݨَاؤُݨَ دِی لوڑَ ہَے۔
گَاہَکَاں دِیءآں اِن٘جَنِیءاَرِن٘گَ ٹِیمَاں نَالَ اِنِّی نیڑِؤں کَمَّ کَرَنَا Salesforce نُوں تَکَنَالوجِی دے وِکَاسَ توں پَہِلَاں سَمَسِّءآوَاں نُوں جَلَدِی ہَلَّ کَرَنَ دِی اِجَازَتَ دِن٘دَا ہَے۔
"اَسِیں پھِیڈَبَیکَ پْرَاپَتَ کَرَنَ لَئِی تِنَّ مَہِینے جَاں چھے مَہِینے اِن٘تَزَارَ نَہِیں کَرَ سَکَدے، اَتے پھِرَ چھے مَہِینِءآں دے ہورَ کَمَّ دَا پَتَا لَگَا سَکَدے ہَاں،" کْرِشَنَ پْرَسَادَ نے کِہَا۔ “اَسِیں شَابَدِکَ تَورَ 'تے اِسَ 'تے پْرَتِیکِرِءآ کَرَ رَہے ہَاں، ہَفَتے توں ہَفَتے، مَہِینے توں مَہِینَا۔ اِہَ اِکَّ وَڈِّی تَبَدِیلِی ہوئِی ہَے۔ ہُݨَ اَسِیں کوڈَ نُوں پُشَ کَرَدے ہَاں، بَہُتَ تیزَ، اَتے سَاڈے کولَ نَوِیءآں وِشیشَتَاوَاں نُوں اَزَمَاؤُݨَ لَئِی کَئِی تَرھَاں دے گیٹَ ہَنَ، اِسَ نُوں وِءآپَکَ تَورَ 'تے جَارِی کَرَنَ توں پَہِلَاں پَہِلَاں پھِیڈَبَیکَ پْرَاپَتَ کَرو۔ اِسَ لَئِی اِہَ اُہَ سَارِیءآں تَبَدِیلِیءآں ہَنَ جو سَانُوں اِسَ وَاتَاوَرَݨَ وِچَّ اِسَ تیزِی نَالَ تَبَدِیلِی نُوں اَنُکُولَ کَرَنَ لَئِی کَرَنِیءآں پَئِیءآں۔
اِن٘جَݨَ، اِکَّ یَاتَرَا پْرَبَن٘دھَنَ پَلیٹَپھَارَمَ، سیلَسَپھورَسَ دے گَاہَکَ پھِیڈَبَیکَ لُوپَ وِچَّ کَن٘پَنِیءآں وِچّوں اِکَّ ہَے۔ اَتے اِہَ کوئِی آمَ رِشَتَا نَہِیں ہَے۔ اِن٘جَݨَ دے سَن٘سَتھَاپَکَ اَتے سِیئِیؤ ایلِیءآ وَالینَ دے اَنُسَارَ، کَن٘پَنِی دِی سَن٘چَالَنَ ٹِیمَ سیلَسَپھورَسَ نَالَ ہَپھَتَاوَارِی مُلَاکَاتَ کَرَدِی ہَے۔
بھَائِیوَالِی رَاہِیں، اِن٘جَݨَ نُوں AI ٹُولَسَ دے رِلِیزَ ہوݨَ توں پَہِلَاں اُہَنَاں تَکَّ پَہُن٘چَ مِلَدِی ہَے۔ وَالَنَ نے کِہَا کِ پَہُن٘چَ اِن٘جَݨَ نُوں پْرَتِییوگِی بَݨے رَہِݨَ اَتے اِہَنَاں سَادھَنَاں توں وَدھَّ مُلَّ پْرَاپَتَ کَرَنَ وِچَّ مَدَدَ کَرَدِی ہَے جو کِ اِہَ ہورَ نَہِیں کَریگِی۔
رِشَتَا دوویں پَاسے چَلَدَا ہَے۔ وَالَنَ نے کِہَا کِ اُسَنے اِن٘جَݨَ توں پھِیڈَبَیکَ نُوں سیلَسَپھورَسَ ٹُولَسَ وِچَّ لَاگُو ہُن٘دے دیکھِءآ ہَے۔ اُدَاہَرَنَ لَئِی، وَالَنَ نے کِہَا کِ اُسَنے اِکَّ AI وَوئِسَ ایجَن٘ٹَ نُوں شِکَاگو وِچَّ اِکَّ ہوٹَلَ بُکَّ کَرَنَ لَئِی کِہَا۔ اُسَنے سوچِءآ کِ اَوَازَ اَتے پَرَسَپَرَ پْرَبھَاوَ تھوڑَا جِہَا گَیرَ-کُدَرَتِی مَہِسُوسَ ہوئِا اَتے اِسَنُوں سیلَسَپھورَسَ نَالَ سَان٘جھَا کِیتَا۔ تھوڑھِی دیرَ بَاءاَدَ، ایجَن٘ٹَ نُوں بَدَلَ دِتَّا گِءآ سِی اَتے کَن٘پَنِی دے A/B ٹَیسَٹَاں نے وَدھِیءآ نَتِیجے دِکھَاؤُݨے شُرُو کَرَ دِتّے سَنَ۔
وَالینَ نے کِہَا، "جیکَرَ کوئِی وِءاَکَتِی اَسَلَ وِچَّ اُہَنَاں اُتَپَادَاں نُوں تِءآرَ کَرَنَ اَتے بَݨَاؤُݨَ وِچَّ مَدَدَ کَرَنَ لَئِی تِءآرَ ہَے جو سَانُوں لوڑِین٘دے ہَنَ، تَاں اُہَ سَاڈِی بِہَتَرَ مَدَدَ کَرَ سَکَدے ہَنَ اَتے اَسَلَ وِچَّ سَاڈِی سَمَسِّءآ نُوں سَمَجھَ سَکَدے ہَنَ اَتے اُہَ اِسَنُوں کِویں ہَلَّ کَرَ سَکَدے ہَنَ،" وَالینَ نے کِہَا۔ "سَاڈے لَئِی، اَسَلَ وِچَّ اَجِہِی چِیزَ وِچَّ بُلَائِا جَاݨَا شَانَدَارَ ہَے، کِؤُن٘کِ اَسِیں اُتَپَادَ نُوں پْرَبھَاوِتَ کَرَ سَکَدے ہَاں۔"
اِہَ رَݨَنِیتِی کَن٘پَنِی نُوں اُپَبھوگَتَاوَاں دُءآرَا اِسَدے وِءآپَکَ گَاہَکَ اَدھَارَ لَئِی بَݨَائے گَئے ہَلَّ اَتے وَرَکَپھَلو نُوں رولَ آؤُٹَ کَرَنَ دِی وِی آگِءآ دِن٘دِی ہَے۔
پھَیڈَرَلَ کْرَیڈِٹَ یُونِیءاَنَ PenFed سیلَسَپھورَسَ دے نَالَ مِلَ کے کَمَّ کَرَکے آپَݨے تَکَنِیکِی سَٹَیکَ نُوں گھَٹَّ کَرَنَ دے یوگَ ہو گِءآ ہَے، شْرِی رَیڈِّی، کَن٘پَنِی دے مُکھَّ نَوِینَتَا اَدھِکَارِی اَتے کَارَجَکَارِی اُپَ پْرَدھَانَ نے TechCrunch نُوں دَسِّءآ۔
رَیڈِّی نے سیلَسَپھورَسَ بَارے کِہَا، "اَسِیں آپَݨَا سَمَاں، اُورَجَا اُہَنَاں پَلیٹَپھَارَمَاں وِچَّ نِویشَ کَرَدے ہَاں جو وَدھیرے رَݨَنِیتَکَ ہَنَ، اَتے اَسِیں سَپَشَّٹَ تَورَ 'تے اِسَ رِشَتے 'تے بَہُتَ زِءآدَا سَمَاں بِتَاؤُن٘دے ہَاں،" رَیڈِّی نے سیلَسَپھورَسَ بَارے کِہَا۔ "اُسَ نِویشَ نے اُسَ سَان٘جھیدَارِی نُوں مَزَبُوتَ کَرَنَ دے مَامَلے وِچَّ چَن٘گے نَتِیجے دِتّے ہَنَ جو اِکَّ دُوجے نُوں پْرَبھَاوِتَ کَرَ رِہَا ہَے، اَتے جو اَسِیں دیکھَدے ہَاں اُہَ سَبھَ توں وَدھِیءآ مُلَّ ہَے جو دووَاں سَن٘سَتھَاوَاں لَئِی آپَسِی تَورَ 'تے جوڑَدَا ہَے۔"
رَیڈِّی نے کِہَا کِ PenFed نے ایجَن٘ٹَپھورَسَ وِچَّ مَوجُودَا ٹُولَسَ اَتے ایجَن٘ٹَاں دِی وَرَتوں کَرَکے آپَݨے تَورَ 'تے اِکَّ IT سیوَا پْرَبَن٘دھَنَ (ITSM) وَرَکَپھَلو وِکَسِتَ کِیتَا جو کَن٘پَنِی لَئِی وَدھِیءآ کَمَّ کَرَدے ہَنَ۔ سیلَسَپھورَسَ اُسَ سَپھَلَتَا نُوں دیکھَݨَ دے یوگَ سِی اَتے ہورَ اُدَّمَاں لَئِی وِی وَرَتَݨَ لَئِی ٹُولَ نُوں وِشَالَ پَلیٹَپھَارَمَ وِچَّ رولَ آؤُٹَ کِیتَا۔
اِسَ پَہُن٘چَ دَا نَنُکَسَانَ اِہَ ہَے کِ اِہَ کَلَاسِکَ سیوَا بھَاوَنَا 'تے نِرَبھَرَ کَرَدَا ہَے کِ گَاہَکَ ہَمیشَا سَہِی ہُن٘دَا ہَے۔ سیلَسَپھورَسَ اُمِیدَ کَرَ رِہَا ہَے کِ اُہَ بَہُتَ سَارے اُدَیوگَاں دے بَاوَجُودَ اَجے وِی اِہَ پَتَا لَگَا رَہے ہَنَ کِ AI اُہَنَاں دے کَاروبَارَ وِچَّ کِی بھُومِکَا نِبھَائیگَا، اَتے کَئِیءآں نے اَجے تَکَّ تَکَنِیکِی توں مُلَّ لَبھَّݨَا ہَے۔ نَتِیجے وَجوں، اُہَ لَن٘بے سَمیں دے اُتَپَادَ وِکَاسَ لَئِی سَبھَ توں وَدھِیءآ سَروتَ نَہِیں ہو سَکَدے ہَنَ۔
نَالَ ہِی، بِیٹَا وِچَّ ٹَیکَنَالوجِی دِی جَان٘چَ اَتے پُورَوَدَرَشَنَ کَرَنَ لَئِی تِءآرَ ہوݨَا زَرُورِی تَورَ 'تے لَن٘بے سَمیں دِی وَرَتوں دِیءآں آدَتَاں جَاں بھَوِکھَّ دے سَوپھَٹَوےءاَرَ کَن٘ٹَرَیکَٹَسَ دَا اَنُوَادَ نَہِیں کَرَدَا ہَے۔
کَن٘پَنِی اَن٘دَرُونِی تَورَ 'تے وِی اِسَ تَلَ-اَپَّ پَہُن٘چَ نُوں اَپَݨَاؤُن٘دِی ہَے۔ گووِن٘دَرَاجَنَ نے کِہَا کِ سیلَسَپھورَسَ کَرَمَچَارِی اِسَ دے اےءآئِی ٹُولَسَ دے سَبھَ توں وَڈّے اُپَبھوگَتَا ہَنَ۔
کَن٘پَنِی نے AI بُومَ دِی شُرُوءآتَ 'تے لیبَرَ اَتے سَروتَاں نُوں وِی بَدَلَ دِتَّا۔ جَدوں چَیٹَجِیپِیٹِی جَارِی کِیتَا گِءآ سِی، سیلَسَپھورَسَ اِکَّ نَوِیں اےءآئِی ٹِیمَ بَݨَاؤُݨَ لَئِی ٹِیمَاں اَتے سَروتَاں دے آلے-دُءآلے گھُمَّدِی ہَے - اِکَّ رَݨَنِیتِی جو کَن٘پَنِی نے اَتِیتَ وِچَّ وَکھَّ-وَکھَّ نَوِینَتَا لَہِرَاں دَورَانَ سَپھَلَ پَائِی ہَے، کْرِشَنَاپْرَسَادَ نے کِہَا۔
کْرِشَنَ پْرَسَادَ نے کِہَا، "جِویں-جِویں تَکَنَالوجِی بَدَلَدِی ہَے، اَسِیں کَدے نَہِیں جَاݨَدے ہَاں کِ ہُݨَ توں اِکَّ مَہِینے بَاءاَدَ کِی آؤُݨَ وَالَا ہَے۔" "اَسِیں اِسَ نُوں اَنُکُولَ بَݨَا لَوَان٘گے۔ اَتے اِہِی اَسِیں پِچھَلے سَارے سَالَ کِیتَا ہَے۔ جے تُسِیں اِسَ بَارے سوچَدے ہو، جَدوں تُسِیں ڈیڈھَ سَالَ پَہِلَاں دیکھَدے ہو تَاں ایجَن٘ٹَ شَبَدَاوَلِی وِچَّ وِی نَہِیں سَنَ۔ اَتے پھِرَ سَانُوں اِسَ 'تے پْرَتِیکِرِءآ کَرَنِی پَئِی۔ سَانُوں سَارِیءآں تَرَکِّیءآں 'تے پْرَتِیکِرِءآ کَرَنِی پَئِی، اَتے سَانُوں آپَݨے گَاہَکَاں نُوں پْرَتِیکِرِءآ کَرَنِی پَئِی۔"
